我很喜欢目前所从事的工作，能有机会去探索人们各种行为的成因，然后指引他们怎样去过高品质的人生。不知各位可曾想过，在我们每个人的行为之后都有一些操控的因素，例如抱持的信念、提问的问题、使用的引喻、参考的心范和看重的价值，也就是因为我了解这些因素对人类行为的影响，得以在很短时间内找出使人改变的有效方法。每一天我都像柯南道尔爵士笔下那位名探福尔摩斯一样，仔细搜集每个人独特行为的蛛丝马进，然后再像拼图般地找出是那些因素在操控他的行为。可以说我的工作就跟一个私家侦探没有两样，因为每个人的行为都一定有其迹象，那就跟击发之后的枪必然会冒烟一样。
有时候这些行为迹象不太明显，你必须深入去探究，可是人类的行为千奇百种，你若是没有一个法则去依循，那就很难整理出个头绪来。我就是因为有这样的一个法则，得以很成功地找出影响人们行为的那些因素，如果你也能明白这个法则，那就不难了解人们为何会有那样的行为，乃至于能改变他们那种行为。
人类一切的行为都受控于主宰系统，这就好像物理或化学也都受控于某些定律或法则，这个主宰系统系由五大部分所组成，我们每个人对周围一切所作的诠释或反应，都由这五大部分来掌控，它们有如化学里的周期表，我们每一种行为都可分解成最基本的成份。我们都知道，地球上一切物质都是由最基本的原素所组成，同理，我们一切的行为也都可作这样的划分，从而就能够了解一个人行为的动机。我们的各种行为，事实上就是上述那些成份的组合，不同的组合就会产生不同的行为。
处在当前这个急剧变迁的时代，每天在我们身旁都会发生数不清的事情，如何去面对，每个人可都有自己的一套，至于这一套是怎么来的，可以说知道的人不多，若要再能明白其对我们每天所作决定的影响，那知道的人就更少了。本书的第二部分就要向各位阐明这一套道理，协助各位如何来控制自己的主宰系统，让你随时都能作出更美好人生的决定。
倘若你能够知道别人的主宰系统，那就很快地能明了他这个人的本质，不管这个人是你的配偶、孩子、上司、同事，甚至于先前不认识的人。能够知道是什么样的动机驱策所有人──包括你自己本身──去追求所希望的目标，这不是件很应该学的一件事吗?当你看到一个人有某种行为反应，却能知道其不为其他人所知的真正原因，想想看，这岂不是件很了不起的能力吗?
明白一个人某个行为的真正原因实在重要，当一个小孩子哭闹，很可能是他有点困了，并不是不听话，当你的丈夫下班回家发了顿脾气，你可别以为你们的婚姻出了问题，很可能是他在工作上承受了很大的压力所致，这只是告诉你他需要你更多的注意和关怀。人们的行为就跟股票市场的指数一样经常会变动，你不能因为某一天它大跌了数十点，便断定股市前途暗淡；同样的道理，你也不能因为某人的单一行为便推论他是个什么样的人，毕竟他这个人跟他的行为不必然划上等号。
要想了解一个人，主要的关键就在于看他的主宰系统为何，从而他的各种行为才能得着合理的解释。我们每天的生活里，发生于周遭的每件事对我们是何种意义，我们该采取何种行动，这都经过一套有系统的处理过程。我们别忘了这一点，相同的事情在不同的人眼里具有不同的重要性，之所以会有这种现象，乃是因为大家的认知不同、观点不一所致。
就以打网球为例来说，当球发出界，那意味着你没发好球，可是就你对手的角度来看，你这球发得可真好；然而再就裁判的角度来看，你这球可没什么好坏之分，只不过是“场内”或“场外”而已。通常一个球发糟了，就当事人的角度来看他是怎么个想法呢?绝大多数人的心里便开始“作起文章”来了，并且这个文章多半是负面消极的。“这一球发得真差”变成“今天我可发不出什么好球了”，结果随后的这几球就真如他所想的越发越糟，这一来他那列“消极”火车的速度就越发加速起来，一步步从“今天我可发不出什么好球了”变成“我永远发不出什么有威力的球”、“我实在不够格成为一个网球好手”、“我什么都做不好”，最后就变成“我真是个一无用处的人”。这个自我认知的转变过程颇有些荒唐，最后的结果又让人忧心，然而在我们人生的许多层面上却普遍可见这种现象。如果我们无法掌握这种算念过程，那么人生就必然掉进“自我摧残”的恶性循环之中。
成功的人生来自于积极的算念
从许许多多成功人士的观察之中，我发现他们都有一个共同特征，那就是他们对发生于周遭的一切事都抱持积极性的算念。如果你不相信，不妨看看那些大家公认为成功的人士，不管在政治、商业、法律、艺术、体育、宗教或人际关系，到底是什么原因把他们推上个人成就的崩峰?是什么因素让葛瑞·史本赛检察官在过去十五年间打赢每一件经手的案子?又是什么因素让天才老爹比尔·考斯比站在舞台上便能赢得观众们的掌声?更是什么因素让安德鲁·韦伯的音乐那么扣人心弦?
