卡耐基人际关系学
作者:靳西
第四章 卡耐基怎样获取幸福
一 养成良好的习惯 二 合理支配工作和金钱 三 培养愉快的心情 四 寻求生活的快乐
五 处理好婚姻生活      
第四章 卡耐基怎样获取幸福 一 养成良好的习惯
    在人的生活中,习惯对人的影响是显而易见的,习惯有多种,有好的,也有坏的;有美的,也有丑的。培养良好的习惯,也是卡耐基处世艺术的重要一环。

    卡耐基首先讨论了疲劳问题。为什么要讲如何防止疲劳的问题呢?很简单,因为疲劳容易使人产生忧虑,或者至少会使你较容易忧虑。任何一个还在学校里学医的学生都会告诉你,疲劳会减低身体对一般感冒和疾病的抵抗力;而任何一位心理治疗家也会告诉你,疲劳同样会减低你对忧虑和恐惧等等感觉的抵抗力,所以防止疲劳也就可以防止忧虑。

    艾德蒙·杰可布森医生写过两本关于如何放松紧张情绪的书——“消除紧张”和“你必须放松紧张情绪”。他花过好多年的时间,主持研究放松紧张情绪的方法在医药上的用途。

    他认为任何一种精神和情绪上的紧张状态,“完全放松之后就不可能再存在了”。这就是说,如果你能放松紧张情绪,就不可能再继续忧虑下去。

    所以要防止疲劳和忧虑,首先要做到:常常休息,在你感到疲倦以前就休息。

    这一点为何重要呢?因为疲劳增加的速度快得出奇。美国陆军曾经用几次实验,证明即使是年轻人,如果不带背包,每一小时休息十分钟,他们行军的速度就加快,也更持久,所以陆军强迫他们这样做。一个人的心脏每天压出来流过你全身的血液,足够装满一节火车上装油的车厢;每二十四小时所供应出来的能力,也足够用铲子把二十吨的煤铲上一个三尺高的平台所需的能量。你的心脏能完成这么多令人难以相信的工作量,而且持续五十、七十甚至可能九十年之久。你的心脏怎么能够承受得了呢?哈佛医院的华特·坎农博士解释说:“绝大多数的人都认为,人的心脏整天不停地在跳动着。

    事实上,在每一次收缩之后,它有完全静止的一段时间。当心脏按正常速度每分钟跳动七十下的时候,一天二十四小时里,实际的工作时间只有九小时。也就是说,心脏每天休息了整整十五个小时。”

    在二次大战期间,邱吉尔已经六十多岁了,却能够每天工作十六小时,一年一年地指挥大英帝国作战,实在是一件很了不起的事情。他的秘诀在哪里?他每天早晨在床上工作到十一点,看报告、口述命令、打电话,甚至在床上举行很重要的会议。吃过午饭以后,再上床去睡一个小时。到了晚上,在八点吃晚饭以前,他再上床去睡两个钟点。他并不是要消除疲劳,因为他根本不必去消除,他事先就防止了。因为他经常休息,所以可以很有精神地一直工作到半夜之后。

    约翰·洛克菲勒也创了两项惊人的纪录:他赚到了当时全世界为数最多的财富,也活到九十八岁。他如何做到这两点呢?最主要的原因当然是,他家里的人都很长寿,另外一个原因是,他每天中午在办公室里睡半小时午觉。他会躺在办公室的大沙发上——在睡午觉的时候,哪怕是美国总统打来的电话,他都不接。

    在那本名叫《为什么要疲倦?》的好书里,丹尼尔·何西林说:“休息并不是绝对什么事都不做,休息就是修补。”在短短的一点休息时间里,就能有很强的修补能力,即使只打五分钟的瞌睡,也有助于防止疲劳。棒球名将康黎·马克说,每次出赛之前如果不睡一个午觉,到第五局就会觉得精疲力尽了。可是如果他睡午觉的话,哪怕只睡五分钟,也能够赛完全场,一点也不感到疲劳。

    爱迪生认为他无穷的精力和耐力,都来自他能随时想睡就睡的心惯。

    卡耐基曾建议好莱坞的一位电影导演杰克·查纳克,试试这种方法,他后来说,这种办法可以产生奇迹。几年前他是米高梅公司短片部的经理,常常感到劳累和精疲力尽。他什么办法都试过,喝矿泉水、吃维他命和别的补药,但对他一点帮助也没有。

    两年之后,卡耐基再见到他的时候,他说:“出现奇迹,这是我医生说的。以前每次我和手下的人谈短片问题的时候,我总是坐在椅子里,非常紧张。现在每次开会的时候,我躺在办公室的长沙发上。我现在觉得好多了,每天能多工作两个小时,却很少感到疲劳。”

    你如何使用这些方法呢?如果你是一位打字员,你就不能象爱迪生或是山姆·高尔温那样,每天在办公室里睡午觉;

    而如果你是一个会计员,你也不可能躺在沙发上跟你的老板讨论帐目的问题。可是如果你住在一个小城市里,每天中午回去吃中饭的话,饭后你就可以睡十分钟的午觉。这是马歇尔将军常做的事。在二次大战期间,他觉得指挥美军部队非常忙碌,所以中午必须休息。如果你已经过了五十岁,觉得你还忙得连这一点都做不到的话,那么赶快趁早买人寿保险吧。

    如果你没有办法在中午睡个午觉,至少要在吃晚饭之前躺下来休息一个小时,这比喝一杯饭前酒要便宜得多了。如果你能在下午五点、六点或者七点左右睡一个小时,你就可以在你生活中每天增加一小时的清醒时间。为什么呢?因为晚饭前睡的那一个小时,加上夜里所睡的六个小时——一共是七小时——对你的好处比连续睡八个小时更多。

    从事体力劳动的人,如果休息时间多的话,每天就可以做更多的工作。佛德瑞克·泰勒,在贝德汉钢铁公司担任科学管理工程师的时候,就曾以事实证明这件事情。他曾观察过,工人每人每天可以往货车上装大约十二吨半的生铁,而通常他们中午时就已经筋疲力尽了。他对所有产生疲劳的因素,做了一次科学研究,认为这些工人不应该每天只能十二吨半的生铁,而应该能装运四十七吨。照他的计算,他们应该可以做到目前成绩的四倍,而且不会疲劳,只是必须要加以证明。

    泰勒选了一位施密德先生,让他按照马表的规定时间来工作。有一个人站在一边拿着一只马表来指挥施密德:“瑞在拿起一块生铁,走……现在坐下休息……现在走……现在休息。”

    结果怎样呢?别人每天只能装运十二吨半的生铁,而施密德每天却能装运到四十吨生铁。而当佛德瑞克·泰勒在贝德汉钢铁公司工作的那三年里,施密德的工作能力从来没有减低过,他之所以能够做到,是因为他在疲劳之前就有时间休息:每个小时他大约工作二十六分钟,休息三十四分钟。他休息的时间要比他工作时间多——可是他的工作成绩却差不多是其他人的四倍。

    卡耐基要求人们,常常休息,照你自己心脏做事的办法去做——在你感到疲劳之前先休息,然后你每天清醒的时间,就可以多增加一小时。

    下面是一个很令人吃惊而且非常重要的事实:只是用脑不会使你疲倦。这句话听起来非常荒谬。可是几年之前,科学家曾试图了解,人类的脑子能够工作多久而不至使“工作能量减低”,也就是科学上对疲劳的定义。令这些科学家们非常吃惊的是,他们发现通过活动中的脑细胞的血液,毫无疲劳的迹象。但如果你从一个正在做工的人的血管里抽出血液,就会发现血液里充满了“疲劳毒素”。但是如果你从爱因斯坦的脑部抽出血来,即使是在一天的终了,也不会有任何疲劳毒素在内。

    如果只讨论脑的话,那么它“在八个或者十二个小时之后,工作能量还象开始时一样地迅速和有效率”,脑部是完全不会疲倦的……那么是什么使你疲倦呢?

    心理治疗专家们都说,我们所感到的疲劳,多半是由精神和情感因素所引起的。英国最有名的心理分析家德费,在他那本“权力心理学”里说:“绝大部分我们所感到的疲劳,都是由于心理影响。事实上,纯粹由生理引起的疲劳是很少的。”

    一位美国著名的心理分析家布列尔博士说得更详细。他说:“一个坐着的工作者,如果健康情形良好的话,他的疲劳百分之百是受心理因素,也就是情感因素的影响。”

    什么心理因素会影响到坐着不动的工作者,使他们疲劳呢?是快乐?是满足吗?是烦闷、懊恨,一种不受欣赏的感觉,一种无用的感觉,太过匆忙、焦急、忧虑——这些都是使那些坐着工作的人精疲力尽的心理因素。

    大都会人寿保险公司,特别在一本讨论疲劳的小册子上指出了这一点。“困难的工作本身,很少造成好好休息之后不能消除疲劳……忧虑,紧张和情绪不安,才是产生疲劳的三大原因。通常我们以为是由劳心劳力所产生的疲劳,实际上都是由这三个原因引起的……请记住!紧张的肌肉,就是正在工作的肌肉,应该要放松,把你的体力储备起来,以应付更重要的责任。”

    卡耐基请大家检查一下自己:你念这几行字的时候,有没有皱着眉头?你是否觉得两眼之间有一种压力?你是否正很轻松地坐在你的椅子里?还是耸起肩膀?你脸上的肌肉是否很紧张呢?除非你的全身放松得象一个旧的破布娃娃一样软,否则你这一刹那就是在制造神经和肌肉的紧张,就是在制造疲劳。

    为什么我们在劳心的时候,也会产生这些不必要的紧张呢?何西林说:“我发现主要的原因……是几乎所有的人都相信愈是困难的工作,愈是要有一种用力的感觉,否则做出来的成绩就不够好。”所以我们一集中精神就皱起了眉头,耸起了肩膀,要所有的肌肉都来“用力”。事实上这对我们的思考,根本没有丝毫帮助。

    碰到这种精神上的疲劳,应该怎么办呢?要放松!放松!

    再放松!要学会在工作时放轻松一点。

    要做到放松并不容易,可是作这种努力是值得的,因为这样可以使你的生活起革命性的变化。威廉·詹姆斯说:“美国人过度紧张、坐立不安、着急以及紧张痛苦的表情……这是坏习惯,不折不扣的环习惯。”紧张是一种习惯,放松也是一种习惯,而坏习惯应该祛除,好习惯应该养成。

    你怎样才能放松呢?是该先从思想开始,或是该从你的神经开始呢?两样都不是。你应该先放松你的肌肉。

    我们先从你的眼睛开始,先把这段读完。当你读完之后,把头向后靠,闭起你的眼睛,然后默不出声地对你的眼睛说:

    “放松、放松,不要紧张,不要皱眉头,放松,放松。”如此慢慢地重复、再重复念一分钟……

    你是否注意到,经过几秒种之后,眼睛的肌肉就开始服从你的命令了?你是否觉得,有一只无形的手把这些紧张的情绪给挪开了。虽然看起来令人难以相信,可是你在这一分钟里,却已经试过了放松情绪艺术的全部关键和秘诀。你可以用同样的办法放松你的脸部肌肉、你的头部、你的肩膀、你整个身体。但是你全身最重要的器官,还是你的眼睛。芝加哥大学的艾德蒙·杰可布森博士曾说,如果你能完全放松你的眼部肌肉,你就可以忘记你所有的烦恼了。在消除神经紧张时,眼睛之所以这样重要,是因为它们消耗了全身散发出来的能量的四分之一。这也就是为什么很多眼力很好的人,却感到“眼部紧张”,因为他们自己使眼部感到紧张。

    下面是帮你学会怎样放松的五项建议:

    1、请看关于这方面的一本好书——大卫·哈罗·芬克博士所写的《消除神经紧张》……

    2、随时放松你自己,使你的身体软得象一只旧袜子。如果你打不到一只旧袜子的话,一只猫也可以。你有没有抱过在太阳底下睡觉的猫呢?当你抱起它来的时候,它的头就象打湿了的报纸一样塌下去。印度的瑜伽术也教你,如果你想要放松,应该多去瞧瞧猫。要是你能学猫一样地放松自己,大概就能避免这些问题了。

