史蒂夫·凯斯，美国在线公司董事长兼首席执行官，出生于夏威夷。他的童年时代是在夏威夷的火努鲁鲁度过的，从小就对商业感兴趣。凯斯在家中排行老三，父亲是一名声名显赫的律师，母亲是一名教师。他和其他三个孩子，Daniel,Carin和Jeff在岛上过着中产阶级的生活。他中学时代就读于Punahou私立中学。
大学期间，凯斯就读于威廉姆斯大学政治专业。毕业后曾先后供职于宝洁公司和百事公司。1983年加入量子电脑服务公司，12年后执掌帅印并更名为美国在线公司。在他的带领下，AOL公司从1992年一个市场占有率仅为10%的不起眼的小公司（当时，每100名美国人中只有3名上网）一跃成为1998年在一个10倍大的市场上占有50%份额的庞大帝国。投资者犹豫了好一阵子才接受了它那目标专一的经营方式。当然，间或也有失手的时候，如在modem和网络基础建设方面的失误。但是，今天，公司已经消除了忙音，走上了正轨，华尔街也欣然接受AOL公司的股票。在1998年4月每股还不到20美元，到了1999年4月1日就激增到每股147美元，在短短的一年内就上升了7倍。去年十二月，在Standard&Poor基准指数排行榜中它跃居500强。
今年1月，凯斯宣布了一项令人瞠目的合并计划：美国在线要与传媒巨头时代华纳进行价值1830亿美元的合并。从那时起，他已全面查看今年秋季这项合并案得到批准后他将拥有的资产。首先是设在加州伯班克市的华纳兄弟公司的摄影场，然后是设在曼哈顿的《时代》周刊编辑部。在与时代华纳首席执行官杰罗德.莱文每日多次的电话、电子邮件和美国在线"快速信息"往来中，凯斯正在精心筹划如何把新旧两个世界融合在一起，他要带给顾客他们想要的东西，甚至是他们尚未了解的东西。时代华纳因其业务领域之广而闻名，但是这些业务之间协调得并不好。要把两种完全不同的公司文化结合在一起，以充分发挥美国在线网上服务和时代华纳电影、电视节目和杂志的潜在合力的优势，对凯斯来说将是一次极大的挑战。
身为公司总裁、现年41岁的凯斯非常看重策略的作用——他宣布合并以前就是如此。但是，收购时代华纳带来了规模的扩张，同时也扩大了挑战。美国在线拥有2580万在线用户，这个数字其他同行没法比，而时代华纳在出版、有线电视、音乐、电影和广播方面占据着巨大的分额。个人电脑、电视、电话和音乐唱片正走向一体化，凯斯要把这些零散的方方面面结合起来，构造全新的商业模式。从通过美国在线网站数字下载华纳音乐的艺术家栏目，到以按照需求提供图像服务为特征的华纳电影，再到把CNN新闻标题传送到移动电话，凯斯已预先看到了每一件事情。他说："有了资产的多样性，我们的定位将是无以伦比的，我们将把世界一体的希望转变为现实。"
凯斯被称为经营天才和工作狂。他穿着随便，经常穿卡其布的衣服，并喜欢把脚放在桌子上，像一个邻家的大男孩。而且个性腼腆，给人感觉有点冷淡。其实凯斯并不象其他高科技产业首席执行官那样以严格的微观管理而著称。他俏皮地说：AOL经理人"无需我乱出主意"自己就能决定日常事务。那需要一流的团队，通过兼并或多或少可以做到这一点。尤其令人瞩目的是，公司日常事务经理BobPittman是在创造了MTV后于1996年加盟AOL的。新任首席技术官是在3月份收购网景公司时挖过来的。BarrySchuler是互动服务集团（InteractiveServicesGroup）的总裁，他是于1995年AOL公司收购Medior公司时加盟AOL公司董事会的。TedLeonsis是互动财产集团（InteractivePropertiesGroup）的总裁，他是在1994年AOL公司收购了他的公司──Redgate通信公司时加盟的。"在明后两年中，我们的队伍将更加巩固。这总是十分奏效的。"凯斯预计说。凯斯擅长用体育语汇来打比方，他说在线市场只是一场持久垒球赛的开局阶段，它将影响到社会的方方面面，如商务、教育和政治。"多年来，我们都处于第一回合。但是，现在有三分之一的家庭都上了网，所以我想我们可以直接进入第三回合。但是，这仍然意味着我们至少还有六个回合要打。说不准还得打更多回合。"
尽管他非常富有也非常成功，但是凯斯还不打算退休。他说："未来的10年将比过去的10年更精彩，"他又重新提到了垒球，"我觉得我们已经在候补队员这个圈圈里呆了10多年，现在该改行当防守队员了。"
主要业绩
●史蒂夫领导的AOL已拥有2500万名用户，并且还在以每周5万人次速度递增，这使得AOL在线服务所向披靡，无往不胜。
●2000年1月，美国在线公司与传媒巨头时代华纳进行合并，价值1830亿美元的。
理念精粹
●"保持与用户的接触。脱离用户，一切都是空谈。"
●"简便快捷"是在线服务的准则。
"是他使网络成为传播新闻和娱乐节目的新媒体。"