这些人在他们的事业上之所以获得如此崇高的成就，归结起来只有一点，那就是他们对一切事物的算念都是积极性的。史本赛曾经钻研人性，深深了解情绪和决定对一个人的影响，考斯比多年来一直研究人的心范、信念和心则，然后借用周遭的人、事、物为题材，引得人们发笑；韦伯则长年浸涅于音乐旋律的编写，因而深深打动人们的内心。
我们也可看看洛杉矶“国王”冰球队的主力球员韦恩·葛瑞斯基，他是全国冰球联盟最高得分纪录的保持者，你可知他是如何做到的吗?难道是他的块头最大、体格最壮、速度最快吗?都不是，但为什么他始终是联盟的第一把手呢?根据他自己所言，在场上大家都是追着冰球跑，他却不这么做，而是预先观察好冰球滑动的路线，适时地站在适当的位置。要有这等功力，他必须有很强的算念，在极短时间里估算出冰球的速度、方向以及周围球虽随时的策略和体力，这样才能使他站在最佳的得分位置。
世界上最有名的理财大师之一约翰·邓普莱登爵士，他专门从事于跨国投资，过去五十年里的赚钱本领可说放眼世界无人能敌。一九五四年邓昔莱登基金刚推出之际，如果你投资一万美元，如今就会增值成二百二十万美元。又如果你想请他当你的理财顾问，没先投资个现金一千万美元你什么都别想，目前交给他最高理财金额的客户是十亿美元。到底是什么因素使得邓普莱登成为当今最有名的理财大师之一?当我问他这个问题时，他毫不犹豫地说：“因为我拥有能估算出任何投资的实际价值的能力。”他这方面的能力极为准确，不管经济状况是如何地混沌、市场是如何地波动，他的算念始终不会出错。
成功之人的算念必然不同于一般人，也就因为与人不同的算念，使得他们得着成功的结果。如果你看到某人在某一方面有很好的成就，那必然是因为他有好的算念，知道如何掌握状况、如何采取行动。算念并不是只能用于打冰球或理财，它也可以用之于你的饮食，因而便决定了你的寿命长短和身体健康。同理，如果你不知道别人的算念，那么你们二人之间的浓郁感情便有可能中断。
目标是我们一切算念的基础，它始终导引着我们作出应有的选择，以迄达成所追求、所想要的各样东西。这句话说起来很容易，然而追求目标的过程却颇为复杂，很难让人有效掌握。在此我要跟各位介绍一套方法，这是我自行研究出来的，可以使各位很容易地便能掌握住自己算念的形成过程，以达成所期望的目标。下面的图包括了算念形成的五大要素，其中有些各位已经知晓，其余的我们将在随后的章节中一一介绍。在这个图里各位可以看见有个箭头朝上，指向两个对称的圆形箭靶，它说明了我们的主宰系统是如何来操控算念的形成。现在我们就一一来介绍。
