伟恩·惠善佳1937年12月29日出生于美国伊利诺伊州的一个移民家庭。他的祖父哈姆·惠善佳在1896年从荷兰移民到美国芝加哥,由于身无长物,推一能凭持的是他强壮的身体以及吃苦耐劳的精神,哈姆来到芝加哥一年后,选择收垃圾作为自己的事业,收垃圾后来成了惠善佳的家族事业。哈姆有4个儿子,这4个人也都先后步入收垃圾这个行业。随着家族事业的发展,各个家庭的儿子、女婿也都纷纷加入收垃圾的行列,最后使整个家族事业形成一张复杂的公司、合伙网络。而垃圾收集业所带来的丰厚利润也让慈善佳家族过上稳定、舒适的生活。
伟恩·惠善佳的父亲是杰利特·哈利,是哈姆最小的儿子。他与妻子珍·赖德琳的关系不是太好,经常发生争执。而父母间的婚姻问题对小伟恩产生了比较大的影响,使得伟恩·惠善佳从小就显现出其惯有的紧张特质,无论干任何事情,总是心无旁骛。这也使得伟恩的攻击性比较强,在以后的生意及生活中经常采取比较强悍的做法。
当伟恩十来岁时,父母之间的冲突不但未见好转,反而不断升级,使得二人的婚姻走向破裂的边缘。为了挽救他们之间的婚姻,哈利决定将全家迁往佛罗里达,以便换换环境。
当时的佛罗里达罗德岱堡具有美丽的海滩、明媚的阳光,而且犯罪率较低。这吸引了大量的外地移民,而大量的移民也促使罗德岱堡飞快地成长,如雨后春笋般出现的购物中心、高速公路等使罗德岱堡迅速成为一个富有现代气息的城市。
伟恩德善佳一家也正好赶上了这拨佛罗里达的移民潮。移民的初期,惠善佳一家的生活确实有了一个好的开始。哈利的生意很成功,哈利和珍恶化的婚姻关系也一度有所改善。伟恩也很快适应了佛罗里达的生活。他的课业成绩很有起色,从原来的不及格边缘上升到中等或中等以上。他还积极投入学校的活动。他加入了学校足球队担任中场,他在队中不仅要攻击,还要防守,为球队很是卖命。伟恩在佛罗里达还学会了滑冰,而且技术超群。伟恩在佛罗里达如鱼得水,他觉得住在佛罗里达实在很棒,也就是从那时开始,伟恩非常热爱佛罗里达。
但是过了没有多久,伟恩的父母重又陷入冲突之中,甚至恶化成暴力行为,这最终导致了伟恩父母的离异,伟恩被判给了父亲哈利。而此时对于哈利来说,可真是祸不单行。他由于错误投资大宗的房地产,使他不断陷于财务的困境,已濒临破产的边缘,幸亏有亲戚朋友帮忙才使哈利免于破产。
而父母的离异使伟恩不得不过早独立,许多事情他都是自己拿主意。1954年5月,伟恩从松项中学毕业。因为他父亲没钱,他开始自己谋生。他跟他伯伯借钱买了一辆卡车,每天开着这辆卡车来运载布罗瓦郡筑路所需的填土,这种工作虽然很辛苦,但伟恩却干得很卖力。这种工作一直维持到伟恩将卡车的车轴开断了为止。
随后,他回到芝加哥,想到家族的收垃圾公司上班,但他的伯伯波特却愿意支付他的大学学费,供他上大学。于是,伟恩就来到了密西根州巨流郡的卡文大学。
卡文大学是一所具有浓厚宗教气息的严格私立大学,这所大学的学生从小就接受严格的家庭教育,大多缺乏独立性。而伟恩恰恰具有很强的独立性,加上伟恩的年龄较同班的同学大得多,对学校的功课不感兴趣,他显得与其他学生有些格格不入。伟恩在卡文大学上了三个学期后,主动体学。
