经常见到这样的主管,公司里面任何一件事情,不管大事小事总能见到他忙碌的身影,公司里面的几乎所有的决策都要由他签上字。结果,他如此“勤勤民恳”的工作得到的却既不是公司管理得井井有条,更不是员工的心悦诚服乃至于尊敬,反而事事推托,“交给主管去做吧”成了他们的口头禅。
主管管得多就一定是好的吗?
主管管理的最高状态就是限制部下的自由意志,而不让下属感觉出来。这样就能形成上下级之间的和谐,让大家在和睦的气氛中达成努力工作、和衷共济的共识,共同朝着既定的管理目标奋斗。
老子主张“无为而治”,也许对今天的主管们来说会有一些启发意义。老子认为,如果人类驱除邪念,恢复本性,就可以实现无为而治,各种良好的秩序自然可以实现。
老子的无为而治并非只是单纯地无所事事,什么都不做,什么都不说,什么都放任自流。在事事都管和无为而治之间,有着深刻的辩证的和权变的思想。无为而治是一种棋高一着的超越,它是一种完全包容人,却不使其意识到被领导、被驱策的方法。
这种方法要求主管从大处落笔,把握大局,高屋建瓴居高临下地实施领导,将部下导向适当的方向。老子有许多阐释无为而治思想的名言,这里撷取9条揭示其中深刻的含义:
1.“为无为,则无不治。”
就是说,领导者必须懂得用无为来治世的本领;对现代的主管来说,第一提醒是说,不要认为管得越多越好,要懂得有时“不管”要比“管”好。
2.“天下多忌讳,而民弥穷;法令滋彰,盗贼多有”
就是说,繁文苛法不见得就能使民众富足守分;对现代的主管来说,不要过分地依赖成文的“规矩”,要有意识地运用不成文的但同样有约束力的“规矩”,不仅要从外部限制下属,更要从员工的内心入手,培养员工完成工作的内在动力,由“他治”改为“自治”。
3.“圣人处无为之事,行不言之教。”
就是说好的统治者应当处无为之境地,顺应自然和环境,因境、因势利导来教化民众。
4.“不言之教,无为之益,天下稀之极矣。”
就是说,不用语言和法令的教化和统治方法是最好的方法。
5.“是以圣人处之上而民弗重;处之前而民事害也。是以无人乐推而不厌,以其不争故天下莫能与之争。”
就是说,领导者要明确自己的角色,不可与部下争利;对现代主管来说,在进行奖赏时要强调下属的功劳,不可与下属争功,要用奖赏来引导下属的积极性。
6.“太上,不止有之;其次,弃而誉之;其次,畏之;其次,侮之。”
就是说,领导人要做到表面上是什么也没有做的样子,但是他的话在组织里能得到顺利贯彻执行。
7.“万事遂,百姓皆谓:‘我自然’。”
就是说,领导者必须让人民自己觉得靠自己的力量可以完成工作,让他们各安其职,这才是最好的领导者;对现代主管来说,要对下属有信心,相信下属能出色地完成任务,并把你的信任传达给下属。
8.“水善力万物而不争。”
就是说领导应该机敏,给民实惠,而不能与部下争利益,抢风头;对现代主管来说,要及时地奖赏下属,并做到言必信,信必行,及时兑现向下属的承诺。
9.“善行无辙迹。”
就是说,领导者应当注意做事的方法,不露痕迹地推行自己的意志;对现代主管来说,有时做事的方法是决定性的因素,针对不同的情形选用不同的方法,是达到管理目标的关键所在。
“无为而治”老子光辉思想的经典性凝结,对现代管理来说,其启发意义是深远的。现代管理的重要特点之一是,员工的知识水平和领悟能力越来越强,他们普遍有很强的独立意识,普遍地不喜欢有一个“监工”在自己工作时指手画脚。如果说传统的管理者可以因为勤勉的工作受到员工的尊敬的话,那么这种情形在今天已经有所改变。“不识时务”,什么事情都要过问,不相信下属的主管在今天将会被淘汰出局。
管理的环境已经变化了,主管也应该开动脑筋,寻找新的管理方法,追求通过无形控制达到控制一切,通过在公司内推行无为而治达到无不为,通过不争达到无不争,从而达到管理的最高境界!