“评盘”专栏已经推出了三期，说真的，我很感谢领导把这个专栏交给了我，它为我提供了一次难得的机会，让我再一次地贴近了市场的最前沿，或者说让我再一次重温了地产人的酸甜苦辣。让我终于有机会站在一个旁观者的角度，来重新审视这些我曾经熟悉得不能再熟悉的地方——售楼处。
应该说，严格意义上讲，房地产销售人员是这些售楼处真正的主人。他们每天衣着光鲜地迎来送往，他们的一举一动都能成为售楼处里一道独特的风景。他们飞扬的青春和喷薄欲出的激情就是房地产企业老板最大的财富，同时更是企业形象的代言。因此他们之于企业的意义真的非同寻常。那么，作为一名房地产销售人员，究竟应该怎样做才能让企业与购房者之间达到最佳的沟通效果呢？换句话说，究竟什么样的销售先生或小姐，才能称得上是企业最合格的代言人呢？
过去曾有句话这样评价售楼小姐：眼里冒精气儿，看人下菜碟儿。一直以来，好象行业内也是用这样不成文的标准在衡量售楼人员，因此，不年轻漂亮的不要，不浑身上下透着精明的不要，近几年条件更是高得邪乎，为了让售楼员的精明达到登峰造极，很多公司对售楼员开出的招聘条件足可以让自己的副总汗颜。难道真的是这样的售楼员才能创造最佳业绩吗？恐怕冷静调查之后就会发现并非如此。所谓当事者迷，旁观者清，我想大家可能是掉进了一个误区，在这里有必要稍做提醒。
在这些看盘过程中，我遇到过一看就经验丰富、身经百战的，也见识过年轻漂亮却心浮气燥的，当然也幸运地享受了一次实实在在、“诚”字当头的服务。我发现，当自己转换位置站在购房者角度再看的时候，感觉居然是如此的不同。对那经验丰富透着精气的，还未过招心里便警觉起来：这人可不好对付，别问的太多，谨防让她给绕进去。遇着那第二种相信大家一定和我的感觉一样，除了生一肚子气恐怕没别的。而这第三种给人的感觉实在是太好了，他就像是自家的一个懂行的亲戚，你尽可以去麻烦他、问他，他肯定实实在在不遮不掩地告诉你，在这样的销售员面前，你完全可以不用设防，轻装上阵，那份舒畅和轻快，足可以让您冲着自己的好心情就不经意间为他们的房子加了分。我想，这恐怕才是最好的销售，这才应该是销售的最高境界。
其实，真正能够为开发商赚取附加利润的就是这样的销售员。他们不但能够为企业带来实际的经济效益，同时他们还能为企业赢得那些肉眼看不见的、然而对企业来说可能却是比经济效益还要重要的东西——企业信誉。