一、影响我们主宰系统的第一个要素，就是当时的心理状态及情绪。相信大家一定有过这样的经验，有时候某个人的一句话就可能让你哭，有时候某个人另一句话就可能让你笑。何以会如此呢?不过是因为你当时的心情不同罢了。如果你是处在恐惧、害怕被人谋害的状态下，晚上窗外的一个脚步声，随之开门的吱呀声，相信你内心的感受必然会不同于你处在兴奋、快乐时的状态。不管你是躲在墙角发抖或是冲出去跟来人拥抱，全看你对这些声音所作的算念为何。如果当时你的心理状态及情绪是振奋的，那么所作出来的算念必然是积极的；反之，如果你当时是沮丧的，那么所作出来的算念也必然是消极的。
二、影响我们主宰系统的第二个要素，就是对自己提问出什么样的问题，而什么样的问题就能产生什么样的算念。我们的生活中一发生什么事，脑子便会自动问起这些问题：“到底发生了什么事?这件事对我具有何种意义?它对我是坏事还是好事?如果是坏事，我要如何降低它的程度，甚至于避开它?如果是好事，我要如何得着其中的好处?”是什么因素决定你是否邀约某位朋友?你的算念深深取决于当时所提问自己的问题为何，如果你问的是：“能认识这个人不是件很好的事吗?”这时你的心里就会有一股冲动，想去认识这个人。然而，如果你是习惯性地这么自问：“如果他拒绝了我的邀约怎么办?如果他给我难堪怎么办?如果我碰了一鼻子的灰该如何自处?”当你心中有这类的问话，你的算念就会趋于畏缩，很可能因而就不敢接近那人，结果便失去了一个跟他交往的好机会。
到底你会把什么样的食物放进盘子里，就取决于你提问自己的是什么样的问题。如果你在看着食物时是这么自问：“我得挑些什么样的食物，才能很快地吃完并迅速离去?”这一来你所挑的很可能是些经过多重加工，套句大家习知的名词，就是些垃圾食物。然而，如果你是这么提问自己：“我现在要怎么吃，才能吃出真正的健康?”我敢说你所挑的一定是水果、果汁、蔬菜及沙拉这类的。为了自己的健康，到底你会去吃巧克力棒还是喝杯刚榨的果汁，就完全取决于你当时的算念，而在这个算念形成的过程中，怎么提问自己问题扮演着很重要的角色。
三、影响我们主宰系统的第三个要素，是我们的价值观。在人生中，我们每个人都学到各样情绪的价值，它们在你的心目中，有的地位高，有的地位低，譬如我们都希望快乐，讨厌痛苦。然而在每个人的心目中，对于快乐和痛苦的定义各有不同，从每个人的价值观的内容便可以得知。譬如说一个人可能喜欢稳健保守的作风，而另外一个人可能就讨厌这种作风，因为在过去的日子里，这种作风使他不敢跨出脚步，结果丧失莫大的好机会。有些人一直希望事业成功，可是必须拿出行动时却又摆不下身段，结果所希望的成功始终只能放在梦里。像这种价值观上的矛盾及冲突，会使一个人根本拿不出应有的行动，其中的道理不知道你是否看得出来?
