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第一部 彼德原理 第十四章 创造式的不胜任
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凡事不必尽力而为。
——L.M.巴鲁充
我所阐述的“彼德原理”会让你觉得是悲观哲学吗？你会因为晋升极限乃各业必然的终
点，而且将有各种身心病症而退缩气馁吗？指出这些问题后，我将送给读者一把刀，以便斩
断这类哲学上的死结。
与其诅咒电力公司，不如点燃蜡烛
或许你会说：“当然，只要拒绝接受晋升，便可继续留在能胜任的职位上快乐地工作下
去。”
●一则有趣的案例
向上司直率地拒绝接受晋升，可称之为“彼德回避法”（Peter’sParry）。这听起来
似乎很容易做到，但我只发现过一个成功的案例。
沙依尔是宾米希建筑公司的一名木工，他工作勤奋、能力强、且为人正直，所以公司当
局几次想把他提升为领班。
沙依尔很尊重他的上司，也很愿意为上司效劳，但是当一名普通的木工他很快乐，他没
任何烦恼：每天下午四点半下班后地就没事了。
一旦成为领班后，沙依尔知道他将必须利用晚上和周未的时间筹划隔天和下周的工作，
因此他坚决拒绝接受晋升。
对沙依尔而言，这么做没什么大不了，因为他未婚，没有亲近的亲戚，且只有少数几个
朋友，所以他可以完全随心所欲。
●我们大多徽人不易做到
对大多数人而言，波德回避法是行不通的。试以罗门为例，他是个平凡的老百姓，已经
娶有妻室，且刚拒绝接受一项晋升。
他的太太便开始向他唠叨说：“你也不想想孩子们的前途！万一邻居知道了这件事，他
们不晓得又会说什么？你如果真的爱我，一定要力争上游才对！”她如此喋喋不休。
罗门太太为了确知邻居到底大怎么说，她于是向几个较信任的朋友透露她的烦恼，结果
消息马上传遍整个地区，罗门的小儿子为了维护父亲的名誉，不但和一名同学打架，甚至还
打掉另一名男孩的两颗牙齿。然后接着而来的诉讼和赔偿费使罗门花了一千一百美元才算了
结。
此外，罗门的丈母娘百般挑拨，出而使罗门太太决心离开他并取得法院判决离婚。在极
度孤独、羞辱和绝望之下，罗门终于走上自杀一途。
因此，拒绝接受晋升并不是通向幸福健康的地途，根据我早期的研究发现，对大多数人
而言，实行彼德回避法是得不偿失的。
●一项具启示性的发现
在我研究艾迪尔三角架公司的层级结构和员工升迁率时，我注意到该公司大楼四周的景
观维护得很漂亮，由天鹅绒似的革坪和珠宝般的花圃，可以判断主事者具有高水准的园艺本
领。后来，我发现园丁葛林是个快乐、亲切的人，他挚爱花卉植物，对园艺工具也十分珍
惜，而从事园艺工作正是他最大的兴趣。
葛林在各方面的表现都很好，除了有一件事例：他经常把所属部门收到的收据或交货单
弄丢掉或是放错位置——尽管他们把必要工作做得好。
然而，少了交货单使会计部门很伤脑筋，葛林因此数次遭经理责骂，他的回答总是含糊
不清：
“我想我可能把那些单据连同灌木一起埋到土里去了。”
“或许是被老鼠叨走的吧。”
由于葛林在收存单据上的不胜任，当公司需要一名维修领班时，他自然不列为人选之一。
我曾和葛林谈过几次，他很有礼貌而且很合作，但问到单据时。他坚称那是他不小心遗
失的。后来我再问葛林的太太，她告诉我，葛林对家里的园艺作业保有完整的纪录，而且他
还能计算出院子里或温室里每件东西的成本来。
●类似的案例？
我曾访问克瑞克尼尔铸造公司门市部领班塞尔，他的小型力、公室乱得出奇。然而，根
据我的研究显示：麦塞尔刃、公室里旧帐册和参考书堆积如山，硬纸片和破烂的纸张到处都
是，柜子里塞满了没有标示索引的档案，墙上也挂着早已过时的工作计划。这些，实际上部
和他有效工作无关。
我无法辨别麦塞尔是不是故意用这种杂乱无章的方式来隐
●疯狂的做法？
史培曼是一名胜任的老师，他声誉卓著，却始终没被晋升为副校长，对此我感刮奇怪，
于是找着手展开调查。
一名资深的职员告诉我：“史培曼总是忘记把薪水宋票兑现，每隔三个月我们都得提醒
他去兑现，以便我们结清帐面，我真不懂怎么会有入不兑现支票的？”
我又进一步往下追问。
那人答道：“不！不！找们没有不信任他，只是很自然地，我们会怀疑他可能还有其他
不为人知的收入。”
我问道：、你们会怀疑地从事不法勾当吗？”
“当然不会！我们没有半点不利于史培曼的证据，他是个好老师、也是个好人，他的声
誉是不容置疑的！”
尽管他们否认怀疑史培曼，但我仍得到这样的推论：层级组织无法信任一个把财务管理
得太好的人——好到居然可以不必急着到银行兑现支票，或是把支票存入帐户以便支付帐
单。总之，由于史培曼的作风和典型员工应有的行为不同，所以地使得自己没有资格获得晋
升。
史培曼乐于担任教职，且对晋升为行政主管没有欲望，这些难道部只是巧合而已吗？
●有固定模式吗？
对于这种看似不胜任的案例，我曾调查过许多次，但是找始终无法确知当事者是故意这
么做，抑或是下意识的行为。
