当事情不像你想像的那样进行时，你变成了什么样的人？
当我离开海军陆战队时，我的富爸爸建议我找一份推销的工作。他知道我很害羞，学习推销
是世界上我最不想做的一件事情。
开始的两年中，我是公司里表现最差的推销员，甚至不能把生命保险卖给一个正要溺水的人。我的羞怯是令人痛苦的，不仅对我，而且令我试图推销东西给他们的顾客也同样痛苦。两年来，
我不断地被公司试用和解除试用，这意味着我始终处在被解雇的边缘。
我通常把我的失败归罪于经济环境，或者我正在推销的产品，甚至顾客。富爸爸对此有另一
种看法，他会说，“当人们懦弱时，他们喜欢责备。”
这就是说，由失望引起的情感上的痛苦是如此的强烈，以致于具有这种痛苦的人想通过责备
把痛苦转嫁给别人。为了学会推销，我不得不面对失望的痛苦。在学习推销的过程中，我得到了
一个非常宝贵的教训：把失望转化成资产而不是负债。
每当我遇到一些人，他们害怕“尝试”新东西时，我发现大多数情况下是因为他们害怕失望。他们害怕犯错误，或者是害怕被拒绝。如果你准备好开始寻找你自己的财务快车道，那么我将
给你在我学习新事物时我的富爸爸给我的建议和鼓励：“准备好失望。”
他说这是一种积极的态度，而不是一种消极的态度。他的理由是，如果你准备好失望，你就
有可能把失望变成资产。但大多数人把失望变成了负债——一项长期负债。当你听到人们说，
“我再也不会做了”或者“我应该认识到我会失败”时，你就知道又产生了一项长期负债。
就像每个问题中都隐藏着机会一样，每次失望都蕴藏着无价的智慧结晶。
每当我听见人们说“我再不会做这类事”时，我知道我在听一个已经停止学习的人说话。他
们让失望阻止了他们，失望已经变成竖在他们周围的一面墙，而不是可以使他们长高的基石。
我的富爸爸教我如何处理强烈的情感上的失望。富爸爸经常说：“世界上只有很少几位靠自
我奋斗变富的人，这是因为只有很少的人能够忍受失望。大多数人不是学会面对失望，而是终其
一生去逃避失望。”
他还说：“不要逃避失望，而要面对失望。失望是学习过程的一个重要部分。正如我们从自
己的错误中学到东西一样，我们在失望中证实自己。”下面是他多年来给我的一些建议：
1．期待失望富爸爸经常说，“只有傻瓜才期望事情像他们想像的那样进行。期待失望不是意
味着消极或者被击败，期待失望是在智力和情感上的准备，使你能面对意外的准备。通过在情感
上做好准备，即使事情没有按照你希望的那样进行，你也能够平静而高贵的对待它；如果你保持
平静，你就能更好地进行思考。
我遇到过很多有伟大企业设想的人，他们的兴奋能持续1个月左右，然后失望开始使他们精疲
力竭。很快，他们的兴奋消失了，而你所能听到的全部话语就是“这是个好主意，但是它不起作
用”。
不是这个想法不起作用，而是失望起的作用更大。他们让自己的急躁转化成失望，然后又让
失望击败他们自己。很多情况下，这种急躁是因为他们没有收到即刻的财务回报引起的。企业主
和投资者可能要等几年的时间才能看到他们的企业和投资产生现金流，但是凭借知识，他们知道
成功需要时间。并且他们还清楚地知道，当获得成功时，财务回报将是非常可观的。
2．有导师帮忙在你的电话本的前面，列着医院、消防队和警察局的电话号码。我也有同样的
电话号码记录，以备财务紧急情况发生，只不过那些是我的导师们的电话号码。
通常，在我进行一笔交易或风险投资之前，我会给我的一位朋友打电话，告诉他我想做什么