我们所选定的各样价值观，都深深地影响着我们人生的每一个决定，在下一章里各位将要学到两种型态的价值观，一种称之为“追求价值观”(movetowardvalues)，另一种则称之为“避开价值观?(avoidorllloveawayvalues)，前者像爱、成长、欢乐、成就感等，都是我们一直想得到的一种快乐情绪，至于后者像挫折、沮丧、忿怒、屈辱等，也都是我们一直想避开的一种痛苦情绪。这两种情绪状态就是图里面的那两个箭靶，引导着我们人生的走向。
四、影响我们主宰系统的第四个要素是信念，它可分为两个层次。较高的那个层次就是我们所泛称的信念，它让我们对自己的感受、对我们个人、对人生以及对周遭的人们有份把握感；至于较低的那个层次我称之为心则(rules)，乃是认为要追求到某些价值必须具备的条件。譬如说有个人这么相信：“如果你爱我，那么对我讲话就不可粗声。”这就是一条心则，那人用来判断对方爱不爱他的根据。每个人所订的心则不一定是理性的，但当他相信了这个心则，它就会影响他的认知，进而他的算念，却全然不顾事实是否真是那样。像这种不当的心则尚有如“成功，就是得能赚个几百万美元”或“你要是个好爸爸，就不会跟孩子有那些冲突了”，它们都会影响我们的人生方向。
信念会决定我们对任何事物的期望，由此也必然主宰我们的算念。当算念的结果无法让我们得着所期望的，那么我们就会感到痛苦，反之，我们就会感到快乐。所以说，信念乃是我们一切算念的根本。
五、影响我们主宰幕统的第五个要素，就是我们脑子里所储存的丰富知识及经验，在我们作决定的过程中可拿来参考之用，我称其为心范。心范包括了你过去的经历以及凭空钓想像，由而建构成你的信念，进而引导你所作的一切决定。当在你身上发生了什么事，你就会拿来跟脑子里储存的众多心范比较，看看它对你的意义是好还是不好?就以我们先前所举的打网球为例，到底这球发得好不好，是跟什么比较呢?是跟你的朋友比?是跟你自己最糟时的情况比，还是最好时的情况比?不容否认，我们每个人在作决定时所拥有的心范都绝对是不足的，你当时选择了什么样的心范，就决定了那件事对你的意义，也决定了你下一步的行动。
无疑地，心范深深影响我们信念及价值观的建立，譬如说，生长在一个缺乏亲情的环境和生长在一个倍受呵护的环境，是否会对一个人的思想有很大影响?两者各会产生什么样的信念及价值观?他们对周遭的人及机会是怎么个看法?如果你在十六岁便有过高空跳伞的经验，那么对冒险的看法是不是跟一位全无这种经验的人不同?这会不会影响两者对于新观念的汲取、新事物的尝试、新技能的学习呢?那些在某方面有成就的大师，就是因为拥有较一般人为多的心范，得以知道在什么状况下能获致成功、避开挫折。邓昔莱登在投资上累积了四十年经验，这方面可以作为参考的心范远较其他人为多，成功自然是显而易见的。
如果我们能不断增加自己的心范，那么成功的机会就可大增，然而不管你的经验是多是少，也不管有多少能被你采用为心范，它们最终都会形成信念或心则，不是使你振奋，便是使你消沉。在此我得郑重地告诉各位，每天我们都得利用机会学得一些新的心范，用以增强积极的信念、建立有用的价值观、提问出新的问题，让自己处在全力迈向目标的方向，以得到所企望的人生。“智慧不与经验的多寡成比例，而与对经验的领悟程度成比例。”──萧伯纳
几年前我第一次听到卓恩·查普曼(DwayneChapman)的故事，他以追捕到多名逍遥法外多年的重刑犯而闻名，因此赢得“猎狗”的浑号。对于他那高超的本领我非常神往，一直希望能与他一晤。经面谈后，才知道他锲而不舍追匪的动机，不是单单把他们逮捕归案便算了事，而是更积极地去帮助他们重新做人。他为什么要这么做呢?这就要从他所受的苦说起。
当他还年轻时，因为一念之差而结交了坏朋友，加人了—个名叫“魔鬼信徒”的飞车党。有一天，在他们这帮人正进行毒品交易时，突然其中有一人因争执而拔枪射杀了另一人，由于事起仓促，吓得大家一哄而散。事后卓恩被捕，虽然并不是他杀人，不过按照德州法律规定，杀人嫌疑犯跟杀人犯得同样量刑，最后他被判重刑，必须栓着脚镣服劳役数年。服刑那几年里他吃尽了苦，反省之余深为自己错误的信念、价值观及心则而痛悔，每当午夜梦回常常扪心自问，决心从此改过向善，好好活用在狱中所学得的各种经验。