    3、工作时采取舒服的姿势。要记住,身体的紧张会产生肩膀的疼痛和精神上的疲劳。

    4、每天自我检讨五次,问问你自己:“我有没有使我的工作变得比实际上更重?我有没有用一些和我的工作毫无关系的肌肉?”这些都有助于你养成放松的好习惯。就象大卫·哈罗·芬克博士所说的:“那些对心理学最了解的人们,都知道疲倦有三分之二是习惯性的。”

    5、每天晚上再检讨一次,问问你自己:“我有多疲倦?如果我感觉疲倦,这不是我过分劳心的缘故,而是因为我做事的方法不对。”“我算算自己的成绩,”丹尼尔·何西林说,“不是看我在一天完了之后有多疲倦,而是看我有多不疲倦。”

    他说:“当那一天过去而我感到特别疲倦时,或者是我感觉精神特别疲乏的时候,我会毫无问题地知道,这一天不论在工作的质和量上都做得不够。如果每一位生意人都能学会这一点,因为神经紧张而引起疾病致死的比率,就会马上降低了。

    而且在我们的精神疗养院里,也不会再有那些因为疲劳和忧虑导致精神崩溃的人。”

    就某方面来说,心理分析就是以语言的治疗功能为基础。

    从佛洛伊德的时代开始,心理分析家就知道,只要一个病人能够说话——只要说出来,就能够解除他心中的忧虑。为什么呢?也许是因为说出来之后,我们就可以更深入地看到我们的问题,能够看到更好的解决方法。没有人知道确切的答案,可是我们所有的人都知道“发发胸中的闷气”,就能立刻使人觉得畅快得多了。

    所以,下一次我们再碰到什么情感上的难题时,何不去找个人来谈一谈呢?当然这并不是说,随便到那里抓一个人,就把我们心里所有的苦水和牢骚说给他听。我们要找一个能够信任的人,跟他约好一个时间,也许找一位亲戚,一位医生,一位律师,一位教士,或是一个神父,然后对那个人说:

    “我希望得到你的忠告。我有个问题,我希望你能听我谈一谈,你也许可以给我一点忠告。也许旁观者清,你可以看到我自己所看不见的问题。可是即使你不能做到这一点,只要你坐在那里听我谈谈这件事情,也等于帮了我很大很大的忙了。”

    把心事说出来,这是波士顿医院所安排的课程中最主要的治疗方法。我们的做法是:

    1、准备一本“供给灵感”的剪贴簿,你可以贴上自己喜欢的可以鼓舞你的诗,或是名人的格言。往后,如果你感到精神颓丧时,也许在本子里就可以找到治疗的药方。在波士顿医院的很多病人,都把这种剪贴簿保存好多年,他们说这等于是替自己在精神上“打了一钟”。

    2、不要为别人的缺点太操心。也许在看过他所有的优点之后,你会发现他正是你希望遇到的那个人。

    3、要对你的邻居有兴趣。对那些和你在同一条街上共同生活的人,有一种很友善也很健康的兴趣。有一个很孤独的女人,觉得自己非常“孤立”,她一个朋友也没有。有人要她试着把她下一个碰到的人作为主角,编一个故事。于是她开始在公共汽车上,为她所看到的人编造故事。她假想那个人的背景和生活情形,试着去想象他的生活怎样。后来,她碰到别人就谈天,今天她非常的快乐,变成一个很讨人喜欢的人,也消除了她的“痛苦”。

    4、今晚上床之前,先安排好明天的工作程序。在卡耐基班上,有很多的家庭主妇,因为做不完的家事,而感到很疲累。她们好象永远也做不完她们的工作,老是被时间赶着走。

    为了治好这种匆忙的感觉和忧虑,建议各位家庭主妇,在头一天就把第二天的工作安排好,结果呢?她们能完成许多的工作,却不感到那么疲劳。同时还因为有成绩而感到非常骄傲,甚至还有时间休息和“打扮”。

    5、最后,避免紧张和疲劳的唯一途径,就是放松。再没有比紧张和疲劳更容易使你苍老的事了;也不会再有别的事情对你的外表更有害了。卡耐基的助手,在波士顿医院思想控制课程里听到负责人保罗·强林教授谈了很多很多放松的方法。如果你要消除忧虑,就必须放松。

    卡耐基告诉我们,一定要懂得如何放松自己,只要想躺下随时就可以躺下。我们不妨这样试试:

    1、只要你觉得疲倦了,就平躺在地板上,尽量把你的身体伸直,如果你想要转身的话就转身,每天做两次。

    2、闭起你的两只眼睛,象强林教授所建议的那样自己对自己说:“太阳在头上照着,天空蓝得发亮,大自然非常的沉静,控制着整个世界——而我,是大自然的孩子,也能和整个宇宙调和一致。”

    3、如果你不能躺下来,因为你没有时间,那么,只要你能坐在一张椅子上,得到的效果也完全相同。

    4、现在,慢慢地把你的十只脚趾头蜷曲起来——然后让它们放松;收紧你的腿部肌肉——然后让它们放松;慢慢地朝上,运动各部分的肌肉,最后一直到你的颈部。然后让你自己的头向四周转动着,好象你的头是一个足球。要不断地对你的肌肉说:“放松……放松……”

    5、用很慢很稳定的深呼吸来平定你的神经,规律的呼吸是安抚神经的最好方法。

    6、想想你脸上的皱纹,尽量使它们抹平,松开你皱紧的眉头,不要闭紧嘴巴。如此每天做两次,也许你就不必再到美容院去按摩了,也放这些皱纹就会从此消失了。

    卡耐基提醒我们要养成四种良好的工作习惯。

    第一种良好的工作习惯:消除你桌上所有的纸张,只留下和你正要处理的问题有关的。

    芝加哥和西北铁路公司的董事长罗南·威廉士说:“一个桌上堆满很多种文件的人,若能把他的桌子清理开来,留下手边待处理的一些,就会发现他的工作更容易,也更实在。我称之为家务料理,这是提高效率的第一步。”

    名诗人波浦曾写过这样一句话:

    “秩序,是天国的第一条法则。”

    秩序也应该是生意的第一条法则。一般生意人的桌上,都堆满了可能几个星期都不会看一眼的文件。一家纽奥良报纸的发行人有一次告诉卡耐基,他的秘书帮他清理了一张桌子,结果发现了一部两年来一直找不着的打字机。

    光是看见桌上堆满了还没有回的信、报告和备忘录等等,就足以让人产生混乱、紧张和忧虑的情绪。更坏的事情是,经常让你想到“有一百万件事情待做,可是没有时间去做它们”,不但会使你忧虑得感到紧张和疲倦,也会使你忧虑得患高血压、心脏病和胃溃疡。

    宾州州立大学医学院的教授约翰·史托克博士,曾在美国医药学会全国大会上宣谈过一篇论文——“生理疾病所引起的心理并发症”。在那篇论文里,史托博士在一项“病人心理状况研究”的题目下,列出十一种情况,下面是第一种:

    “一种必要或是不得不然的感觉,好象必须要做完的事情,永远也做不完。”

    象清理桌子,做各种决定等等,这些基本的事情怎么能帮你避免那些很重的压力——这种不得不然的感觉,以及那种必须做的事永远也做不完的感觉呢?著名的心理治疗家威廉·山德尔博士,就让一个病人用这种简单的办法避免了精神崩溃。这个病人是芝加哥一家大公司的高级主管,当他初到山德尔博士诊所去的时候,非常紧张、不安,而且很忧虑。

    他知道他可能精神崩溃,可是他没有办法辞去工作,他需要有人帮助他。

    “当这个人正把他的问题告诉我的时候,”山德尔博士说,“我的电话铃响了起来,是医院打来的电话。我没有多讨论这些问题,当场就下了决定,我总是尽可能当场解决问题。我刚把电话挂上了,铃声又响了。这次又是一件很紧急的事情,我花了一点时间讨论。第三次来打忧我的是我的一个同事,为一个病得很重的病人征求我的意见。当我和他讨论完了之后,我转过身来准备向我的病人道歉,困为我一直让他在等着。可是他脸上的表情完全不一样,非常的开心。”“不必道歉了,大夫,”这个人对山德尔说,“在刚才的那十分钟里,我想我已经知道我的问题出在哪里了。我现在要动身回到办公室里,改一改我的工作习惯……可是在我走之前,你能不能让我看看你的书桌呢?”

    山德尔博士打开他书桌的几个抽屉,里面都是空的——

    只放了一些文具。“请你告诉我”,那位病人说,“你没有办完的公事都放在哪里?”

    “都做完了,”山德尔说。

    “那么你还没有回的信放在哪里呢?”

    “都回了,”山德尔告诉他说。“我的规则是,信不回决不放下来。我都是马上口述回信,让我的秘书打字。”

    六个星期之后,那位高级主管把山德尔博士请到他的办公室去。他整个地改变了,他的办公桌也不一样了。他打开办公桌的抽屉,抽屉不再有还没做完的公事。这位高级主管说,“以前我在两个办公室里有三张写字台——把我整个人都埋在我的工作里,事情永远也做不完。当我和你谈过以后,我回到办公室里,清出一大堆的报表和旧的文件。现在我的工作只需要一张写字台,事情一到马上就办完。这样就不再会有堆积如山没有做完的公事威胁我,让我紧张和忧虑。可是,最让我想不到的是,我完全恢复了健康,我现在一点病也没有了。”

    第二种良好的工作习惯:按事情的重要程度来做事。

    富兰克林·白吉尔是美国最成功的保险推销员之一,他不会等到早上五点钟才计划他头天的工作,他在头一天晚上就已经计划好了。他替自己订下一个目标,订下一个在那一天要卖掉多少保险的目标。要是他没有做到,差额就加到第二天——依此类推。

    当然,一个人不可能总按事情的重要程度,来决定做事情的先后次序。可是按计划做事,绝对要比随兴之所至而去做事好得多。

    如果萧伯纳没有坚持该先做的事情就先做的这个原则的话,他也许就不可能成为一个作家,而一辈子做一个银行出纳员了。他拟定计划,每天一定要写五页。这个计划使他每天五页地继续写了九年,虽然在这九年里他一共只得了三十几块美金。就连漂流在荒岛上的鲁宾逊,也订出每天每一个钟点应该做什么事的计划。

    第三种好的工作习惯:当你碰到问题时,如果必须做决定,就当场解决,不要迟疑不决。

    卡耐基以前的一个学生、已故的霍华在美国钢铁公司任董事的时候,开起董事会总要花很长的时间——在会议里讨论很多很多问题,达成的决议却很少。其结果是,董事会的每一位董事都得带着一大包的报表回家看。

    最后,霍华先生说服了董事会,每次开会只讨论一个问题,然后做结论,不耽搁、不拖延。这样所得到的决议也许需要更多的资料加以研究,可是无论如何,在讨论下一个问题之前,这个问题一定能够达成某种决议。结果非常惊人,也非常有效。所有的陈年旧帐都清理了,日历上干干净净的,董事也不必再带着一大堆报表回家,大家也不会再为没有解决的问题而忧虑。

    第四种好的工作习惯:学会如何组织、分层负责和监督。

    很多生意人替自己挖了个坟墓,因为他不懂得怎样把责任分摊给其他人,而坚持事必躬亲。其结果是:很多枝枝节节的小事使他非常混乱。他总觉得很匆促、忧虑、焦急和紧张。要学会分工负责,是很不容易的。如果找来负责的人不对,也会产生很大的灾难。可是分层负责虽然很困难,一个做上级主管的,如果想要避免忧虑、紧张和疲劳,却非要这样做不可。

    一个人,由于心理因素的影响,通常比肉体劳动更容易觉得疲劳,这已是大家都知道的事实了。几年以前约瑟夫·巴马克博士在《心理学学报》上发表了一篇报告,谈到他的一些实验,证明了烦闷会产生疲劳。巴马克博士让一大群学生做了一连串的实验,他知道这些实验都是他们没有什么兴趣的。其结果呢?所有的学生都觉得疲倦、打瞌睡、头痛、眼睛疲劳、很容易发脾气,甚至还有几个觉得胃很不舒服。由试验的结果知道,一个人感觉烦闷的时候,他身体的血压和氧化作用,实际上真的会减低。而一旦这个人觉得他的工作有兴趣的时候,整个的新陈代谢作用,就会立刻加速。