休学后的伟恩同在卡文大学结识的朋友巴德,连同芝加哥的摩伦豪斯一起开车回到了罗德岱堡。在罗德岱堡,他们先到哈利的公司做事,帮忙盖教堂。
由于学业中断,伟恩不得不入伍从军。两年从军生涯过后,伟恩又回到了佛罗里达。当时,伟恩看到他的表兄弟做垃圾收集生意做得有声有色,也很想进入收垃圾这个行业。正好,他父亲的好。朋友赫门·慕德在庞贝诺海滩有收垃圾经营,而且公司正需要一名经理,于是,伟恩便到“庞贝诺运输公司”担任经理一职,负责巡视收垃圾的路线,雇佣工人,确保所有的垃圾都按时清理干净。
帮别人打工,永远成不了大器,人一定要自己创业才有前途。伟恩恰恰具备了荷兰人与生俱来的独立个性。当伟恩对收垃圾行业熟悉之后。伟恩决定独立创业、他向他岳父借了500美元,买了~辆破旧的卡车及一条垃圾路线,于1962年2月14日成立了他的"南方卫生服务公司"。伟恩展开了他个人的事业生涯。
而机遇也比较偏爱伟恩,伟恩成立“南方卫生服务公司”的时候正是罗德岱堡及布罗瓦郡飞速成长的时期。50年代所出现的人口大幅增长,到了60年代变成人口爆炸,建筑商在这10年间在罗德岱堡及布罗瓦郡所盖的建筑物比佛罗里达其他城市多得多。这种繁荣的景象为伟恩的事业发展提供了非常好的机遇。
伟恩的公司之所以会成长,除了得益于良好的机遇外,更在于他工作的投入和独到的经营眼光,因为并不是罗德岱堡及布罗瓦郡的每一个垃圾收集公司都能如此发展壮大。伟恩知道自己的公司未来会朝什么方向成长,他善于调度资金,充分利用一项业务收入来扩增另~项新的业务。
对于创业初期的伟恩·惠善佳而言,公司最重要的是争取客户,因为客户是公司得以正常运转的基础。不管花多少时间,付出多大代价,重要的是让客户满意。伟恩要求所有的卡车都要清洁干净,力争在客户面前树立一个好的形象;他还要求公司每一个部门都不可因意外情况而未能按时将客户的垃圾清理干净,因为公司卖的就是服务。伟恩总是在不停地打电话,开车到处去拉生意。当时,同业间的竞争非常激烈,他必须处处抢得无机,才能够拉到。大部分的业务。
靠着自己不懈的努力,以及他岳父的资金与银行的贷款,伟恩的垃圾处理事业逐渐成长,在1962到1968年短短的6年内,从1辆卡车发展到拥有40辆卡车,成为布罗瓦郡附近城镇及奇威斯特和潭巴重要的垃圾收集商。也就是在这几年的经营中,伟恩的生意技巧变得日益成熟。他做任何事都有自己的目标和动机,他懂得利用所得到的一切有用信息,他也学会如何避开陷讲,从别人认为没有门路的地方开拓新的生意。例如,有一次伟恩到芝加哥出差,偶然看到一家建筑工地利用“滚桶式”的垃圾集装箱和大型垃圾筒来运载垃圾,他觉得这种方式比卡车的运量大、效率高,所以,他当即就在芝加哥买了一个二手滚筒式垃圾箱和几个垃圾集装箱运回佛罗里达。靠着这些好的设备,他们增加了打败对手的实力,常常能够打败对手,拿到业务。