出狱后的那几年间，卓恩试过不少工作，最后决定成立一家私家侦探社。有一次他结识了一名法官，这位法官告诉他一个赚钱的方法，就是如何善用他在监狱中所学到的技能，去追捕一位在丹佛市犯下数案的强奸犯。由于这名强奸犯十分狡滑，警方始终逮捕不着，因而悬赏巨额奖金。法官建议卓恩，找出这名强奸犯的下一步行动及躲藏地，卓恩欣然答应，结果三天之内就逮着了那名强奸犯，而警方为此耗费了一整年却无所获。
这件案子使得卓恩声名大噪，随后的案子应接不暇，到今天经他缉捕归案的犯人已高达三千位，平均起来一年就逮了三百六十位以上的罪犯，差不多是一天一位，这个纪录在全国就算不是最高，也是最高纪录之一。到底他成功的秘诀何在?不用说，最主要的原因是他有高超的算念，这些算念的资料来源出自于他服劳役的那些伙伴，让他得以对罪犯的信念、价值观、习惯性心则和人生心范广泛搜集，进而使他能洞悉罪犯的想法，从而准确地预知他们的行动。总归一句话，就是他充分掌握了罪犯们的主宰系统，结果让他们纷纷落网。
改变的两种方式
如果我们想改变自己的人生，那么可以采取下面两种方式，一是改变自己的感受，一是改变自己的行为，当然我们也可以同时采用这两种。这两种改变方式跟改变电脑功能颇为相似，前一种改变方式就像是改变电脑的作业系统，后一种改变方式就像是改用另外种类的软体程式，当你按下了电脑的键盘，萤光幕所出现的资料就会跟先前所呈现的不同。同样的道理，若是你能改变自己的主宰系统，那么就会对周遭的环境产生与先前截然不同的认知。
譬如说你想往演艺界发展，可是却非常害怕观众不接纳你，要想调整这种恐惧，一个方法就是改变你认为观众会拒绝你的感受，另外一个方法就是彻底消除你那种害怕的行为，你可以采用一个新的信念：“一切情绪皆出自于我自己，因此除了我以外，不管是什么人或什么事都无法影响我，如果我发现已无法自主，那我得马上改变这种情况。如果你真的采用了这个信念，并且百分之百地相信，请问你是否不仅能消除不被接纳的恐惧，同时也能消除忿怒、挫折感或不中用的感觉呢?就这一刻，你就成为掌握自己命运的大师了。
当然你也可以改变自己的价值观，把服务这一项排在最看重的价值位置，当有人不能接纳你，这时你根本不会在乎，仍是一心想为他们服务，这么始终一致地作出服务，最后你就会发现观众不会拒绝你了。另外的例子是戒烟，如果你不把抽烟当成一种享受，而把健康及活力放在追求价值表的前面几项，那么抽烟的习惯便会很快地消失。更重要的是抽烟会被其他的行为所取代，例如注意起自己的吃、自己的呼吸等，只为了能够支持你的价值观──提高自己的健康及活力。
本书第二部分着眼的是如何来个全面性的改变，我之这么说，是因为只要改变我们主宰系统五大要素的任何一项，就能大大地影响我们的思考、感受以及行为，这改变过程对于我们的命运会有极大的影响。
“只要拿去了原因，那个现像也就消失。”──塞万提斯
我一直很喜欢跟人们谈起这个故事，它是说有个人站在一条河的河边上，突然间听见有人在湍急的流水中呼救。见到这种情景，他毫不犹豫地纵身跳进这滚滚洪流之中，费尽全力把那个半溺毙的人救了出来，随即施以人工呼吸，包扎了伤口并电告医院前来救治。当他喘息甫定，又听见两个人在河水中载浮载沉的呼救声，再一次他又大胆跳下河去，结果救上来两位妇女。在他还来不及想到是出了什么事之前，又听见另外四个人在河里的呼救声。
经过这一番折腾，很快地这个人便筋疲力竭了，可是河里的呼救声依然未断。如果他能抽点时间，往上游走一小段路，就会发现有一帮人不停地把人丢下河去。所以这位仁兄如果能查究早下原因，就不必浪费时间和体力于救人了。同样的道理，如果你能了解主宰系统的运作方式，就不会对某些行为感到不解，更不必浪费精神和体力于徒劳无功的事上了。
我所设计的课程当中，成效最好的便是为期三天的“与命运有约”，之前我所招收的学员是二千位，后来改为限制在二百人以内。在这三天课程里，我及助教们都尽量协助学员去认识主宰系统，让他们很快地明白何以自己会有那样的感受、那样的想法及那样的行为。同时他们也学会了如何来改变人生，最重要的是他们开始为自己的主宰系统设计，以能达成人生的最终目标。他们是怎样设计了自己的价值观、信念或心则，使之能够有效地朝向所想追求的目标，而不致中途便打了退堂鼓呢?