    卡耐基认为,每天早上给自己打打气,这在心理学上来说非常重要。因为“我们的生活就是我们的思想造成的”,每个小时都跟你自己说一遍,你就可以指引自己去想很多勇敢而快乐的思想,也可以由此得到力量和平静。跟自己谈很多值得感谢的事情,你就可以在脑子里充满向上的思想。

    只要你的想法正确,就能使任何工作不那么讨厌。你的老板希望你对自己的工作感兴趣,他才能赚更多的钱。可是我们且不管老板要什么,你要想想,对自己的工作有兴趣的话,能够对你有什么好处;常常提醒你自己,这样做可以使你从生活中得到加倍的快乐,因为你每天清醒的时间里,有一半以上要花在你的工作上。如果在你的工作上得不到快乐,在别的地方也就不可能找到快乐了。要不停地提醒你自己,对自己的工作感到兴趣,就能使你不再忧虑,而最后可能会为你带来升迁和加薪。即使事情没有这样好的结果,至少也可以把你的疲劳减低到最低程度,让你能够享受你的闲暇时间。

    谈到睡眠习惯,卡耐基指出,不论有多强的意志力,大自然都会强迫一个人入睡。大自然会让我们可以长久不吃东西、不喝水,却不会让我们长久不睡觉。

    所以,要想不为失眠症而忧虑,下面是五条规则:

    1、如果你睡不着,就起来工作或看书,到你打瞌睡为止。

    2、从来没有人因为缺乏睡眠而死,为失眠忧虑对你的损害,通常会比失眠更厉害。

    3、试着祈祷4、让全身放松,看一看《消除神经紧张》那本书。

    5、多运动,使身体因劳动而累得无法保持清醒。

    卡耐基所说的种种生活和工作习惯也许与我们中国人的行为方式有所差异,但我们对这些建议也可以在实际中进行试验,看看效果如何。

    也许有人会认为,谈判中不存在诚信,因为一旦讲诚信,向对方袒露己方情况,那将会导致谈判破裂,或让己方处于不利地位。

    须注意的是,这里说的诚信是在原则范围内许可的诚信,不是那种向对方一览无遗的暴露,走到谈判桌上的人还没有诚实到这种地步。

    诚信是双方在遵守原则、保守秘密前提下的诚信,毕竟双方走到谈判桌前来就是要达成协议,形成合作关系。因此,把该说的东西向对方介绍,让对方更好地掌握己方的情况,以期考虑一种更好的合作方式,这不失为一种积极的办法。

    诚信还有一层意思就是要积极地替对方考虑,给对方提供建设性意见,帮助对方走出困境。这种方法会引起对方的好感,使往后的合作一路顺畅。

    谈判中经常遇到不顺畅的时候,场面尴尬,大家沉默不语,空气紧张。这时不妨来个金蝉脱壳或建议休息。

    谈判者应该充分考虑到,在谈判一时无法解决的问题时,不妨换个环境试试。即使不能达成协议,也可探听一下对方的虚实,抑或联络一下感情,以在一种轻松愉快的气氛中增进了解,消除谈判桌上的紧张感。

    这种方式各国都普遍采用。一到这种时候,他们往往选择舞厅、卡拉OK厅、茶馆或某个俱乐部。大家在休息中营造一种信任和坦率的气氛。

    中国人爱进茶馆、酒店或饭馆,日本人爱进公众澡堂,芬兰人喜欢去蒸汽浴室,美国人爱进咖啡厅,选择谈判者喜欢环境谈判,往往成功率较高。

    这种策略,有助于续接中断的谈判,帮助双方重新建立合作关系。如果时间够,或有新的建议,那么,避开死板的谈判场的气氛,到一个新的令人轻松愉快的环境中去,它就能令彼此在无拘无束的洽谈中达成协议。
第四章 卡耐基怎样获取幸福 二 合理支配工作和金钱
    在对待工作和金钱问题上,每一个人的看法或许有所不同。卡耐基的这些观点一定会对我们有极大的启发意义。

    卡耐基认为,如果你的年龄在十八岁以下,那么你可能即将作出你生命中最重要的两项决定——这两项决定将深深地改变你的一生;这两项决定对你的幸福、你的收入、你的健康,可能有深远的影响;这两项决定可能造就你,也可能毁灭你。

    这两个重大决定是什么?

    第一:你将如何谋生?你将做一名农夫、邮差、化学家、森林管理员、速记员、兽医、大学教授,或是你想摆一个牛肉饼摊子?

    第二:你将选择谁做你孩子的父亲或母亲?

    这两项大决定,通常都象赌博。哈里·艾默生·佛斯迪克在他的《透视的力量》一书中说:“每位小男孩在选择如何度过一个假期时,都是赌徒。他必须以他的日子作赌注。”

    你如何才能减低选择假期时的赌博性?如果你喜欢你所从事的工作,你工作的时间也许很长,但却丝毫不觉得是在工作,反倒象是游戏。

    爱迪生就是一个好例子。这位未曾进过学校的送报童,后来却使美国的工业生活完全改观。爱迪生几乎每天在他的实验室里辛苦工作十八个小时,在那里吃饭、睡觉。但他丝毫不以为苦。“我一生中从未做过一天工作,”他宣称,“我每天乐趣无穷。”

    查理斯·史兹韦伯说过和这差不多的话。他说:“每个从事他所无限热爱的工作的人,都可以成功。”

    艾得娜·卡儿夫人曾为杜邦公司雇用过数千名员工,现在是美国家庭产品公司的工业关系副总经理,她说:“我认为,世界上的最大悲剧就是,有那么多的年轻人从来没有发现他们真正想做些什么。我想,一个人若只从他的工作中获得薪水,而其他一无所得,那真是最可怜了。”卡儿夫人说,甚至有一些大学毕业生跑到她那儿说:“我得到达茅斯大学的文学士学位(或是康莱尔大学的硕士学位),你公司里有没有适合我的职位?”他们甚至不晓得自己能够做些什么,也不知道希望做些什么。因此,难怪有那么多人在开始时野心勃勃,充满玫瑰般的美梦,但到了四十岁以后,却一事无成,痛苦沮丧,甚至精神崩溃。事实上,选择正确的工作,甚至对你的健康也十分重要。琼斯霍金斯医院的雷蒙大夫配合几家保险公司作了一项调查,研究使人长寿的因素,他把“正确的工作”排在第一位。正好符合了苏格兰哲学家喀莱尔的名言:

    “祝福那些找到他们心爱工作的人,他们已不须再企求其他的幸福。”

    索柯尼石油公司的人事经理保罗·波恩顿在过去二十年当中,至少接见了七万五千名求职者,并出版过一本名为《获得工作的六个方法》的书。卡耐基问他:“今日的年轻人求职时,所犯的最大错误是什么?”“他们不知道他们想干些什么,”他说,“这真是叫人万分惊骇,一个人花在选购一件穿几年就会破损的衣服上的心思,竟远比选择一件关系将来命运的工作要多得多——而他将来的全部幸福和安宁全都建筑在这件工作上。”

    卡耐基认为,多数人的忧虑、悔恨和沮丧,都是因为重视工作而引起的。关于这种情形,你可以问问你的父亲、邻居,或是你的老板。智慧家约翰·史都家·米勒宣称,工人无法适应工作,是“社会最大的损失之一”。世界上最不快乐的人,也就是憎恨他们日常工作的“产业工人”。

    威廉·孟宁吉博士是我们当代最伟大的精神病专家之一,他在二次大战期间主持陆军精神病治疗部门,他说:“我们在军中发现挑选和安置的重要性,就是说要适当的人去从事一项适当的工作……最重要的是,要使人相信他手头工作的重要性。当一个人没有兴趣时,他会觉得他是被安排在一个错误的职位上,他会觉得他不受欣赏和重视,他会相信他的才能被埋没了,在这种情况下,我们发现,他若没有患上精神病,也会埋下精神病的种子。”

    菲尔·强森的父亲开了一家洗衣店,他把儿子叫到店中工作,希望他将来能接管这家洗衣店。但菲尔痛恨洗衣店的工作,所以懒懒散散,提不起精神,只做些不得不做的工作,其他工作则一概不管。有时候,他干脆“缺席”了。他父亲十分伤心,认为养了一个没有野心并不求上进的儿子,使他在员工面前深觉丢脸。

    有一天,菲尔告诉他父亲,他希望做个机械工人——到一家机械厂工作。这位老人十分惊讶。不过,菲尔还是坚持自己的意见。他穿上油腻的粗布工作服工作,他从事比洗衣店更为辛苦的工作,工作的时间更长,但他竟然快乐得在工作中吹起口哨来。他选修工程学课程,研究引擎,装置机械。

    而当他一九四四年去世时,已是波音飞机公司的总裁,并且制造出“空中飞行堡垒”轰炸机,帮助盟国军队赢得了世界大战。如果他当年留在洗衣店不走,他和洗衣店——尤其是在他父亲死后——究竟会变成什么样子呢?

    即使会引起家庭纠纷,但卡耐基仍然奉劝年轻朋友们:不要只因为你家人希望你那么做,就勉强从事某一行业。不要贸然从事某一行业,除非你喜欢。不过,你仍然要仔细考虑父母给你的劝告。他们的年纪可能比你大一倍。他们已获得那种惟有从众多经验及过去岁月中才能得到的智慧。但是,到了最后分析时,你自己必须作最后决定。将来工作时,体会快乐或悲哀的是你自己。

    现在向你提供下述建议,以便你选择工作时作参考:

    1、阅读并研究下列关于选择一位职业辅导员的建议。这些建议是最权威人士提供的,由美国最成功的一位职业指导专家基森教授所拟定。

    (1)如果有人告诉你,他有一套神奇的制度,可指示出你的“职业倾向”,千万不要找他。这些人包括摸骨家、星相家、“个性分析家”、笔迹分析家。他们的法子不灵。

    (2)不要听信那些说他们可以给你作一番测验,然后指出你该选择哪种职业的人。这种人根本违背了职业辅导员的基本原则,职业辅导员必然考虑被辅导人的健康、社会、经济等各种情况;同时他还应该提供就业机会的具体资料。

    (3)找一位拥有丰富的职业资料藏书的职业辅导员,并在辅导期间妥为利用这些资料和书籍。

    (4)完全的就业辅导服务通常要面谈二次以上。

    (5)绝对不要接受函授就业辅导。

    2、避免选择那些原已拥挤的职业和事业。在美国,谋生的方法共有二万多种以上。但年轻人可知道这一点?除非他们雇一位占卜师的透视水晶球,否则他们是不知道。结果呢?

    在一所学校内,三分之二的男孩子选择了五种职业——二万种职业中的五项——而五分之四的女孩子也是一样。难怪少数的事业和职业会人满为患,难怪白领阶级之间会产生不安全感、忧虑和“焦急性的精神病”。特别注意,如果你要进入法律、新闻、广播、电影以及“光荣职业”等这些已经过分人满为患的圈子内,必须要费一番大功夫。

    3、避免选择那些维生机会只有十分之一的行业。例如,兜售人寿保险。每年有数以千计的人——经常是失业者——

    事先未打听清楚,就开始贸然兜售人寿保险。根据费城房地产信托大楼的佛克林·比特格先生的叙述,以下就是此行业之真实情形。在过去二十年里,比特格先生一直是美国最杰出而成功的人寿保险推销员之一。他指出,百分之九十首次兜售人寿保险的人又伤心又沮丧,结果在一年内纷纷放弃。至于留下来的,十人当中的一人可以卖出十人的销售总数的百分之九十,另外九个人只能卖出百分之十的保险。换个方式来说:如果你兜售人寿保险,那你在一年内放弃而退出的机会比例为九比一;留下来的机会只有十分之一。即使你留下来了,成功的机会也只有百分之一而已,否则你仅能勉强糊口。

    4、在你决定投入某一项职业之前,先花几个星期的时间,对该项工作做全盘性的认识。如何才能达到这个目的?你可以和那些已在这一行业中干过十年、二十年或三十年的人士面谈。

    这些会谈对你的将来可能有极深的影响。卡耐基从自己的经验中了解这一点。他在二十几岁时,向两位老人请教职业上的指导。现在回想起来,可以清楚地发现那两次会谈是他生命中的转折点。事实上,如果没有那两次会谈,他的一生将会变成什么样子,实在是难以想象。

    你如何获得这些职业指导会谈呢?为了便于说明,姑且假设你正打算作一名建筑师,在你作最后决定之前,你应该花几个星期的时间,去拜访你城里和附近城市的建筑师。你可以从电话簿的分类栏里,找出他们的姓名和住址。不管有没有预先约定,你都可以打电话到他们的办公室。如果你希望订个见面时间,可以写信给他们,内容大致如下:

    能否麻烦你帮个小忙?我希望能接受您的指导,我现年十八岁,正考虑学习作一名建筑师。在我作最后决定之前,很希望向您讨教。

    如果您太忙,无法在办公室接见我,而愿意赐我半小时的时间在您家中接见我,那我将感激不尽。

    以下就是我想向您请教的问题:

    (1)如果您的生命再从头开始,您可愿意再做一名建筑师?