随着伟恩公司规模的扩大,有关犯罪集团介入的流言也随之而来。自50年代中期,有关当局对犯罪集团渗透垃圾处理业进行了一连串的调查。其中,有关纽约垃圾业的调查最为大众所知。纽约曾一直是一些犯罪集团的枢纽,这些犯罪集团透过垃圾公会及其腐败的工会,以胁迫甚至谋杀的方式来垄断垃圾处理业的经营,许多垃圾经营业者都跟犯罪集团有所牵连。这些调查的结果使一些人猜测佛罗里达垃圾业也可能有犯罪集团涉及。加上伟恩公司的发展是那么迅速,这使得伟恩与犯罪集团相互勾结,抢占垃圾市场的流言飞语甚嚣。这对伟恩的伤害很大,尽管伟恩一再声明自己的无辜,证管会官员、联邦调查局、州检查官及其他执法单位几年来的调查也未能证实伟恩与犯罪集团有任何牵连,但由于伟恩的事业实在太成功了,所以有关谣言却从未停歇,一直伴随着伟恩,困扰着伟恩,使伟恩一生都在对抗这种谣言。
当伟恩·惠善佳在南佛罗里达的公司飞速发展时,他一生中最重要的转折时刻来到了,他与惠善佳家族在芝加哥的家族废弃物处理事业的领导者狄恩·班特拉克结成了合伙关系,狄恩买下伟恩公司一部分的股份,惠善佳家族信托基金也同时买下一小部分的股份。这种伙伴关系使伟恩在推动公司大幅成长时能够及时获得所需资金,实现他建立~个全国性甚至国际性的废弃物处理王国的梦想。
伟恩是个一流的成交专家,秋恩则是个一流的生意人才,二人可谓是“黄金搭挡”。伟恩有惊人的商业直觉和天赋异秉的说服力,他不断地为公司寻找购并的对象,以此来扩大公司的规模,他还具有能使每笔交易总是按他所提的条件成交的本事。狄思负责公司的管理,他采取新的营运方式,降低成本,使公司走规模化工业运作的道路。公司在二人的领导下蓬勃发展。
二人合伙没多久,狄恩就提议将他们的废弃物管理公司朝上市的方向发展,以获取购并其他垃圾公司的巨量资金,使公司尽快成为一家全国性的垃圾处理公司。伟恩开始对公开承销有些犹豫,但由于当时公司资金的确很紧张,而公司上市是筹措更多资金的惟一出路,最后,伟恩还是同意了。
他们开始着手公司的上市准备工作。
首先,废弃物管理公司在股票公开承销之前必须扩大公司的规模才有胜算的把握b伟恩认为垃圾掩埋场对废弃物管理公司是非常重要的,只有掌握垃圾掩埋场,才能掌握废弃物管理公司的命脉。因为控制了垃圾掩埋场就掌握了主动权,其他的垃圾收集公司必须支付倾倒费,才可以把垃圾倒进他们的垃圾掩埋场,同时,这也为公司带来了新的收入。所以,伟恩扩大废弃物管理公司的规模时,总是选择拥有垃圾处理场、垃圾掩埋场而不是仅仅拥有卡车、垃圾路线、都会区客户及商业客户的公司作为购并对象。他看中了狄恩的老朋友赖瑞·贝克的"亚特拉斯废弃物处理公司",于是鼓动狄恩说服赖瑞·贝克出让公司。最后,赖瑞把公司卖给了废弃物管理公司,取得废弃物管理公司的股份,并担任公司的副总裁,而"卡鲁麦特工业发展"垃圾掩埋场也最终成为废弃物管理公司能全权控制的一个大型垃圾掩埋场。
其次,废弃物管理公司还必须网罗一些高层主管,强化公司的管理。废弃物管理公司雇用了原“海尔公司”的业务员约翰·麦尔克做公司的行销主管,他处事手腕灵活,具有高超的行销才能,为公司的业务拓展发挥重要作用;雇用菲尔·隆尼担任狄恩的助理;雇用哈佛大学毕业的堤姆·卡斯葛担任废弃物管理公司总顾问,还雇用曾在垃圾处理业游说团体“全国固态废弃物管理协会”担任执行总监的哈洛德·葛舒瓦兹来担任公司的公关主管。但其中特别重要的是“数字奇才”唐·福林的加盟。他毕业于马奎特大学,具有注册会计师资格,加盟废弃物管理公司前曾是安达信会计事务所的准合伙人,从事务所对垃圾管理公司的代理记账、年度审计等工作中学会收垃圾这行生意,加盟废弃物管理公司主要负责公司的账目记录。