在这个课程里，我们会问学员们这类十分重要的问题，如“是什么样的价值观控制着我?我要怎么才会知道得着所要的价值?我的心则是那些?”来参加这个课程的学员有美国国会的参众议员、(财星)杂志五百大企业的主管、电影明星以及各行各业的人，不管他们是多么地成功，都不免为某些相同的问题所困扰：到底要如何面对失望、挫折感、失败以及其他自己无法掌控的问题?
我们对事物是什么样的算念，就会有什么样的感受和采取什么样的行动，可悲的是有许多人根本就还没建构起他的算念系统。在这三天的课程里，学员所作的重大转变绝非笔墨所能形容，他们之能在很短时间内，按照自己所想的、所感受的方式转变，是因为借着掌握了脑神经系统，从而左右了个人的体验。就因为把他们的脑神经系统重新设定，排出了什么是他们最感重要的序列，结果不但他们的情绪为之改观，甚至连身体状况也改变了。我写这本书并非要用来取代“与命运有约”这套课程，而是希望提供各位有关这套课程的一些技巧，好让各位能立即应用。随后几章所教的，如果你能运用纯熟，就必能很快产生如我在书中所言的相同改变。
测试你所学到的
为了测试出你的主宰系统是如何运作的，在此我要问你几个敏感性的问题，这有助于打开你思想的闸门，·确认出你是如何利用这个系统来作决定。
在继续看下去之前先回答下列四个问题：
一、最值得你回忆的是什么?
二、如果杀掉一个无辜的人，就能使整个世界免于饥饿之苦，请问你会不会这么做?不管你的回答是肯定的或是否定的，都请说明原因。
三、如果你的车撞坏了一辆价钱很昂贵的保时捷跑车，但现场并没有任何人目击到，你是否会冒宇条，请那辆车的车主见状后跟你联络?不管你的回答是肯定的或是否定的，都请说明原因。
四、如果你能吃下一大碗的蟑螂，就可赢得一万美元奖金，你是否会一试呢?不管你的回答是肯定的或是否定的，都请说明原因。
现在让我们来看看你每个问题的答案。
当你回答第一个问题时，请问你是用了主宰系统五大算念要素的那一个?我们每个算念的产生，必然是先问了自己一个问题，很可能你就是用我问的这个问题来问自己的。这题的答案，不用说是从你的心范中挑出来的，是吧?你从自己众多的记忆中一一挑选，最后挑出一个自认为是最重要的回忆。也或许你没挑出任何一个，因为你有个这样的信念：“人生的每个记忆都是珍贵的。”或“要是硬挑出一个，无异于是说其他的都不重要。”像这样的信念就可能妨碍你回答第一个问题。由此观之，我们的主宰系统不仅主宰了我们有什么样的算念，同时也主宰了我们作出算念的过程，甚至于主宰我们要不要作出任何算念。
接下来让我们再看看第二个问题，这个问题就比较难以回答。每当我问学员这个问题时，总会得着一些比较尖锐的回答，有些人会说：“当然我会这么做!”他们之所以这么回答，是因为觉得众人的命远比一个人的命来得重要，就他们看来，如果一个人死了可以拯救千千万万的人，那种死就很值得。然而也有些人反对，他们认为每一条命都是珍贵的，这个看法应该算是一种信念吧，不知你是否同意?也有些人的回答很特别：“是的，我会这么做，我愿意当那个无辜者。”还有的人想法就更“超然”了，他们认为天地万物都应任其自然，如果那个国家在闹饥荒，那就任其人民忍饥挨饿去罢。这实在是有意思，对于相同的问题每个人的反应皆不相同，其差异就在于各人所选择的五大算念要素不同，而其所储存的资料也不同。