    (2)在您仔细打量我之后,我想请问您,您是否认为我具有成为一名成功建筑师的条件?

    (3)建筑师这一行业是否已人满为患?

    (4)如果我学习四年的建筑学课程,要找工作是否困难?

    我应该首先接受哪一类的工作?

    (5)如果我的能力属于中等,在头五年当中,我可能赚多少钱?

    (6)当一名建筑师,有什么好处和坏处?

    (7)如果我是您儿子,您愿意鼓励我当一名建筑师吗?

    如果你很害羞,不敢单独会见“大人物”,这儿有两项建议,可以帮助你。

    第一,找一个和你同年龄的小伙子一起去。你们彼此可以增加对方的信心。如果你找不到跟你同年龄的人,你可请求你父亲和你一同前往。

    第二、记住,你向某人请教,等于是给他荣誉。对于你的请求,他会有一种被奉承的感觉。成年人一向是很喜欢向年轻男女提出忠告的,你所求教的建筑师将会很高兴接受这次访问。

    如果你不愿写信要求约会,那么不须约定,就可直接到那人的办公室去,对他说,如果他能向你提供一些指导,你将万分感激。

    假设你拜访了五位建筑师,而他们都太忙了,无暇接见你(这种情形不多),那么你再去拜访另外五个。他们之中总会有人接见你,向你提供宝贵的意见。这些意见也许可以使你免去多年的迷失和伤心。

    记住,你是在从事你生命中最重要且影响最深远的两项决定中的一项。因此,在你采取行动之前,多花点时间探求事实真相。如果你不这样做,在下半辈子中,你可能后悔不已。

    如果能力许可,你可以付钱给对方,补偿他半小时的时间和忠告。

    5、克服“你只适合一项职业”的错误观念。每个正常的人,都可在多项职业上成功,与此相对,每个正常的人,也可能在多项职业上失败。卡耐基以自己为例,如果自己研习并准备从事下述各项职业,相信成功的机会一定很多,对于所从事的工作,也一定能深感愉快。这一类的工作包括:农艺、果树栽培、科学农业、医药、销售、广告、报纸编辑、教书、林业。另一方面,相信下述的工作,一定不喜欢,而且也会失败:簿记、会计、工程、经营旅馆和工厂、建筑、机械事物以及其他数百项活动。

    根据《妇女家庭月刊》所作的一项调查,我们百分之七十的烦恼都跟金钱有关。盖洛普民意测验协会主席盖洛普·乔治说,从他所作的研究中显示,大部分人都相信,只要他们的收入增加百分之十,就不会再有任何财政的困难。在很多例子中确实如此,但是令人惊讶的是,有更多例子则并不尽然。卡耐基曾向预算专家爱尔茜·史塔普里顿夫人请教。她曾担任财政顾问多年,以个人指导员身分,帮助那些被金钱烦恼拖累的人。她帮助过各种收入的人,从一年赚不到一千美元的行李员,至年薪十万美元的公司经理。她说:“对大多数人来说,多赚一点钱并不能解决他们的财政烦恼。”

    事实上,收入增加之后,并没有什么帮助,只是徒然增加开支——增加头痛。“使多数人感觉烦恼的,”她说,“并不是他们没有足够的钱,而是不知道如何支配手中已有的钱!”

    卡耐基本人也有过财政困难:曾在密苏里的玉米田和谷仓做过每天十小时的劳力工作。他辛勤地工作,直至腰酸背痛。他当时所做的那些苦工,并不是一小时一块美金的工资,也不是五毛钱,也不是十分钱。他那时所拿的是每小时五分钱,每天工作十小时。

    卡耐基知道一连二十年住在一间没有浴室、没有自来水的房子里是什么滋味;知道睡在一间零下十五度的卧室中,是什么滋味;知道徒步数里远,以节省一毛钱,以及鞋底穿洞、裤子打补钉的滋味;也尝过在餐厅里尽点最便宜的菜,以及把裤子压在床垫下的滋味——因为没钱将它们交给洗衣店。

    然而,在那段时间,卡耐基仍设法从收入中省下几个钱,因为如果不那么做,心里就不安。由于这段经验,他终于明白,如果你我渴望避免负责以及避免金钱烦恼,我们就必须和一些公司一样:必须拟定一个花钱的计划,然后根据那项计划来花钱。可惜,我们大多数人都不这样作。黎翁·西蒙金指出,人们在处理金钱事务时,会表现得格外盲目。有位他认识的会计员,在公司工作时,对数字精明得很,但等到他处理个人财务时却不是这样。如果这个人在星期五中午拿到薪水,他会走到街上去,看到商店橱窗有件让他着迷的大衣,就毫不犹疑地将它买下来——从不考虑房租、电费以及所有各项“杂”费,迟早都要由这个薪水袋里抽出来付掉。然而这个人却又知道,如果他所服务的那家公司以这种贪图目前享受的方式来经营,则公司势必破产。

    有件事需要考虑:当牵涉到金钱时,就等于是在为自己经营事业。而如何处理金钱,实际上也确实是“自家”的事,别人无法帮忙。

    我们如何展开预算和计划?以下有十一条规则。

    1.把事实记在纸上亚诺·班尼特五十年前到伦敦,立志作一名小说家,当时他很穷,生活压力大,所以他把每一便士的用途记录下来。

    他十分欣赏这个方法,不停地保持这一类记录,甚至在他成为世界闻名的作家、富翁,拥有一艘私人游艇之后,还保持这个习惯。

    约翰·洛克菲勒也有这种总帐。他每天晚上祷告之前,总要把每便士的钱花到哪儿去了弄个一清二楚,然后才上床睡觉。

    你我也一样,去拿个本子来,开始记录,当然不需要记录一辈子。预算专家建议我们,至少在最初一个月要把我们所花的每一分钱作准确的记录——如果可能的话,可作三个月的记录。这只是提供我们一个正确的记录,使我们知道钱花到哪儿去了,然后我们就可依此作一预算。

    2.拟出一个真正适合你的预算史塔普里顿夫人说,假设有两个家庭比邻而居,住同样的房子,同样的郊区,家里孩子数一样,收入也一样——然而,他们的预算需要却会截然不同。为什么?因为人性是各不相同的。她说,预算必须按照各人需要来拟定。

    预算的意义,并不是要把所有的乐趣从生活中抹杀。真正的意义在于给我们物质安全感——从很多情况下来说,物质安全感就等于精神安全和免于忧虑。

    但怎么进行呢?首先,必须把所有的开支列出一张表来,然后要求指导。你可以写信到华盛顿的美国农业部,索取这一类的小册子。在某些大城市主要的银行都有专家顾问,他们将乐于和你讨论你的财务问题,并帮你拟定一项预算。

    3.学习如何聪明地花钱学习如何使你的金钱得到最高价值。所有大公司都设有专门的采购人员,他们只是设法替公司买到最合理的东西。你我何不这样做?

    4.不要因你的收入而增加头痛史塔普里顿夫人说,她最怕的就是被请去为年薪五千美元的家庭拟定预算。“因为,”她说,“每年收入五千美元(当时的标准),似乎是大多数美国家庭的目标。他们可能经过多年的辛苦奋斗才达到这一标准——然后,当他们的收入达到每年五千美元时,他们认为已经‘成功’了。他们开始大事扩张。在郊区买栋房子——‘只不过和租房子花一样多的钱而已。’买部车子,买新家具以及许多新衣服——等发觉时,他们已进入赤字阶段了。他们实际上比以前更不快乐——因为他们把增加的收入花得太快了。”

    这是很自然的。我们都希望获得更高的生活享受。但从长远方面来看,到底哪一种方式会带给我们更多的幸福——

    强迫自己在预算之内生活,或是让催帐单塞满你的信箱,以及债主猛敲你的大门?

    5.如果你必须借贷,设法争取银行贷款6.投保医药、火灾以及紧急开销的保险对于各种意外、不幸及可意料的紧急事件,都有小额的保险可供投保。这并不是建议你从在澡盆里滑倒至染上德国麻疹的每件事皆投上保险,但建议你不妨为自己投保一些主要的意外险,否则,万一出事,不但花钱,也很令人烦恼。这些保险的费用都很便宜。

    7.不要让保险公司以现金将你的人寿保险付给你的受益人如果你投保人寿险是为了在你死后能照顾家人,那么绝不可让保险公司一次将大批钞票付给你的受益人。

    马利翁·艾件利夫人是纽约市人寿保险研究所妇女组主任。她在美国各地的妇女俱乐部演讲,指出不让寡妇领取人寿保险金,而改为领取终生收入的好处。她提及一位收到二万人寿保险现金的寡妇,她将钱借给儿子开创汽车零件事业。

    事业失败了,她现在穷困潦倒,三餐不继。她提到另外一位寡妇,被一位油腔滑调的房地产经纪人所诱,把大部分人寿保险金拿来购买一些“保证在一年之内增值一倍”的空地。三年之后,她把土地卖掉了,却只拿回当初投资的十分之一。她又提到另外一位寡妇,在领取了一万五千美元的人寿保险金的十二个月以后,就必须向儿童福利协会申请补助款抚养她的子女。多年以前,《星期六晚邮》在其社论中说:“众人皆知,由于妇女多半未受商业训练,又无银行替她拿主意,因此她很可能在第一个狡猾的掮客向她进行游说之后,就贸然把她丈夫的人寿保险金拿去购买不稳定的股票。任何一位律师或银行家都举出许多这类例子:节俭的丈夫多年省吃俭用积存的终生存款,只因为他的寡妇或孤儿相信某位靠骗取女人为生的骗子,而将之全部花光。”

    如果你想在死后保障妻子儿女的生活,何不向J·P·摩根学习?他是当代最伟大的金融专家之一。他把遗产分赠给十六个受益人,其中十二位都是妇人。他留给这些妇女的不是现金而是有价证券,使这些妇女每月都可得到固定收入。

    8.教导子女养成对金钱负责的态度史蒂拉·威斯顿·吐特告诉我们她如何教导她的小女儿养成对金钱的责任感。她从银行里取得一本特别储金簿,交给她九岁的女儿。每当小女儿得到每周的零用钱时,就将零用钱“存进”那本储金簿中,母亲则自任银行。然后,在那个星期之中,每当她须使用一毛钱或一分钱时,就从帐簿中“提出”,把余款结存详细记录下来。这位小女孩不仅从其中得到很多乐趣,而且也学会了如何处理金钱的责任感。

    这真是好办法。如果你有就读高中的儿子或女儿,而你希望他们学习如何处理金钱,就请学学上述的做法,或许对你有益。

    9.如果你是家庭主妇,也许可在家中赚一点外快如果你在聪明地拟好开支预算之后,仍然发现无法弥补开支,那么你可以选择下述两事之一:你可以咒骂、发愁、担心、抱怨或者你可想办法赚一点额外的钱。怎么做呢?想赚钱,只需找人们最需要而目前供应不足的东西。家住纽约杰克森山庄的娜莉·史皮尔夫人,就这么做。一九三二年,她的丈夫已去世,两个儿子都已结婚。有一天,她到一家餐馆的苏打水柜台买冰淇淋,发现柜台也兼卖水果饼,但那些水果饼看起来实在令人不敢恭维。她问店主愿不愿向她买一些真正的家制水果饼。她做了两块水果饼。“虽然我自己也是个好厨师,”史皮尔夫人讲述她的故事,“但以前我们住在佐治亚州时,一直有女佣,我亲手烘制饼干的次数大概只有十多次而已。在那位店主向我预订两个水果饼之后,我向一位邻居请教了制苹果饼的方法。结果,那家餐厅的顾客对我最初的两块水果饼——一块苹果,一块柠檬——赞不绝口。餐厅第二天就预订了五块,接着,其他餐馆也陆续向我订货。在两年之内,我已经成为每年必须烘制五千块饼的家庭主妇。我是单独一人在自己的小厨房内完成全部工作的,我一年收入已高达一万美元,除了一些制饼的材料之外,我一毛钱也没多花。”