万事俱备,只需找一家投资经纪公司作为公司的承销商即可。但由于垃圾业与犯罪集团之间有牵连的传言,使得一般在纽约的大型投资经纪公司均不愿接手此承销业务,最后还是一家地区性的公司“芝加哥公司”负责废弃物管理公司的股票承销。
由“顶峰废弃物公司”、“一等一垃圾收集服务公司”、“卡鲁麦特工业发展”垃圾掩埋场、“亚特拉斯废弃物处理公司”及“佛罗里达废弃物管理公司”合并而成的“废弃物管理公司”第一次公开承销,每股价格16美元,共募得资金400万美元,这为公司提供了充沛的资金,也为公司以后发展提供了更为广阔的发展空间。
废弃物管理公司上市之后,伟恩手中就有了比现金更有力的武器�;�;股票,他可以以此来购并公司。开头的尝试虽然并不成功,但伟恩很快就从失败中悟出了成功的策略,那就是"快速进行,完成案子"。如果一个购并案被搁置很长时间,往往会被竞争对手抢走。伟恩负责主要的谈判任务,努力使案子成交,至于法律合约上的细节则由律师们去处理。伟恩的工作时间非常紧凑,一星期要工作7天。他常搭乘晚上的班机,以便第二天一早就可以开始谈判。他马不停蹄地从一个谈判地点飞到另一个谈判地点,有时只能在飞机上小睡几个小时。正是由于伟恩及有关人员的拼命工作,废弃物管理公司才在短短的10个月时间里取得了惊人的成果。从1972年3月至12月9个月的时间里,废弃物管理公司共买下了133家公司。
经过一次又一次的谈判,伟恩渐渐形成了自己的一套谈判策略及谈判风格。每次谈判前,伟恩都会和同事订出购并的价钱。跟对方谈判时,伟恩会考虑对方老板对购并公司的自傲与敏感情结,不会提出一个低得离谱的价钱,而是一开始就提出他认为合理的价钱。对于价钱的部分,伟恩表现的极为强悍,一向不会留太大的谈判空间,一般仅有5%~10%的谈判空间。他通常不以现金购并公司,而是以废弃物公司的股票作为支付手段,将购并价格以当时的股票市价折算为股票数支付给卖方公司,这样既可以迅速地扩大公司规模,又可使公司免于因此而陷入财务困境。伟恩很善于说服别人接受他的购并计划,他总是一再强调他们出身垃圾业的优势,努力推销他本人及公司其他主管的经营经验,使卖方相信公司到达他们手中会得到更好地发展。许多卖方老板也正是基于这种原因才决定将公司卖给伟恩而不是别的其他人。
虽然公司的同事、朋友对伟恩的谈判才能称赞有加,但伟恩自己对谈判的结果从未感到满意,他总是觉得自己付的价钱太高,或是在谈判桌上留给对方太优惠的条件,在他看来,他应该还可以争取到更好的条件。伟恩是一个永远也不满足的人。
伟恩不仅是一个谈判高手,而且他还具有高超的激励才能,这种才能是伟恩建立起他的企业王国的一个很重要的因素。伟恩很懂得运用不同的技巧,来激励不同阶层的员工。对于经理人员,他会让他们保持适度的焦虑、紧张,以此来鞭策大家。他的口袋里经常装着公司经理名册,随时可以打电话跟公司经理谈工作。同时,伟恩也很善于鼓舞人心,他经常通过举办年会、会议活动、晚餐活动等来树立员工以公司为荣的集体荣誉感,增强公司的向心力。他还处处为员工着想,愿意花时间去和员工交谈,不管你是卡车司机还是打字员,只要你有事找他,他一定会抽时间和你谈谈。他的这种友好态度使员工们感到亲近、温暖,自然员工们也愿意为这样的领导而努力工作。