至于第三个问题：如果你的车撞坏了一辆价钱很昂贵的保时捷跑车，但现场并没有任何人目击到，你是否会留字条，请那辆车的车主见状后跟你联络?有些人说：“那当然会,为什么他要这么说?因为在他心目中最高的价值是诚实。另外也有人说会这么做，可是他所持的理由是不想让良心不安，因为这在他心目中是最想避开的。还有人说：“我才不会留下字条呢,当问其原因时，他这么回答：“我的车也曾被别人撞坏了好几次，可是他们都未曾留下字条。”由此可知他的答案是来自他的心范，而这个心范是基于这种信念：以其人之道还治其身。
现在来看看第四个问题：如果你能吃下一大碗的蟑螂，就可赢得一万美元奖金，你是否会一试呢?不用说，绝大多数的人不敢一试。至于原因呢?因为在他们的心范里，对于蟑螂的模样都留下极恶劣的深刻印象，因而也从来没想到要去吃它。然而当我把奖金提高到十万美元后，慢慢地在课堂上有点骚动，有极少数人举起了他们的手。先前他们根本就不考虑，何以这会儿又决定要为十万美元奖金一试了呢?他们的算念系统是出了什么毛病呢?理由有二：第一是我的问题变了，虽然只变动了一个数字；第二是他们认为值得为十万美元奖金一试，因为当他有了这笔钱就可以解决不少问题，相比于吃掉这一碗蟑螂，一时的痛苦是可以忍受的。但如果把奖金提高到一百万呢?提高到一千万呢?一下子课堂里的学员差不多都举起了手臂，他们认为拿到一千万美元，这辈子就可以不必再为生活担忧而奔波劳苦了，去吃一碗蟑螂，这点小小的痛苦算得了什么?然而还是有人就是不愿一试，不管我把钱怎么往上加，至于原因嘛，他们的回答是：“我吃不下活生生的东西。”或“我受不了它们在我胃里爬来爬去。”还有人说：“我见了蟑螂就杀，因为我实在太讨厌它们了。”学员之中有一位的答案才绝呢，他说吃蟑螂实在是再容易不过了，可是他并不是为了钱，而是为了好玩而吃。因为他来自某个国家，在他们国家里像蟑螂及某些昆虫是被视为美味，因而对他来说，吃上一碗蟑螂并不是件难事。不同的人有不同的心范，也有不同的算念系统，很有趣是不是?
现在是时候了……
当我们谈起主宰系统的五大算念要素时，有一点大家必须牢记心里，那就是不要弄得算念过了头。我们人类一辈子都喜欢去分析，找出各样事情的算念来，然而我们要等到什么时候才会拿出行动来呢?譬如说有些人就时常喜欢搞些算念，往往一个小小的决定都会弄得像个大工程，难道他们的生活方式里就没有“去做”这个算念吗?之所以会这样的主要原因，是在他们的算念里“去做”本身就是个大工程，因为那涉及很多步骤，使得他们望而生怯。
单单去作一个运动，他们的算念就会弄得洋洋大观：(1)起床、(2)找件穿起来不会觉得太肥的运动装、(3)挑双适合的运动鞋、(4)把必须的用品装进旅行袋里、(5)开车到健身院去、(6)找好停车位、(7)登上楼、(8)签名、(9)把私人物品锁上柜、(10)穿上运动装、(11)终于开始运动、骑脚踏车、满身大汗、(12)把上述动作反过来再做一遍。有些人做事就不是这么复杂的算念，就以去海滨戏水来说，当他们一想到就跳上车扬长而去，根本没去想该有那些步骤。在他们的眼里看来，这整个过程就是一个算念，只要决定去不去便得了，可不分有那些小步骤。有时候把算念分得太细会使我们疲累不堪，在此要敬告各位，有时你得把许多小算念合成一个大算念，当你一拿出行动，就可能得到所想要的结果。
在这一章里我们分析了主宰系统的五大算念要素，当你把它们合起来看，就发现其中饶有趣味，希望你能活用这些道理。在随后几章里，你将有机会找出自我改变的杠杆，它能帮助你作出先前所未曾想到的改变。
到此各位已认识了情绪状态，和提问问题所产生的力量，接下来我们去看算念的第三要素，那就是……
NAC──主宰系统改变心理学