    “我一生中从未如此快乐过”,史皮尔夫人说,“我一天工作十二至十四小时,但我从不觉得厌倦,因为对我来说,那根本不算是工作,那是生活中的奇异经验。我只是尽我的能力来使人们更加快乐,我太忙碌了,无暇忧愁或寂寞。我的工作为我弥补了母亲及丈夫逝世后所留下来的家庭空隙。”

    娥拉·史令达夫人也有相同的看法。她住在一个三万人口的伊利诺州梅梧市。她就在厨房里以一毛钱价值的原料开创了事业。她的丈夫生病了,她必须赚点钱补帖家用。但她没有经验,没有技术,没有资金,只是一名家庭主妇。她从蛋中取出蛋清加上一些糖,在厨房里做了一些饼干;然后她捧了一盘饼干站在学校附近,将饼干售给正放学回家的学童,一块饼干一分钱。“明天多带点钱来,”她说,“我每天都会带着饼干在这儿。”第一周,她不只赚了四元一角五,同时也为生活带来情趣。她为自己及儿童们带来了快乐,现在没有时间去忧愁了。后来,她将生意进一步扩展,现在已拥有19家店铺。

    娜莉·史皮尔和娥拉·史令达不为金钱而烦恼,反而采取积极的作法。她们以最小的方式从厨房出发——没有租金,没有广告费,没有薪水。在这种情况下,一名妇人要被财务烦恼拖垮,几乎是不可能的。

    有许多书籍教导你如何利用余暇时间赚钱,你可到图书馆借阅。不管男人、女人,皆有许多工作机会。但除非你天生有推销的才能,否则不要尝试去挨家挨户推销。大部分人都痛恨这份工作,终告失败。

    10.不要赌博——永远不要对于那些想从赌赛马及玩吃角子机器上赢钱的人,除了轻视之外,别无同情。

    卡耐基认识美国最佳的一名赌赛马的老手,他是成人教育班上的一名学生。他说,根据他对赛马具备的所有认识,他无法从赌赛马中赚到钱。然而,每年却有众多的傻子,在赛马中赌下六十亿美金的钱。这位赛马老手同时说,如果他想毁灭他的敌人,再也没有比说服这位敌人去赌赛马更好的方法了。

    11.如果我们无法改善我们的经济情况,不妨宽恕自己如果我们不可能改善我们的经济情况,也许我们可改进心理态度。记住,其他人也有他们的财务烦恼。我们可能因为经济情况比琼斯家差而烦恼;但琼斯家可能因为比不上李兹家而烦恼;而李兹家又因为跟不上范德比家而懊恼。

    美国历史上最著名的人物也有财务烦恼。林肯和华盛顿都必须向人借贷,才能启程前往首都就任总统。

    要是我们得不到我们所希望的东西,最好不要让忧虑和悔恨来苦恼我们的生活。让我们原谅自己,学得豁达一点。根据古希腊哲学家艾皮科蒂塔的说法,哲学的精华就是:“一个人生活上的快乐,应该来自尽可能减少对外来事物的依赖。”

    罗马政治家及哲学家塞尼加也说:“如果你一直觉得不满,那么即使你拥有了整个世界,也会觉得伤心。”

    让我们记住,即使我们拥有整个世界,我们一天也只能吃三餐,一次也只能睡一张床——即使是一个挖水沟的工人也可如此享受;而且他们可能比洛克菲勒吃得更津津有味,睡得更安稳。

    在谈判中双方不断争上风,会威胁双方的关系;原则谈判却会保护双方的关系。当双方能设法以客观的标准来解决问题而不是设法迫使对方让步时,就比较容易沟通了。

    通过客观标准的讨论来逐步达成协议,也可以减少双方“承诺”和“解除承诺”的次数。在立场性争执中,谈判者得把很多时间和精力花在保护自己的立场并攻击对方的立场上。运用客观标准的人,则能有效地将其时间和精力花在选择适用的标准和讨论解决方案上。当进行多方谈判时,客观标准更是重要。在多方涉入谈判的情况下,针对各方面的立场进行讨价还价非常困难。它需要各方的和解,而认同某一立场的人越多,就越不容易改变这一立场。同样地,如果某一位谈判者背后有选民或有一位更有权力的人,则“采取立场和改变立场”更是一件耗时和困难的事情。

    在国际海洋会议中。有一次,印度代表第三世界提出一个建议,要求进行深海勘探矿源的公司,每开发一个勘探区要缴初期费用6000万美元。美国反对这个建议,认为不应该有什么初期收费。双方坚持自己的立场不放,于是这件事变成了一场毅力的较量。

    后来,有一位代表发现了麻省理工学院的一份关于深海采矿的经济学模式。这一个后来被各方认为具有客观性的模式,对各种收费建议案,对勘探的影响提供了一种评估方式。

    当印度代表询问他的建议案将会造成何种影响时,该模式显示他建议的收费额将造成相当大的影响——采矿公司缴费之后五年才能取得采矿收入,因而公司无法正常营运。印度代表对此深有感触,因此宣布重新考虑其立场。

    另一方面,这种经济学模式也使美国认识到适当的初期收费在经济上是可行的。结果美国也改变了立场。

    没有人让步,没有人显示软弱,而只是理性。在经过冗长的谈判后,各方达成了彼此满意的初步协议。

    这套经济学模式增加了达成协议的机会,也减少了因为故作姿态而招致的损失。它推出更佳的解决方式:这种方式既能吸引采矿公司进行勘探,又能为世界各国开辟财源。由于有了一个客观标准,因此能评估各种建议所可能造成的后果,从而达成各方都认为公平的初步协议。这种客观标准强化了谈判者之间的关系,并且使得这项协议更可能长久有效。

    运用原则谈判要注意两个问题:一是如何确定客观标准。

    二是如何在谈判中加以运用。

    无论你采用哪一种谈判方法,事先都应有所准备;采用原则谈判,当然也不例外。因此你要事先找出某些替代性标准,并考虑如何把它们运用于谈判中。
第四章 卡耐基怎样获取幸福 三 培养愉快的心情
第四章 卡耐基怎样获取幸福 四 寻求生活的快乐
    卡耐基曾以两百美金的赏金,征求一则以“我如何快乐起来”为题、对人最有帮助也最能激励人心的真实故事。

    这次征文竞赛的三位评审先生是:东方航空公司的董事长艾迪·雷肯贝克,林肯纪念大学的校长史都华·麦克柯里南博士以及广播新闻评论家卡谭波恩。他们收到两篇非常好的故事,使三位评审委员没有办法在其中选出第一名来,于是让两名应征者平分了奖金。下面就是得奖的故事之一——

    执笔者是住在密苏里州春田镇的波顿先生。

    “我九岁的时候失去了母亲,十二岁的时候失去了父亲,”波顿先生写道:“我父亲死于车祸,我母亲在十九年前的某一天离开了家,从此我就再也没有见过她。以后我也没有见过她带走的我的两个小妹妹。她一直到离家七年之后,才写信给我。我父亲在母亲离家三年之后死于一次车祸。他和一个合伙人在密苏里的一个小镇买下一间咖啡店,合伙人趁他出差的时候把咖啡店卖了,得了现款之后潜逃。一个朋友打电报给父亲,叫他赶快回家,在匆忙之下,父亲在堪萨斯州沙林那城车祸丧生。我的两个姑姑,她们又穷又老又病,把我们五个孩子中的三个带到她们家里去。没有人要我和小弟弟,我们只好靠镇上的人来帮忙。我们很快被人家叫做孤儿,或者被人家当做孤儿来看待,但我们所担心的事情很快发生了。

    我和一个很穷的人家在镇上住了一阵子,可是日子很难过,那一家的男主人失了业,所以他们没有办法再养我。后来罗福亭先生和他的太太收留了我,让我住在他们离镇子十一哩的农庄里。罗福亭先生七十岁,他告诉我说,‘只要我不说谎,不偷东西,能听话做事’,我就能一直住在那里。这三个要求变成了我的圣经,我完全遵照它们生活。我开始上学,其他的孩子都来找我麻烦,拿我的大鼻子取笑,说我是个笨蛋,还说我是个‘小臭孤儿’。我伤心得想去打他们,可是收容我的那位农夫罗福亭先生对我说:‘永远记住,能走开不打架的人,要比留下来打驾的人伟大得多。’我一直没有和人打过架。最后有一天,有个小孩在学校的院子里抓起一把鸡屎,丢在我的脸上。我把那小子痛揍了一顿,结果交上了好几个朋友,他们说那家伙活该。

    “我对罗福亭太太买给我的一顶新帽子感到非常得意。有一天有个大女孩子把我的帽子扯了下来,在里面装满了水,把帽子弄坏了。她说她之所以把水放在里面,是要‘那些水能够弄湿我的大脑袋,让我那玉米花似的脑筋不要乱爆。’“我在学校里从来没有哭过,可是我常常在回家之后嚎啕大哭。有一天,罗福亭太太给了我一些忠告,使我消除了所有的烦恼和忧虑,而且把我的敌人都变成了朋友。她说:‘罗夫,要是你肯对他们表示兴趣,而且注意能够为他们做些什么的话,他们就不会再来逗你,或叫你“小臭孤儿”了。’我接受了她的忠告,我要用功读书。不久后我就成为班上的第一名,却从来没有人妒嫉我,因为我总在尽力帮助别人。

    “我帮好几个男同学写作文,写很完整的报告;有个孩子不好意思让他的父母亲知道我在帮他的忙,所以常常告诉她母亲说,他要去抓袋鼠,然后就到罗福亭先生的农场里来,把他的狗关在谷仓里,然后让我教他读书。

    “死神侵袭到我们的附近,两个年纪很大的农夫都死了,还有另一位老太太的丈夫也死了。在这四家人中我是唯一的男性,我帮助那些寡妇们过了两年。在我上下学的路上,我都到她们的农庄去,替她们砍柴、挤牛奶,替她们的家畜喂饲料和喂水。现在大家都很喜欢我,而不再骂我,每个人都把我当做朋友。当我从海军退伍回来的时候,他们向我表露出对我的真正感情。我到家的第一天,有两百多个农夫来看我,有人甚至从八十哩外开车过来。他们对我的关怀非常真诚,因为我一直很忙也很高兴地试着去帮助其他的人,所以我没有什么忧虑,而且十三年来再也没有人叫我‘小臭孤儿’了。”

    华盛顿州西雅图已故的佛兰克·陆培博士也是一样。他因为风湿病在床上躺了二十三年之久。但是《西雅图报》的记者史都华·怀特豪斯写信告诉卡耐基说:“我去访问过陆培博士好几次,我从来没有看过一个人能这样不自私,这样地好好过日子。”

    一个象他这样躺在床上的废人,怎么能好好过日子呢?他的做法是:把威尔斯王子的名言“我为人服务”做为座右铭。

    他搜集了很多其他病人的姓名和住址,写充满快乐、充满鼓励的信给他们,使他们高兴,也激励他自己。事实上,他组织了一个专供病人通信的俱乐部,最后,成为一个全国性的组织,称之为病房里的社会。

    他躺在床上,平均每年要写一千四百封信,由别人捐赠的收音机和书籍,为成千成万的病人带来了快乐。

    陆培博士和别人最大的不同是什么呢?陆培博士有一种内在的力量,有一个目的,有一个任务,有知道自己是在为一个比自己高贵得多也重要得多的理想服务所得到的快乐,而不做一个象萧伯纳所说的“以自我为中心,又病又苦的老家伙,一天到晚抱怨这个世界没有好好使他开心。”

    下面是一位伟大的心理治疗家所说出的最惊人的说法,这句话是阿佛瑞德·安德尔说的。他常常对患精神忧郁症的病人说,“如果你遵照我的处方去做的话,你的病会在十四天之内治好:每天要想一想你怎样才能取悦别人。”

    安德尔在《生命对你应该有什么意义》第258页中说:

    “忧郁症就象一种长年不息的怒气以及对别人的反感,虽然患者的目的是得到照顾、同情和支持,但是患者似乎只是因为他的内疚感而抑郁不乐。忧郁症患者对早期的记忆通常都是这样的:‘我记得我想躺在长沙发上,可是我的哥哥却躺在那里,结果我大声哭,使他不得不走开’。

    “忧郁症患者通常会以自杀作为报复自己的手段,而医生对我们的第一个治疗方法就是要避免他们有任何自杀的理由。我用以解除他们紧张情绪的办法——也是这种治疗方式中的第一条规则——就是建议他们‘绝不要做任何你不喜欢做的事’。这句话听起来似乎非常简单,可是我相信已深深触及到此病的根源。如果一个忧郁症患者能够做到所有他想做的事情,那他还能怪什么人呢?他对自己还有什么好报复的呢?‘如果你想去看电影,’我告诉他说,‘或是出去度假,就去吧。如果你走在半路上发现你不想去了,就回来。’这是任何一个人所能要求到的最好情况,这可以使他满足他所要追求的优越感。他就象一个神一样,可以随心所欲。而从另外一方面看来,这却不是他所要求的生活方式。他想要控制别人,想要责怪别人,如果大家都同意他的话,他就没有办法责怪别人了。这种做法可以放松人的紧张情绪,我的病人之中,从来没有发生过自杀事件。

    “通常那些病人都会回答我说:‘只是我没有什么想做的事’。对这个问题我已经准备好了答案,因为这个问题我听得太多了。‘那就不要做你不想做的任何事,’我说。不过有时候他也会回答说:“‘我想整天躺在床上。’这种事我也晓得。

    如果我说这样很好,他就不会再想这样做了。

    “这是一种做法,另外一种做法则更直接地打击到他们的生活方式。我告诉他们,‘你们可以在十四天之内把病治好,只要你照着我的话去做:就是每天要想怎样才能使某人高兴。’你知道这对他们来说是什么意思?他们满脑子只是想到‘我怎么样才能让某些人担忧’,他们的回答都非常有意思。有的人说:‘这对我来说太容易了,我这一辈子都在做这种事。’其实他们从来也没有做过这种事。于是我要求他们仔细考虑一下,他们也不会去想这点。我告诉他们说:‘睡不着的时候,你就把所有的时间花在思考怎样可以让别人高兴,这可以使你在改善健康方面向前跨一大步。’第二天我再见到他们的时候,就问他们说:‘有没有想过我的建议?’他们有人回答:

    ‘昨天晚上我一上床就睡着了。’当然,跟他们讲这些话的时候一定要很诚恳,很友善,一点也不能露出优越的神情。

    “还有些人会回答说:‘我永远也没办法做到。我太担忧了。’于是我告诉他们:‘你可以继续担忧下去。不过,有时候你也可以同时想想别人。’我希望他们总能够对别人有点兴趣。很多人对我说,‘为什么我该让别人高兴呢?别人从来不想让我高兴。’‘你一定得考虑你自己健康。’我回答说:‘别人以后会受苦的。’我很少碰到病人说:‘我曾想过你所建议的事情’,我的努力是希望能让病人对这个社会发生兴趣。我知道他们的主要病根是缺乏合作,而我也要求他们能够看出这一点。一旦能和其他的人在平等而很合作的地位上接触的话,他们的病就好了……宗教上最重要的信条一直都是‘要爱你的邻居’……那些对别人毫无兴趣的人在生活中遇到最多的困难,对别人所造成的伤害也最大。人类的各种失败也就来自这一类的人……我们对一个人所要表示的,以及我们所能给予的最高赞美,就是希望他是一个很合作的人,是其他人的朋友,也是爱情与婚姻中很真诚的伴侣。”

    安德尔医生要我们每天做一件好事,可是好事是什么呢?

    “好事,先知穆罕默德说,‘就是能使别人的脸上露出欢乐微笑的事。”

    为什么每天做一件善事就能给这个人带来这么大的影响呢?因为在试着使别人高兴的时候,就会让我们不再只想到我们自己。只想到我们自己,就会产生忧虑和恐惧以及忧郁症。

    在纽约市主持孟氏秘书学校的威廉·孟恩太太,通过思考怎样让别人高兴治好了她的忧郁症。

    事情的经过是这样的。“五年前的十二月里,”孟恩太太说,“我正沉溺于一种悲伤而自怜的情绪中。在多少年的快乐婚姻生活之后,我失去了丈夫。当圣诞节快来临的时候,我的伤感愈发沉重起来。我这一辈子从来没有单独度过圣诞节,我真怕这次圣诞节的来临。很多朋友请我和他们一起度圣诞,可是我一点也不觉得我能够感受到任何快乐。我知道不管在哪一个宴会上我都会变成一个让人讨厌的人,所以我拒绝了他们很仁慈的邀请。快到圣诞夜的时候,我愈觉可怜自己。不错,我应该觉得我还有很多值得感谢的事,就象我们所有的人都有很多值得感谢的事一样。圣诞节的前一天,我在下午三点钟离开了办公室,开始无聊地在第五街上走着,希望可以治好我的自怜和忧郁。大街上挤满了开心的人群——这些景象使我回忆起那些已经流走的欢乐岁月。一想到要回到那个又孤单又空虚的公寓,我就受不了。我感到非常迷惑,不知道该怎么办,忍不住地流下眼泪。漫无目的走了大约一个钟头之后,我发现自己站在公共汽车站前。我记起以前我常常和丈夫随意搭上一部公共汽车,只是为了好玩。于是,我就走上靠站的第一部公共汽车。当车子过了赫德逊河,又走了一阵之后,我听到司机说:‘终站了,太太。’我下了车,不知道这个小镇叫什么名字。那是一个很安静的小地方,我走到住宅区的一条街上,走过一座教堂,听见里面传来‘平安夜’的美丽曲调。我走了进去,教堂里空空的,只有那个弹风琴的人。我偷偷地坐在一张椅子上,装饰得非常漂亮的圣诞树上的灯光,使整棵树看起来象很多的星星在月光下舞蹈,悠扬的乐声——再加上我从早上起就一直没有吃东西——使我觉得头脑发昏。我觉得虚弱而沉重,结果昏然地睡了过去。

    “我醒来的时候,不知道自己身在何处。我吓坏了,看见我的面前有两个小孩子,显然是进来看圣诞树的,其中之一是一个小女孩,正指着我说:‘不知道是不是圣诞老人把她带来的。’当我醒过来的时候,那两个小孩子也吓坏了,我告诉他们我不会害他们。他们的衣服很寒酸,我问他们的父母在哪里?‘我们没有妈妈,也没有爸爸。’他们说。原来他们是两个小孤儿,而且比我以前所见过的境况更差得很多。他们使我对自己的忧伤和自怜感到惭愧起来。我带他们去看了那棵圣诞树,然后带他们到一个小饮食店去,吃了一点点心,再为他们买了一些礼物。我的孤寂变魔术般地消失了。这两个孤儿为我带来几个月都不曾经验过的真正快乐和忘我。当我和他们聊天的时候,才发现我自己一直非常幸运。我感谢上帝,因为我童年时的圣诞节都充满欢乐,充满了父母对我的爱和照顾。这两个小孤儿带给我的远比我带给他们的多得多。

    这次的经验再一次教给我,只有使别人快乐才能让我们自己快乐。我发现快乐是有传染性的,在施予的时候同时接受。只有帮助别人并付出我们的爱,才能克服忧虑、悲伤以及自怜,而且觉得自己象换了一个新人。我的确是一个新人——不仅是当时,而且在往后的这么多年一直都是如此。”

    叶慈太太是一位小说作家,可是她的那些神秘小说没有一本比得上一个真实故事的一半有趣。这件事发生在日本袭击珍珠港美军舰队的那天早晨,叶慈太太生病躺在床上已有一年多了,她得的是心脏病,一天廿四小时要躺在床上二十二小时。她走过的最长的路,就是到花园里去做日光浴。即使在那时候,她走路的时候还得让一个女佣人搀着。她告诉卡耐基,在那一段日子里,她以为这一辈子就是这样的废人了。“要不是日本人轰炸珍珠港,把我从这种自满的状态赶了出来,”她告诉我说,“我绝不可能再真正地生活。”

    “这件事发生的时候,”叶慈太太说,“一切陷于混乱之中。

    有一颗炸弹就落在我家的附近,爆炸的威力把我从床上震得掉了下来。军方的卡车赶到基地的附近,把陆军和海军的眷属接到公立学校里。然后红十字会打电话给让那些有多余房间的人收容他们。红十字会的人知道我有一个电话放在床边,因此要求我替他们记录所有的资料。于是我记录下所有的陆军和海军的眷属以及孩子们被送到什么地方去,而红十字会也通知所有的海军和陆军人员打电话给我,问我他们的家人分别安顿在什么地方。

    “我很快发现,我的先生罗勃·叶慈上校安然无恙。我尽量想办法让那些不知道她们的先生生死如何的太太们高兴;

    我试着去安慰那些先生们被打死的寡妇——伤亡的人不在少数。

    “起先我一直躺在床上接听所有的电话。然后我坐在床上听电话。最后,我忙得很兴奋,完全忘记了我的虚弱,走下床来坐在桌子旁边。在帮助那些情况比我坏得多的人时,我完全忘了自己。以后每天除了晚上正常的八小时睡眠以外,我没有再回到床上去。我现在知道,如果日本人没有轰炸珍珠港,我也许会终生做一个半残废者。

    “珍珠港事件是美国历史上一次最大的悲剧,可对我个人说来,却是我所碰到过的最好的一件事。那件可怕的危机使我产生力量,而那种力量是我不可能梦想得到的。它使我不再只注意我自己,而去关注别人。这给了我一些很大很重要而且不可缺少的东西,那些东西成为我生活的目标。我不再有时间去想我自己,或只为我自己担忧。”

    那些去找心理分析家治病的人,只要肯照玛格丽特·叶慈的做法去做,就会有三分之一的人能够自己治愈自己——

    只要他们愿意帮助别人。著名心理学家卡尔·荣格说:“我的病人中,大约三分之一都不是真的有病,而是由于他们的生活没有意义和空虚。”换句话说,他们只是想搭人家的便车度过一生——可是游行的车队只经过而不会停留下来,于是他们去找心理分析家,谈他们那些小小的、毫无意义又毫无用处的生活。既赶不上船,就只好站在码头上,怪这怪那,却不怪他们自己,还要求全世界都以他们自我的欲望为中心。

    也许我们会说,“我们觉得这些故事没有什么意思。我们也曾招呼过圣诞夜里看到的一两个孤儿,如果我们本人在珍珠港的话,也会乐意去做玛格丽特·叶慈所做的事。可是我们的情形不同,我们过的是一般人的普通生活,做的是一天八小时的无聊工作,从来没有发生过任何戏剧性的事。怎么会对帮助别人有兴趣呢?而且我们为什么应该这样?这样做又有什么好处?”