伟恩鼓励员工的另一个高招是实行股票认购权制度。对于表现好的员工给予一定数量公司股票的认购权,员工可以根据情况购买本公司股票,这就将员工的利益和公司的利益绑在一起,使他们愿意为公司鞠躬尽瘁。股票认购权是推动员工前进的巨大动力,股价的上涨是颇具有感染力和号召力的。
1973年10月25日,废弃物管理公司在纽约证券交易所正式挂牌交易,从而为公司立下一新的里程碑。1974年年初,废弃物管理公司的年营业额以35%的增长速度巨幅跃升,达到1.32亿美元,公司的股票已分割过两次。这样的成绩让从一辆卡车起步的伟恩有一种成功的自豪感,但他并不满足,他又在为公司筹划新的蓝图�;�;建立国际化的企业王国。
1975年,废弃物管理公司开始进军国际市场。70年代中期,沙特阿拉伯因盛产石油而致富,于是开始大兴土木,修建道路,建设高楼大厦,由此也产生大量的建筑垃圾需要清理,这使伟恩他们意识到这是一个大的商机。1975年7月,公司派波特·惠善佳。唐·福林和约翰·麦尔克一起到沙特阿拉伯进行初步的考察,随后又派出几个工作小组去进行实地论证,最后,伟恩和班特拉克于1975年10月一起飞抵沙特阿拉伯首都利亚德,进行投标。废弃物管理公司竞标成功,签订了价值2.43亿美元的合约,这比废弃物管理公司前一年的总营业额还高出6400万美元。这个合约使废弃物管理公司的股价大幅攀升,达到二位数。
在进军国际市场的同时,伟恩也丝毫没有放弃对国内市场的开拓。他决定为公司开拓新恢废弃物处理事业。当时,废弃物管理公司主要从事的是民用和商用的普通垃圾清理,对化学废弃物。核废料等根本没有涉及,而这些领域又恰恰是获利较高的地方,伟恩决定向这些领域扩展业务。
1975年,废弃物管理公司成立了"化学废弃物管理公司"。该公司在1977年取得环保署对处理多氯联苯废弃物的准许后,在伟恩的四处出击下,以迅雷不及掩耳之势,迅速买下几个化学废弃物处理场。伟恩在短短一年半的时间内,以他特有的方式�;�;不断购并其他企业,为化学废弃物管理公司建立一个全国营运网,使之有充分的实力在这一行业与其他企业竞争。
化学废弃物多为有毒物质,采用一般垃圾处理方法很难达到真正的处理目的,它需要更为有效的处理方法。化学废弃物管理公司了解到欧洲开始采用的在海上的船只以极高温焚烧化学废弃物的方法很先进,于是,1980年8月伟恩到荷兰拜访"海洋燃烧系统公司",洽谈购买一艘专门焚烧化学废弃物的船只"瓦坎纳斯号"。非常不凑巧,该公司老板要到巴黎度周末。但伟恩不是被动等待的人,他打听到这位老板在巴黎所下榻的饭店后,立即搭火车赶到巴黎找到那位老板,并告诉他:“我来找你是想买瓦坎纳斯号,除非我们把案子谈妥,否则我是不会走的。"伟恩在巴黎待了几天,直到把案子谈妥,回到荷兰把合约签订,伟恩才罢休。
废弃物管理公司进入化学废弃物处理业后,又进一步朝核子废料处理业迈进。伟恩购并了“化学核子废弃物管理公司”,总成交金额为1.21亿美元的现金及股票。这次购并实现了废弃物管理公司踏入核废料处理业的愿望,使废弃物管理公司有机会开辟另一潜力雄厚的市场。