笔者曾参加一个新闻单位举办的期货业者座谈会，其中一条主题是“经纪人的角色是什么？”对于这点，不要说许多投资者认识模糊，就是经纪人本身，很多人也是“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。
经纪人的角色究竟是怎样的呢？
只是听听电话，报个价，客户说什么就做什么，填填单子了事这样的“机械人”角色吗？不是！
是承担“稳赚不赔”，一有点浮动利润就急忙向客户报喜，一旦出现浮动损失就难以启齿，坐立不安，甚至用自己的钱去填补这样的“救世主”角色吗？也不是！
经纪人的角色应该是：交代清楚，尽力而为。
买卖期货是投资人的副业，代客买卖期货却是经纪人的正业。客户依靠经纪人做市场“耳目”，做操作“顾问”。搜集资讯，研判行情，提交计划，都是经纪人应尽的职责。如果只做“机械人”，便是失职。
帐户的保证金是顾客的私有财产，支配权在顾客手中。客户是“司令”，经纪人是“参谋”。若未征得客户同意，乱炒一通，“反客为主”便是“越权”。
一个经纪人无论经验多丰富，过往业绩多辉煌，面对每一个新行情，他只有一半机会对，也有一半机会错。背上“包赚”的包袱，扮演“救世主”的角色，在理论上是荒谬的，实践上是不可能的。
一个经纪人，走势明朗时要建议客户“出马”，不明朗时要提议客户“勒马”；利多因素要一而三四五说清楚，利空因素也要一二三讲明白；看对怎么追要部署，看错如何救也要事先定好对策；哪个价位宜套利结算要订好，什么线破了就止损更要声明；浮动利润积累到多少可以加码要提示，浮动损失到哪个地步就要追加保证金也要交代；实施一项投资计划，最理想会赚多少要演算给客户看，最严重亏多少也要估计给客户听······这样就是“交代清楚”了。在帐户管理过程中，和客户保持密切联络；精心写好一份投资计划；培养客户研究各种分析工具的兴趣。作为期货经纪人，如能做到上述“交代清楚，尽力而为”，就有资格对投资者讲一句：“岂能尽如人意，但求无愧我心”了！