一、原文和出处
【古兵法原文】
形禁势格,利以近取,害以远隔。上火下泽。
【原文今译】
在受到地理条件的限制时,攻取靠近的敌人就有利,越过近敌去攻取远敌就有害。
火向上烧,水往下流,是我方与邻近者乖离的情形。
【出处原文】
“王不如远交而近攻,得寸则王之寸;得尺亦王之尺也。”
【出处今译】
大王不如交好距离远的国家进攻邻近的国家,这样,得了一寸土地就是大王的一寸
土地,得了一尺土地就是大王的一尺土地。
二、现代经商典型案例及赏析
【案例】
●雀巢公司联合第三世界国家摆脱危机
雀巢公司是全球规模最大的跨国食品公司,至今已兴盛发展了120多年。它所生产的
食品,尤其是速溶咖啡,时下人见人爱,风靡全球,是其拳头产品之一。然而,就是这
样一个饮誉世界的雀巢帝国,在70年代却险些信誉扫地,“一命呜呼”。
本世纪70年代末80年代初,世界上出现了一种舆论,说雀巢食品的竞销,导致了发
展中国家母乳哺育率下降,从而导致了婴儿死亡率的上升。由于当时雀巢的决策者拒绝
考虑舆论,继续我行我素,加上竞争对手的煽风点火,到了80年代,竟形成了一场世界
性的抵制雀巢奶粉、巧克力及其他食品的运动。雀巢产品几乎在欧美市场上无立足之地,
给雀巢公司带来了严重的危机。在残酷的事实面前,雀巢公司的决策者不得不重金礼聘
世界著名的公共关系专家帕根来商量对策,帮助雀巢公司渡过这一难关。
帕根受此重托后,立即着手调查分析。结果,他发现,造成这场抵制雀巢食品运动
的根源,就是在于雀巢公司以大企业、老品牌自居,拒绝接受公众的意见。另外,由于
雀巢公司的推销活动,对公众是保密的。这使得雀巢公司与公众之间的信息交流不通。
所有这一切,都犯了公共关系的大忌,也就难怪误解、谣传遍起。
帕根根据调查分析的结果,制定出了一个详细周密的公共关系计划,呈报给雀巢公
司。帕根的这一计划,把行动的重点放在了抵制最强烈的美国,虚心听取社会各界对雀
巢公司的批评意见,开展大规模的游说活动,组织有权威的听证委员会,审查雀巢公司
的销售行为等,使舆论逐渐改变了态度。在“近攻”取得初步胜利的基础上,帕根建议
接任雀巢公司总经理之职的毛奇,开辟发展中国家的市场,把它作为雀巢产品的最佳市
场。在开拓市场过程中,雀巢公司吸取了以往的教训,不是把第三世界的发展中国家单
纯看作雀巢产品的市场,而是从建立互利的伙伴关系着手。
雀巢公司每年用60亿瑞士法郎,从发展中国家购买原料,每年拨出8000万瑞士法郎,
来帮助这些国家提高农产品的质量。同时,还聘请100多名专家,在第三世界国家举办各
种职业培训班。比如,在印度的旁遮普邦,雀巢公司进入莫加区建立了一个奶品工厂。
由于那里的家庭所饲养的产奶水牛,不仅营养不良,而且很多都染有疾病。大多数农民
只能生产仅够自己所需的牛奶,根本没有任何剩余牛奶可供出售。于是,雀巢公司设立
了一个免费的兽医服务处,以批发价格向农民供应药品,并提供低息贷款支持开掘新水
井,增加用水的供应。这样一来,使更多的草料长起来了,牛犊的存活率也从40%提高
到75%。在这一计划开始时,那里只有4460户牛奶直接供应者,在计划实施之后,牛奶
供应者超过了3.5万户,每年向雀巢公司售奶可达11.7万吨。牲畜疾病已基本绝迹。这
个奶品工厂发展所创造的繁荣,已协助带来电力、电讯、农机,交通事业的发展。使昔
日的贫瘠之一,今已欣欣向荣。
如此一系列的活动,使雀巢公司在发展中国家里树立起了良好的形象,因而销路大
增。又取得了“远交”的胜利。
到1984年,雀巢公司的年营业额高达311亿瑞士法郎,雄居世界食品工业之首。
●店老板弃眼前小利与顾客成为至交
荷伯·科恩是美国著名的谈判专家。在他过去的几十年的谈判生涯中,参加过数千
次各种各样的谈判,从国内的企业吞并到与国际恐怖分子谈判,从代表政府机构进行的
谈判到和一些小商店的店主交往,可以说他经历过凡是人们能够想象得到的任何场面。
在他所著的《人生与谈判》一书中,记叙了他与一家电器商店老板的谈判经历。这
是一次生动、有趣的谈判。荷伯·科恩利用他丰富的谈判经验和善变灵敏的思路,在很
短的时间内(45分钟)做成了一桩公平的交易。
荷伯·科恩开车来到城中一家电器商店,准备在这里购买一台家庭需要的RCAvHC塞
拉达——维森录像机和一台有摇控的21英寸“XY”牌电视机,但他对所要购买的商品的
市场行情一无所知。怎样才能既买到称心如意的商品,又不至于被商店老板多赚去自己
的钱呢?科恩决定先不动声色地观察、了解,再见机行事。
当他看到商店中空空荡荡、冷冷清清的只有他一个客人时,便装作很悠闲地与老板
攀谈起来:从与此商店近邻的一家商业中心的开业,谈到了客流量的增减,谈到一个信
誉好的商店对附近居民的重要性;商店老板还谈到了他目前的处境,谈到了他不喜欢人
们用赊购卡来购货……
闲谈中,荷伯·科恩装作不经意地问店主有关录像机的性能如何,店主给他介绍了
怎样使用,并随口说道:“在商业中心开张前,一个经理一次就给他们企业买走了两三
台,可最近没人来买了。”
科恩随即问道:“如果他们买两台以上,你是不是也跟大商店一样打折扣?”