    卡耐基回答说,不管你的处境多么平凡,你每天都会碰到一些人,你对他们怎样呢?你是否只是望一望他们?还是会试着去了解他们的生活?比方说一位邮差,他每年要走几百里的路,把信送到你的门口,可是你有没有费心去问问他住在哪里?或者看一看他太太和他孩子的照片呢?你有没有问过他的脚会不会酸?他的工作会不会让他觉得很烦呢?或者是杂货店里送货的孩子,卖报的人,在街角上为你擦鞋的那个人。这些人都是人——都有他们的烦恼,他们的梦想和个人的野心,他们也渴望有机会跟其他的人来共享,可是你有没有给他们这种机会呢?你有没有对他们的生活流露出一份兴趣呢?你不一定要做南丁格尔,或是一个社会改革者,才能帮着改善这个世界。你可以从明天早上开始,从你所碰到的那些人做起。

    这对你有什么好处?这会带给你更大的快乐,更多的满足以及你自己心中的满意。亚里斯多德称这种态度为“有益于人的自私”。古波斯拜火教的始祖佐罗亚斯特说:“为别人做好事不是一种责任,而是一种快乐,因为这能增加你自己的健康和快乐。”纽约心理治疗中心的负责人亨利·林克说:

    “现代心理学上最重要的发现就是以科学证明:必须要有自我牺牲或者是约束,才能达到自我了解与快乐。”

    卡耐基认为,多为别人着想,不仅能使你不再为自己忧虑,也能帮助你结交很多的朋友,并得到很多的乐趣。怎样才能做到这一点呢?耶鲁大学的威廉·李昂·费尔浦教授说:

    “每次我到旅馆、理发店或者商店去的时候,我总会说一些让每一个我所碰到的人高兴的话;也就是把他们当做是一个人,而不是一部大机器里面的一个小零件。有时候我会恭维一个在店里招呼我的小姐,说她的眼睛很漂亮——或者说她的头发很美。我会问一位理发师,这样整天站着,会不会觉得累?怎么干上理发这一行的?在这一行干了多久?剃过多少头?我发现,你对别人感到兴趣的时候,就能使他们非常高兴。我常常和那个帮我搬行李的服务员握手,使他觉得很开心,整天都能打起精神工作。在一个特别炎热的夏天,我走进纽海文伯路餐车吃午饭,挤满人的餐车几乎象一个疯人院,服务非常慢,等到那个侍者终于把菜单交给我的时候,我说:‘那些在后面热得要死的厨房里烧饭的人,今天一定苦极了。’那个侍者开始骂了起来,他的声音充满了怨恨。起先,我以为他是在生气。他大声地说,‘到这里来的都埋怨东西不好吃,骂我们动作大慢,抱怨这里太热,价格太高,我听他们骂已经十九年了。你是第一个,也是唯一的一个对炊事员表示同情的人,我真想求上帝能多几个象你这样的客人。’“这个侍者之所以这样吃惊,是因为我把后面那些黑人炊事员也当做人看待,而不只是一个大铁路机构里面的小螺丝。

    一般人所要的,”费尔浦教授继续说,“只是别人把他们当人来看待。每次我在街上看到牵着狗的主人时,总是夸那条狗很漂亮,然后我继续往前走,再回过头去,通常都会看到那个人用手拍着那条狗表示喜欢。我的赞美使他也喜欢起他那条狗来。”

    卡耐基指出,如果你想消除忧虑,培养平安与幸福,请记住这条规则:

    “要对别人感兴趣而忘掉你自己,每一天都做一件能使别人脸上带来快乐微笑的好事”。

    洛克菲勒早在二十三岁的时候就全心全意追求他的目标。据他的朋友说:“除了生意上的好消息以外,没有任何事情能令他展颜欢笑。当他做成一笔生意,赚到一大笔钱时,他会高兴地把帽子摔到地上,痛痛快快地跳起舞来。但如果失败了,那他会随之病倒。”

    就在他的事业达到顶峰之时——财富象威苏维火山的金黄色岩浆那般,源源不绝地流入保险库中——他的私人世界却崩溃了。许多书籍和文章公开谴责“标准石油公司”那种不择手段致富的财阀行为——和铁路公司之间的秘密回扣,无情地压倒任何竞争者。

    在宾夕法尼亚州,当地人们最痛恨的就是洛克菲勒。被他打败的竞争者,将他的人像吊在树上泄恨。充满火药味的信件如雪花般涌进他的办公室,威胁要取他的性命。他雇用了许多保镖,防止遭敌人杀害。他试图忽视这些仇视怒潮,有一次曾以讽刺的口吻说:“你尽管踢我、骂我,但我还是按照我自己的方式行事。”

    但他最后还是发现自己毕竟也是凡人,无法忍受人们对他的仇视,也受不了忧虑的侵蚀。他的身体开始不行了。疾病从内部向他发动攻击,令他措手不及,疑惑不安。

    起初,“他试图对自己偶尔的不适保持秘密”。但是,失眠、消化不良、掉头发——全身烦恼和精神崩溃的肉体病症——却是无法隐瞒的。最后,他的医生把实情坦白地告诉他。

    他只有两种选择:财富和烦恼——或是性命。他们警告他:必须在退休和死亡之间作一抉择。

    他选择退休。但在退休之前,烦恼、贪婪、恐惧已彻底破坏了他的健康。美国最著名的传记女作家伊达·塔贝见到他时吓坏了,她写道:“他脸上所显示的是可怕的年老,我从未见过象他那样苍老的人。”

    医生们开始挽救洛克菲勒的生命,他们为他立下三条规则——这是他终生彻底奉行不渝的三条规则。

    1、避免烦恼。在任何情况下,绝不为任何事烦恼。

    2、放松心情。多在户外做适当运动。

    3、注意节食。随时保持半饥饿状态。

    洛克菲勒遵守这三条规则,因此而挽救了自己的性命。退休后,他学习打高尔夫球,整理庭院,和邻居聊天,打牌,唱歌等。

    但他同时也做别的事。温克勒说:“在那段痛苦及失眠的夜晚里,洛克菲勒终于有时间自我反省。”他开始为他人着想,他曾经一度停止去想他能赚多少钱,而开始思索那笔钱能换取多少人类的幸福。

    简而言之,洛克菲勒现在开始考虑把数百万的金钱捐出去。有时候,做件事可真不容易。当他向一座教堂奉献时,全国各地的传教士齐声发出反对的怒吼:“腐败的金钱!”

    但他继续捐献,在获知密西根湖湖岸的一家学院因为抵押权而被迫关闭时,立刻展开援助行动,捐出数百万美元去援助那家学院,将它建设成为目前举世闻名的芝加哥大学。

    他也尽力帮助黑人。象塔斯基吉黑人大学,需要基金来完成黑人教育家华盛顿·卡文的志愿,做毫不迟疑地捐出巨款。他也帮忙消灭十二指肠虫。当著名的十二指肠虫专家史太尔博士说:“只要价值五角钱的药品就可以为一个人治愈这种病——但谁会捐出这五角钱呢?”洛克菲勒捐出数百万美元消除十二指肠虫,解除了使美国几乎一度陷于瘫痪的这种疾病。然后,他又采取更进一步的行动。成立了一个庞大的国际性基金会——洛克菲勒基金会——致力于消灭全世界各地的疾病、文盲及无知。

    象洛克菲勒基金会这种壮举,在历史上前所未见。洛克菲勒深知全世界各地有许多有识之士,进行着许多有意义的活动。但是这些高超的工作,却经常因缺乏基金而宣告结束。

    他决定帮助这些人道的开拓者——并不是“将他们接收过来”,而是给他们一些钱来帮助他们完成工作。

    今天,你我都应该感谢约翰·D·洛克菲勒,因为在他的金钱资助下,发现了盘尼西林以及其他多种新药。他使你的孩子不再因染患“脊骨脑膜炎”而死亡;他使我们克服了疟疾、肺结核、流行性感冒、白喉和其他目前仍危害世界各地的疾病。

    洛克菲勒把钱捐出去之后,是否已获得心灵的平安?他最后终于感觉满足了。

    洛克菲勒十分快乐。他已完全改变,完全不再烦恼。

    介绍大家认识一位打字小姐艾莉丝,她的故事真是耐人寻味。

    这天晚上,艾莉丝回到家里时,已经精疲力尽了。头痛、背痛,疲倦得连饭也不吃就想上床睡觉。她的母亲再三动员,才勉强坐到桌前。正在这时,电话铃响了。是她的男朋友打来的,约她出去跳舞。她的眼睛突然亮了,精神顿时振奋起来。她冲上楼去,换上那套心爱的天蓝色衣裙,一阵风似地冲出了家门。她一直跳到半夜才回来,不但不再感到疲倦,甚至兴奋得不想睡觉了。

    真是不可思议:八小时前她是那么疲惫不堪;八小时后,又是这般精神焕发,她是真的那么疲劳吗?是的。但这不是由于工作的劳累,而是由于对工作的厌烦。

    在我们中间象艾莉丝小姐这样的情况,真不知有几千几百万呢。但不知你是不是也是其中的一个?

    艾莉丝小姐的故事,分明告诉我们:心理因素的影响,往往比肉体劳动更容易产生疲劳。一个人感觉厌烦的时候,他身体的血压和氧化作用都会降低,而一旦当他对面临的事情发生了兴趣,他的新陈代谢的作用又会立刻加速。这时使他感到的是兴奋,而不是疲倦。

    事实果真如此。最近卡耐基在加拿大矶山路易西湖畔度假,钓了好几天的鲑鱼。要穿过比人还高的树丛,跨过横七竖八的树枝,爬过很多倒下来的老树,但一点也不感到疲倦。

    为什么呢?因为钓鱼正是我的兴趣所在。如果觉得钓鱼是一件令人烦闷的事,那他恐怕早就会为了在那海拔七千英尺的高山上奔波而感到精疲力尽了。

    几年之前,哈南·霍华也使一个没有意思的工作变得很有意思,以致完全改变了他的生活。

    他当时的工作的确没有意思,就是在高中的福利社里洗盘子、擦柜台、卖冰淇淋,而别的男孩子们却在玩球或是跟女孩子约会。可以想见,他是不喜欢这个工作的,但又不能不做。于是,他便利用这个机会来研究冰淇淋是怎样做成的,里面有些什么化学成份。结果使他成了高中化学课程的奇才。

    他对食物化学特别有兴趣,后来便进了麻萨诉塞州州立大学,专门研究食物与营养。纽约可可公司悬赏一百美金,举办可可和巧克克力的应用论文比赛,你猜谁得了头奖?一点不错,就是哈南·霍华。

    后来,他开设了一间私人实验室。卫生当局通过一条新的法案:必须计算牛奶里所含细菌的数目,哈南·霍华就成为这方面的行家。

    现在,我们来估算一下,从现在开始,再过二十五年,哈南·霍华将会怎样呢?现在从事食物化学实验工作的人,到那时候也许都退休了,也有的可能已经“作古”,一批年轻人将要接替他们,而哈南·霍华也许就是这一行的领袖人物了。

    而当年从他手里买过冰淇淋的小伙子,说不定倒是年华虚度,一事无成呢!

    你大概听说过无线电新闻分析专家H·V·卡腾堡的名字吧?他也经历过一个把毫无意思的工作变得有意思的过程。

    年轻时的卡腾堡真是穷愁潦倒,分文不名。好不容易找到一份推销立体观测镜的差事。你知道这种立体观测镜吗?就是用两张相同的照片,透过观测镜的两个镜头,叠合成一张立体照片。卡腾堡开始在巴黎推销这个玩意的时候,觉得一点意思也没有。可是,他却成了一个十分出色的推销专家。他告诉卡耐基说:“我依靠的只有一点,就是决心使它变成有意思的工作。”他每天出门前,总是对着镜子给自己打气说:

    “既然你非做不可,干吗不做得高兴一些呢?当你按人家的门铃时,干吗不假想自己是一名出色的演员,很多观众都饶有兴趣地看着你呢?”
第四章 卡耐基怎样获取幸福 五 处理好婚姻生活
    处世艺术当然也包括夫妇相处和家庭生活的艺术。卡耐基曾经体验过一次失败的婚姻,但他最终还是获得了真诚的爱情和美好的家庭。他从自己的亲身经历中总结了处理好婚姻生活的艺术。

    美国一家杂志在一九三三年六月份刊出艾麦特·克鲁西的“婚姻为什么出问题”的文章。下面这些问题,就是从这篇文章中选出的。当你回答这些问题的时候,你或许会发现这些问题很有意义。如果每个问题你的答复是“是”的话,一题就可得十分。

    问丈夫的问题:

    1、你是否还在“追求”你的太太?如偶尔送她一束花,记住她的生日和结婚纪念日,或出乎她意料的殷勤,非她所预期的体贴。

    2、你是否注意永远不在他人面前批评她?

    3、除了家庭开支以外,你是否还给她一些钱,让她随意使用?

    4、你是否花精力去了解她各方面的情绪问题,并帮助她度过疲倦、紧张和不安的时期?

    5、你是否至少空出一半的娱乐时间,跟你太太共度?

    6、除了可以显示她的长处,你是否机智地避免把你太太的烹调手艺和理家本领跟你母亲或某某人的太太相比较?

    7、对于她的知识生活,她的俱乐部和社团,她所看的书,和她对地方行政的看法,你是否也有一定的兴趣?

    8、你是否让她和其他男人跳舞,接受他们的友谊照顾,而不会说些吃醋的话?

    9、你是否经常注意找机会夸奖她,表示你对她的赞赏?

    10、关于她为你做的小事情,如缝钮扣,补袜子,把衣服送去洗,你是否会谢谢她?