和我的意图是想完成什么。当我发现自己不能解决某个问题时，这是经常发生的事，我就会寻求
他们的帮助。
最近，我试图购买一项大额不动产。卖主很难对付，在谈判临近结束时又更改了条件。他知
道我想得到这份资产，因此他试图在最后时刻尽他最大的努力从我这里得到更多的钱。由于生性
急躁，我的情绪失去了控制。但我没像通常那样，大喊大叫地取消交易，而是简单地问我是否能
用一下电话找我的合伙人。
在和三位支持我的朋友交谈并得到他们关于如何处理这种局势的建议后，我冷静下来，我学
会了三种以前我不知道的办法。
这笔交易最终没有做成，但是今天我仍然在使用这三种技巧，如果我不参加这次交易，我将
永远也学不到这些技巧。知识是无价的。
关健是，我们事先不可能知道每一件事情，我们经常是在需要学习时才进行学习。因此我建
议你们尝试新事物，并期待失望，但始终要有一位导师在你身边用经验指导你。很多人从来不启
动他们的计划，只是因为他们没有找到全部的答案。你永远不会有全部的答案，但是无论如何你
要开始。就像我的朋友坎宁安一直说的那样：“很多人要等到所有的灯都变绿时才会开车前进，
因此他们哪儿也去不了。”
3．善待你自己对于犯错误、失望或者在某件事上的失败来说，最痛苦的一件事不是别人怎样
评价你，而是我们自己的态度。大多数人在犯错误时，他们的自责通常远远大于别人对他们的攻
击，他们应该为滥用个人情感而到警察局自首。
我发现，那些在智力和情感上对自己很苛刻的人在承担风险、接受新思想、尝试新东西时，
通常过分谨慎。如果你总为你个人的失望惩罚自己或者责备别人，那么你就很难学到任何新东西。
4．讲述事实我小时候受到的一次最严厉的惩罚是，一天我意外地打掉了我妹妹的一颗门牙，
她跑回家向爸爸告状，我跑出去藏了起来。在我爸爸找到我后，他非常生气。
他训斥我说：“我惩罚你并不是因为你打掉了你妹妹的门牙，而是因为你逃跑。”
在财务方面，有许多次我都想从我的错误中逃跑。逃跑是件很容易做的事情，但是我爸爸的
话一直跟随我多年。
简而言之，我们都犯错误。当事情没有按照我们的方式进行时，我们都会感到不安和失望。
然而，不同之处在于我们在内心里如何处理这种失望。富爸爸这样总结：“成功的大小是用渴望
的强烈程度、梦想的大小以及处理失望的方式来衡量的。”
在未来的几年中，我们将经历一些金融变动，这将检验我们的勇气。那些在大多数情况下能
控制他们的情感，不让情感阻碍他们，并能够学习新的财务技能的感情成熟的人，将会在未来的
日子里获得成功。
就像鲍勃·戴伦唱的那样，“时代正在改变”。
未来属于那些能随时代改变而改变、并用个人的失望做为砖石修筑未来的人们。
采取行动
1．犯错误。我建议你从最初级的步骤开始。记住：失败是成功的一部分。“E”和“S”被告
知犯错误是不可接受的，“B”和“I”知道犯错误是他们学习的一种方式。
2．投一点儿钱进去，小规模地开始。如果你想参与一个投资，那么就投一点儿钱进去。你会
惊奇地发现，当你的钱用在投资上时，你的智力增长得是多么地快。不要用你的农场、你的抵押
贷款支付，或者用你孩子的大学教育经费做赌注。只要投入一点儿钱进去，然后关注它并开始学
习。
3．采取行动这一步的关键就是采取行动！
阅读、观察和倾听对于你的教育是至关重要的，但是你还必须开始“做”。例如，在能产生
正现金流的小额不动产上投资，在调查公司之后对某些股票进行投资。
如果需要，请向你的导师、财务或税收顾问征求建议，但要如耐克广告词所说的，“只要去
做就好”！