品牌维护。格林对供应商要求很严，还让采购人员对商品的质量和销售负起责任。有一天，格林将负责服装的采购人员叫进办公室，让他们对铺在桌子上的一大堆服装样品，其中既有Bhs品牌，也有竞争对手品牌。很显然，Bhs的服装不仅种类单一，而且款式也很陈旧。没等采购人员做出解释，格林就先发制人：要么重选供应商，更新服装品种和款式，要么采购小组集体走人。那种没有半点商量余地的口吻让许多人记忆犹新，据说其中一位甚至委屈得流下了眼泪。现在，凡是其他商场出现的流行服装款式，在Bhs都能找到，而且价格更低。更神奇的是，格林能够在短短几周时间里将全部新款商品摆满货架，比所有竞争对手都快。刚刚出炉的统计数字表明，Bhs的女装销量增长了25%。
数里淘金。格林虽然没受过多少正规教育，却对数字和报表有一种特别的兴趣和敏感。即便是在度假，格林也要求Bhs总部将每日销售信息及时传送到他的手机里，一天收不到信息他就一天睡不好觉。格林对商店的销售情况、营业额、赢利以及每平方英尺的销售量、租金收费等无不牢记在心，随时随地信手拈来。
加强团队。催生成功的因素还包括强大的管理团队，比如让Asda的前任老板阿兰·雷顿担任主席，以及在2000年9月，任命曾经在Debenhams百货商店做了九年CEO的菲利普·格林担任首席行政官。这两位职业经理人的能力一直为人称道。在他们的帮助下，2001年秋季，格林在Bhs的160家连锁店中推出新款服装系列，并取得巨大成功。
看淡公关。英国零售业曾经一度刮起营销热风。在对手们对市场营销策略趋之若鹜的情况下，格林却将公关称为"毫无意义的花架子"，从来不雇人做宣传，也从来不做广告。他说："我们的商店处在商业街的中心地带，每天都有上百万的人打门口经过，还有什么是比橱窗更有效的促销手段呢？"
减员增效。当然，Bhs的复兴所带来的不仅仅是令人惊叹的利润，还有成千上万的失业大军，其中有相当一部分人是格林一上任就被踢走的。一位老员工感叹道："格林是一位天才。我从来没见过有谁能够像他那样慧眼识珠，把握机遇。我真服了他了。不过，他这个人可是彻头彻尾的'杀人不眨眼'。"
亿万富翁"速成"的秘密
业界人士普遍认为，与从西尔斯生意上轻而易举获得巨大财富相比，格林在Bhs的表现更加引人注目。在格林到来之前，Bhs努力的目标不过是获利1200万，短短两年过后，格林就为它带来了有史以来最高的利润——1亿英镑，商店价值也从两年前的2亿英镑提升到12亿英镑。人们不得不承认："格林确实是一位商业奇才，他懂得自己想要什么，更知道顾客想要什么。"
"速成致富"的秘密首先是勤奋。格林一直视生意为生命。除了偶尔打打网球，陪家人出去度假之外，生意占据了他全部的时间，格林的足迹遍布商场每一个角落。
判断力和决断力是催化剂。在格林眼里，遍地都是黄金，就看你能不能把握住转瞬即逝的机遇。他曾经凭借几次贱买贵卖行动赢得财富。人们说，如果格林拿出100块钱买你的旧电脑，那它肯定值180块。在零售行业，很少有人会怀疑格林的判断力。
虽然在一般人看来，格林身上明显带有一种"赌"气，可是，零售业大亨迈克尔·郝伯斯却并不这样认为。郝伯斯是Adams童装公司的首席执行官，一直非常欣赏格林的经营之道。他说："对于一桩别人做梦都想不到的交易，格林总是独具慧眼，而且知道从哪里得到价值。"格林对店铺经营一无所知，却懂得如何死死盯住一连串儿的账目，哪里有价值，他就从哪里下手。在2004年的《福布斯》杂志全球富豪排行榜上显示，他的个人净资产达50亿美元，排行第84位。
合并，创造了举世无双的历史记录-7000亿美元。
047交易有"瘾"购并案举世无双——
资本之王桑迪·威尔
一个与"交易"一词并列的名字——桑迪·威尔，这位全球最大的金融服务机构花旗集团的主席兼首席执行官，他不仅重新赋予了"交易"一词一个全新的定义，而且逐渐成为了交易的化身。交易比传统商业更能创造现代商业神话——挑灯夜战，创业与毁灭，买卖股票，创造财富。他成立自己公司的时候，他的周围就聚集了一些极富才能的人。1998年的花旗公司与旅行者公司的合并，创造了举世无双的历史记录——7000亿美元。在宣布合并之前与克林顿总统、鲁宾财务部长等通电话时，鲁宾幽默地说："让我猜猜，你要收购美国政府"。如称桑迪·威尔(SandyWeill)为"交易人"这种叫法就其本身而言没错。但是，人们不断通过自己的辉煌业绩或缺憾来重新诠释成功与失败。威尔是全球最大的金融服务公司——花旗集团(Citigroup)的主席兼CEO，他不仅重新赋予了"交易(deal)"一词一个全新的定义，而且逐渐成为了交易的化身。交易比商业的其他许多方面更令人兴奋：挑灯夜战、创业与毁灭、买卖股票、创造财富。
做交易会让人上瘾，事实上，2002年3月威尔度过了自己69岁的生日，但是他一直没有停止做交易。他几乎是白手起家创建了两个商业帝国。第一个帝国的巅峰是经纪公司西尔森；第二个就是金融业巨头花旗集团。
桑迪·威尔花旗集团在金融领域所取得的成就无人能及，在全球100多个国家设有分支机构，有25万雇员，资产超过15000亿美元。2001年，花旗集团全球收入将近840亿美元，利润几乎达到150亿美元，是世界上赢利最多的公司之一。
在这样一家庞大的公司里，问题是不可避免的。在威尔接管花旗集团之前，花旗银行惹上了不少丑闻：替俄罗斯犯罪集团洗钱，帮助墨西哥前总统卡洛斯·萨利纳斯的弟弟隐匿非法所得。挽留花旗集团重要管理人员也是件让威尔头疼的事情。关注花旗集团的分析家们对此表示担心。最值得关注的是，威尔和里德解雇了迪蒙，而且近几年首席财务官海蒂·米勒和联合首席运营官杰伊·菲西曼(JayFishman)也相继离开了集团。花旗集团还面临着日益激烈的全球竞争、规章调整、法律障碍和业务重叠问题，一些子公司技术平台日益落后，媒体和政府也加强了严密监督。
还有人认为，花旗集团的存在严重威胁着美国和美国民众。持这种观点的人认为，花旗集团这样庞大的全球银行"规模太大，一旦倒闭，后果不堪设想"。如果花旗集团濒临破产，政府就得帮助它摆脱困境，才能避免发生金融恐慌，这笔钱最终还是要算在纳税人头上。