但是，有一件事十分清楚：这类员工都避免自己获得晋升：他们使用的方法不是直接拒
绝晋升（我们已知道这种方式会导致可怕的后果），而是努力使别人不愿意给他们晋计机会！
我找到了
创造式不胜任（CreativeIncompetence）是回避晋升极限的万全之策，同时也是任人
工和私人生活得以健康、快乐的不二法门。
●已获证实的策略
事实上，葛林、变塞尔、史培曼以及其地处境类似的员工，他们是否有意回避晋升极限
并不重要，重要的是，我们可以由他们身上学到如何达成那个“作常重要”的目标（所谓
“非常重要”不只是修饰词而已，如果运用正确技巧．你的一生可能因而获救）。
而达成“小常重要”目标你的方法可简化为：制造假像，让人以为你已到达不胜任的阶
层。
要使人以为你个胜任，你可以假装露出一种（或一种以上的）晋升极限非医学征兆。
例如．上述的园丁葛林所表现的是温和式的“纸张恐惧症”：铸造厂的领班麦塞尔，他
让不够细心的旁观者以为他患有严重的“纸张爱好狂”；而学校教师史培曼，他延误兑现支
票的时间，而以不寻常的方式表现出严重的“犹豫不决并发症”。
总之，如果你选择的不胜任方式不致于直按妨碍到你目前的工作。那么，创造式不胜任
将可获致最好的效果。
●一些巧妙的技巧
对办公室的职员而言。如果经常在下班后不关抽屉，有时在某些层级组织中可产生预期
的效果。
另外，过度注重节约且爱管闲事也是极有效的方法例如：一边关灯、关水龙头、捡拾地
上或垃圾桶外的纸片、橡皮筋，上边絮絮吩叨节约的重要性便是。
●故决与众不同
拒绝缴纳公司或部门规定的社会捐款、在例常的咖啡休息时间不喝咖啡、当大家都外出
午餐时自带方便食品，以及坚持关掉暖气机并打开窗户、拒绝参加公司员工结婚或退休的集
体赠礼活动等等，如此这般冷淡、怪异的行为，便足以造成他人些微的怀疑、不信任。也因
此你就不会有获得晋升的资格了。
“停车战术”某业绩卓越的部门经理为了避免晋升，于是偶尔把车子停放在预留给公司
董事长的车位上。
另一名名行政上管则总是开一部比同事还老旧、还廉价的车子——借以贬低什己的身价
地位。
“个人仪表”大多数人原则上都同意“人个可貌相”这句格言，但实际上，一般员工被
评断的标准还是以仪表外貌为主。以下是以仪表来产生“创造不胜任”的许多方法、
例如，穿着不合时宜或略为破烂的衣服，在天天洗澡、偶尔不理头发，或偶尔刮胡髯粗
心大意（例如刮伤或刮不干净），这些都是制造不胜任形象的有效技巧。
女士们则以下列方式制造不胜任的形象：化妆太浓或太淡，偶尔还做个不搭称的发型；
有时香水洒得太浓、有时又配戴珠光宝气的手饰等等：
“更真实的案例”为了指引和启发读者。以下我将举述一些我所观察过的成功案例。
在某公司一年一度的创立纪念酒会中，傅先生向老板的女儿求婚，老板女儿刚从欧洲学
校毕业，在以前傅先生从没见过她。当然，傅先先生得到老板女儿的允诺，同时他也丧失被
晋升的资格了。
同一公司的李小姐也在那次酒会中触怒老板的太太，李小姐的方法是模仿老板太太古怪
的笑声，因而使老板的太太气愤不已。
另有一名皮先生，他请一位朋友打电话到办公室假装恐吓他，而皮先生则在同事们看得
到听得见的情况下，很戏剧化地要求对方“怜悯他”并给他“多点时间”，他还哀求道：
“请不要告诉我太太，如果她知道广准会要了她的命。”这只是皮先生汗的一次愚蠢玩笑
呢？抑或是他为自己想出的“创造式不胜任”的绝招呢？
●再度拜访一位老朋友友
最近我又重读沙依尔的案例。在本章开头时我提过地——他是成功使用“波德回避法”
的一名木工。
几个月前，沙依尔买厂几本廉价的平装书（书名为《湖滨散记》又称《华尔腾》送给同
事和上司，他在每本书上加批注，特别是提到没有责任和白天工作有多快乐的段落。
之后，沙依尔不断询问那些人读了那本书没有？读后的感想如何，这种不断干扰人、教
诲人的方式，我称之为“苏格拉底情结”（TheSocratesComplex）。
据沙依尔说的，公司当局不再问他提晋升的事，对此我自然感到有些失望，因为成功运
用“彼德回避法”的唯一活例从止消失了（我所谓的“成功”是指回避晋升后还不会导致不
幸后果）。然而，这种失望的感觉冈我发现另一事实而抵消掉，亦即我很乐，于发现这样的
事实：
创造式不胜任“必然”胜于彼德回避法。
●重要的预防措施
假如读者用心研究本书第十二章，必能想出很多“创造式不胜任”的新点子，但我必须
强调非常重要的一点是“不要让别人知道你回避晋升！
为了掩饰你的想法，你甚至可偶尔向同事们发牢骚说：“真可笑！为什么有些人可以往
上晋升，有些人就只能干瞪眼！”
你敢试试看吗？
如果你尚未到达“彼德高原”(Peter’sPlateau)的晋升极限，那么必能找出一些和工
作无关的不胜任方式。
努力去找并切实加以实践，如此你便能留在能胜任的阶层，并能经常因达成工作任务而
感到满足。
当然，创造式不胜任和传统的努力追求晋升一样：两者都是极大的挑战！
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