一个人讲情绪控制，自己情绪已经失控了。结果后来这个旁边人说："安东尼·罗宾先生，我叫做肯布兰查，我是一个畅销书作者，我写了一本书，叫做《一分钟经理》，不晓得你有没有看过?"——在美国在那个时候呢，畅销五百万册以上。哇，安东尼·罗宾听了，哇，好兴奋哪，他说："原来你是肯布兰查这个世界管理大师！我可不可以跟你学一些经验?"
后来在那个飞机上，肯布兰查跟安东尼·罗宾聊天，发现他的确对这个人类研究成功、以及激发别人的潜能有独到的见解。结果后来肯布兰查把他的出版社介绍给安东尼·罗宾。在那一次安东尼·罗宾最不想去的演讲会当中，他发行了他个人的第一本书《激发心灵潜力》。
在演讲会当中，安东尼·罗宾有一个克服心理障碍的一个活动，有一个女士，助教不管怎么训练，训练了二十分钟，还是无法克服心理障碍，所以安东尼·罗宾决定亲自来个别辅导她，结果那个女士后来变成了安东尼·罗宾的太太——各位，假如你没有得到你要的，你即将得到更好的！
人才法则12：成功者愿意做一般人不愿意做的事。
下一个成功者的信念是什么呢?我觉得成功者他必须做别人不愿意做的事情。
比如说过去我时常幻想成功，我梦想成功，我设立目标想要成功，可是为什么没有成功呢?因为我都没有做成功者做的事情。在座各位，假如我们期望跟成功者拥有同样的结果，我们就必须采取同样的行动。因为同样的行动带来同样的结果。