“当然了,买得多,我们就卖得便宜。”
到这时候,科恩才表示对录像机感兴趣,请老板给他推荐一台。
老板很热情地向他推荐道:“RCA是你最好的选择,我自己就有这样一台。”
科恩看了店主给他作的演示,诚恳地说:“我信赖你,就像我相信你推荐的这是最
好的型号一样,所以,我也相信你在价格上也是公道的。我不打算跟你进行任何讨价还
价,你要多少钱,你出个公平价,我马上就付给你现金。”
“谢谢你。”店主高兴地说。
“我信赖你的诚实。”科恩漫不经心地说:“我以为我了解你,你出的数字我绝不
还价,即使我觉得去别的商店转转也许更好些。”
店老板这时写出了一个数字,但没有让科恩看到。
“我希望你得到合理的利润,但我自己也希望得到合理的价格。”科恩继续说。
“还有,如果我还买这台带摇控的“XY”电视机,会不会在总价上打点折扣?”
“你的意思是要一揽子交易?”
“对了,我想就是按你刚才说的。”
“等一等,”他喃喃道:“让我把这几个数字加一下。”
当他最后要给科恩报总价时,科恩又说道:“还有一件事,我要提一下,我希望我
付给你的价格是公平的———次双方都获益的交易。如果是这样的话,3个月后,我的企
业也要买这么一套,现在就可以定了。”
“当然。”老板说,“让我到屋里去一下,马上回来。”他去查了一下帐本,然后
写下了一个数字。
见此情景,科恩进一步大胆地说:“我正在考虑几分钟前说过的话,你说的关于你
们的资金周转问题,我现在有个主意,我原先没有想到,我本来打算记帐,现在我给你
付现金,你看是不是更方便些?”
“是的,”老板说:“这样会给我很大帮助,尤其在目前。”他一边说,一边又写
出另一个数字。
“你给我安装一下行吗?你知道我不住在城里。”科恩进一步要求说。
“行啊,我给你安装。”老板爽快地答应。
“好了,把你写的价格给我,我马上付你现金。”
最终他们以公平的价格做成了这笔交易。商店老板不仅帮科恩把机子安装好了,还
送了一个录像机架给他。
两个月后,科恩实现了他的许诺:给他的公司购买了第二台录像机设备。
再以后,科恩与商店老板成了朋友,建立了亲密的信任关系。
科恩在这次谈判中,尽管事先毫无准备,却能在交谈中抓住细微的信息,顺藤摸瓜,
了解对方的想法,利用他的观点,动之以情,并以长远利益来说服商店老板放弃眼前小
利,其中暗含了“远交近攻”战术的运用。
【赏析】
“远交近攻”,最初作为外交和军事的策略,是和远方的国家结盟,而与相邻的国
家为敌。这样做既可以防止邻国时腋之变,又使敌国两面受敌,无法与我方抗衡。范睢
一计,灭六国,兴秦朝,足见这一计谋的神通。
远交近攻,在政治和社会生活中,比在外交和军事中,还要用得多。
诛杀开国功臣,贬放权臣,罢免任职长久的将相,起用没有根基的新人,等等,便
是常见的远交近攻。开国功臣与开国帝王并肩战斗,出生入死,关系可谓近密,但功臣
大都威望很高,有一定的感召力和凝聚力,在帝王看来,很容易震主,也可能生变,除
掉他们,可以增加帝王的安全系数。权臣,任职长久的将相,对帝王来说,都是肘腋部
位的危险人物,只有除掉才能防止生变。而起用没有根基的新人,不可能构成对主上的
威胁,所以是安全人物;其次,他们会感恩戴德,尽心尽力效忠帝王;再次,可以捞取
诸多好名声;最后,还能拢络人心。
社会生活中也充满自觉或不自觉的远交近攻现象。“人无千日好,花无百日红”,
“外来的和尚会念经”,等俗语,都曲折地反映出远交近攻的社会意识与爱好。
远交近攻,主要是一种谋取利益的手段,其做法常常有些违背道义。