    问太太的问题:

    1、你是否让丈夫有处理公事上的完全自由,并避免批评他交往的人、他所选的秘书,或他所保留的自由时间?

    2、你是否尽力使家庭有品味和有吸引力?

    3、你是否常常改变口味,使他坐到桌上的时候还弄不清楚会吃什么?

    4、对于你丈夫的事业,你是否有适当的了解,以便跟他做有益的讨论?

    5、在金钱拮据的时候,你是否能勇敢地、愉快地面对这种情形,并不批评你丈夫的错处,或把他跟成功的人做不利于他的比较?

    6、对于他的母亲或其他亲戚,你是否尽特别的努力和他们融洽相处?

    7、你选择衣着时,是否注意到他对颜色和样式上面的爱恶?

    8、为家庭和睦,你是否牺牲一点自己的意见?

    9、你是否尽力学学丈夫所喜爱的爱好,以便和他共享休闲的时间?

    10、你是否阅读当今的新闻、新书和新技术,以便在智慧兴趣方面,配合你的丈夫?

    对这些问题,可能每个人的回答不尽相同,但却可以多少反映出夫妇之间的相处状况和感情状况,这对我们进一步发展良好的夫妇关系是有益的。

    卡耐基认为,在夫妇生活中,应当特别警惕一些对夫妇关系破坏性最大的因素,他首先谈到了唠叨问题。

    卡耐基说,在地狱中,魔鬼为了破坏爱情而发明的总能成功的恶毒办法中,唠叨是最厉害的了。它永远不会失败,就象眼镜蛇咬人一样,总是具有破坏性,总是致人于死命。

    托尔斯泰伯爵的夫人也发现了这点——可是太晚了,在她逝世之前,她向几个女儿们承认道:“是我害死了你们的父亲。”她的女儿们知道她的母亲说的不错,她们知道她是以不断的埋怨、永远没完的批评和永远没完的唠叨,把父亲害死的。

    从各方面来说,托尔斯泰伯爵和夫人应该是幸福的一对。

    两本巨著《战争与和平》和《安娜·卡列尼娜》奠定了托尔斯泰在世界文学上的地位。

    托尔斯泰真是太出名了,崇拜他的人日夜跟随着他,把他所说的每一个字都速记下来。包括“我想我要上床睡觉了”诸如此类的话。

    除名声以外,托尔斯泰和他的夫人还有财富、社会地位、小孩。天下从来就没有象这样的婚姻,在开始的时候,他们的幸福似乎是太完美了,太甜蜜了,一定会白头偕老。因此,两个人跪在一起,祈祷全能的上帝,永远不断地把幸福赐给他们。

    然而好景不长,托尔斯泰慢慢改变,变成一个完全不同的人。他对自己所写的巨著感到羞耻,并从那个时候开始,献身于写些宣传和平,以及废除战争和贫穷的小册子。

    托尔斯泰承认在他年轻的时候,犯过每一件可以想象出的罪恶——甚至包括谋杀,他试着完全遵循耶稣所说的话,把自己的产业送给别人,过穷苦的生活。自己在田地上工作,砍柴叉草,自己做鞋,扫地,用木碗吃饭,以及试着去爱他的敌人。

    托尔斯泰的一生是一场悲剧,而之所以成为悲剧,原因在于他的婚姻。他的夫人喜爱华丽,但他却看不惯。她热爱名声和社会赞誉,但这些虚浮的事情,对他却毫无意义。她渴望金钱财富,但他认为财富和私人财产是罪恶的事。

    多年以来,由于他坚持把著作的版权一分不要地送给别人,她就一直唠叨着,责骂着和哭闹着。她要拿回那些书所能赚到的钱。

    当他不理会她的时候,她就歇斯底里起来,在地上打滚,手上拿着一瓶鸦片,发誓要自杀,以及威胁说要跳井。

    当托尔斯泰八十二岁时,他再也不能忍受家里那种悲惨不快乐的情形了,于是在一九一○年十月一个下着大雪的夜里,逃离了他的夫人——逃离寒冷的黑暗,不知道到哪里去好。

    十一天以后,他因肺炎死在一处火车站里。他临死前的要求是,不许她来到他的身边。

    这就是托尔斯泰伯爵夫人唠叨、抱怨和歇斯底里所得到的结果。

    林肯一生的大悲剧,也是他的婚姻,而不是他的被刺杀。

    布斯开枪以后,林肯就不省人事,永远不知道他被杀了;但是在此之前廿三年的每一天,他所得到的是什么呢?根据他律师事务所合伙人荷恩所描述的,是“婚姻不幸的苦果。”几乎有四分之一世纪,林肯夫人唠叨着他,骚扰着他,使他不得安静。

    她老是抱怨这,抱怨那,老是批评她的丈夫;他的一切,从来就没有对的。她抱怨他走路没有弹性,姿态不够优雅;她模仿他走路的样子取笑他,要他走路时脚尖先着地,就象她从勒星顿孟德尔夫人寄宿学校所学来的那样。

    他的两只大耳朵,成直角地长在头上的样子,她不喜欢。

    她甚至还说他鼻子不直,嘴唇太突出,手和脚太大,而头又太小。

    亚伯拉罕·林肯和玛利·陶德,在各方面都是相反的;教育、背景、脾气、爱好以及想法,都是相反的。他们经常使对方不快。

    举一个例子来说,林肯夫妇刚结婚后,跟杰可比·欧莉夫人住在一起——欧莉夫人是一位医生的遗孀,环境使她不得不分租房子和提供膳食。

    一天早晨,林肯夫妇正在吃早饭,林肯做了某件事情,引起了太太的暴躁脾气。林肯夫人在盛怒之下,把一杯热咖啡泼在丈夫的脸上,当时还有许多其他房客在场。

    林肯夫人的嫉妒,是如此的愚蠢、凶暴和令人不能相信,只要读到她在大众场合所表现出来的可悲而又有失风度的场面——而且在七十年以后——都叫人惊讶不已。她最后终于发疯了。她之所以脾气暴躁,或许是受了她初期精神病的影响。

    这样的唠叨、咒骂、发脾气,是否就改变了林肯呢?从某一方面说,的确使林肯有所改变。确实改变了他对她的态度,确实使他深悔不幸的婚姻,以及使他尽量避免和她在一起。

    当时春田镇的律师一共有十一位之多,要赚取生活费并不容易;因此,当法官大卫·截维斯到各个地方开庭的时候,他们就骑着马跟着他,从一个郡到另一个郡。这样,他们才能在第八司法区所属各郡郡政府所在的各镇,弄到一些业务。

    每个星期六,其他的律师都想办法回春田镇,和家人共度周末。可是林肯并不回春田镇——他怕回家。春天三个月,然后秋天再三个月,他都随着巡回法庭留在外面,而不走近春田镇。

    乡下旅馆的情况常常很恶劣;但尽管恶劣,他也宁愿留在旅馆,而不愿回到自己家里去听他太太的唠叨和受她暴躁脾气的折磨。

    这些就是林肯夫人和托尔斯泰夫人唠叨所得到的后果。

    她们带给生活的是悲剧。她们毁坏了一切她们所最珍贵的东西。

    贝丝·韩博格在纽约市家务关系法庭任职十一年,曾经审判了好几千件遗弃的案子,她说男人离开家庭的主要原因之一是——因为太太唠叨不停。或者如泰士邮报所说的:“许多太太们不停地在慢慢自掘婚姻的坟墓。”

    因此,如果你要维护家庭生活的幸福快乐,请记住:

    “绝对绝对不可以唠叨。”

    上面说的是女人唠叨对婚姻生活的危害,这是针对妻子而言的。但婚姻是男女双方的事情,所以下面将谈谈对丈夫们的忠告。

    自古以来,花就被认为是爱的语言。它们不必花费你多少钱,在花季的时候尤其便宜,而且街角上就有人卖。但是从丈夫买一束水仙花回家的情形之少来看,你或许会认为它们象兰花那样贵,象长在阿尔卑斯山高入云霄的峭壁上的薄云草那样难于买得到。

    为什么要等到太太生病住院,才为她买一束花?为什么不在明天晚上就为她买一束玫瑰花?你是喜欢试验的人,那就试试看会有什么结果。

    乔治·柯汉在百老汇那么忙,但他每天都要打两次电话给他母亲,一直到她去世为止。这些小事的意义是:向你所爱的人表示你在想念着她,你想使她高兴,而你心里非常重视她是否幸福快乐。

    女人非常重视自己的生日和结婚周年纪念——为什么这样,这将是永远没有人明白的女性神秘之一。一般的男人虽然不记得许多日子,但仍然能够凑合着过一生,但有些日子他还是必须记住的:一四九二年(哥伦布发现新大陆),一七七六年(美国独立),他太太的生日,以及他自己结婚的年月日。他甚至可以不管前面那两个日子——但绝对不可以忘记后面这两个!

    芝加哥的约瑟夫·沙巴斯法官,曾审理过四万件婚姻冲突的案子,并使两千对夫妇复和。他说:“大部分的夫妇不和,是肇因于许多琐屑的事情。诸如,当丈夫离家上班的时候,太太向他挥手再见,可能就会使许多夫妇免于离婚。”

    劳勃·布朗宁(英国诗人)和伊丽莎白·巴瑞特·布朗宁(英国女诗人)的婚姻,可能是有史以来最美妙的了。他永远不会忙得忘记在一些小地方赞美她和照顾她,以保持爱的新鲜。

    太多的男人低估在这些日常而又小的地方表示体贴的重要性。正如盖诺·麦道斯在《评论画报》中一篇文章所说的:

    “美国家庭真需要一些新的花样。例如,床上吃早饭,就是大多数女人喜欢放纵一下的事情。在床上吃早饭,对于女人,就象私人俱乐部对于男人一样,有很大的功效。”

    这就是长久婚姻的真象——一连串细琐的小事情。忽视这些小事的夫妇,就会不和。艾德娜·圣·文生·米蕾,在她一篇小的押韵诗中说得好:

    并不是失去的爱破坏我美好的时光,但爱的失去,尽都是在小小的地方。

    这是值得记下来的一节好诗。在雷诺有好几个法院,一个星期有六天为人办理结婚和离婚,每十对结婚,就有一对离婚。这些婚姻的破灭,究竟有多少是由于真正的悲剧呢?真是少之又少。假如你能够从早到晚坐在那里,听听那些不快乐的丈夫和妻子所说的话,你就知道“爱的失去,尽都是在小小的地方。”

    因此,如果你要维护家庭生活的幸福快乐,请注意下列规则:

    “多注意小事。”

    不讲理是吞食爱情的癌细胞。虽然我们都知道这一点,但糟糕的是,我们对待自己的家人,居然赶不上对待陌生人那样有礼。

    对于陌生人,我们不会想到去打断他的话,没有得到允许,我们不会想去拆开朋友的信件,或者偷窥他们私人的秘密。只有对我们自己家里人,也就是我们最亲密的人,我们才敢在他们有错误时污辱他们。

    我们再引用桃乐丝·狄克斯的话:“非常令人惊奇地,但确实千真万确地,唯一对我们口吐难听的、污辱的、伤害感情话语的人,就是我们自己家里的人。”

    礼貌对婚姻,就象机油对于马达一样的重要。

    奥利佛·文德尔·何姆斯写的、并受读者喜爱的《早餐的独裁者》这本书,可能任何家庭都有,但是他自己的家里却没有。事实上他太顾虑别人了,即使心情不好,也尽量想办法不让他的家人知道。自己要承受这些不快,还要不影响到其他人,真是够受的。

    这是何姆斯的做法。但是一般人怎样呢?办公室里出了差错,他失去一笔买卖,或挨了老板一顿训斥,他累得头痛,或没有赶上交通车——他几乎还没有回到家,就想把气出在家人的头上。

    在荷兰,你要把鞋子留在玄关外面,然后才能进到屋里。

    根据哈利爵士的意见,我们应该跟荷兰人学一学,在进到屋子之前,把一天工作上的麻烦,脱下留在外面。

    威廉·詹姆斯曾写过一篇文章,叫做《人类的某种盲目》。“本论文所要讨论的是现代人的盲目,”他写道,“就是不知道动物和人的感情。这种盲目使我们都遭受了痛苦。”

    “这种盲目使我们都遭受了痛苦。”对顾客,或甚至生意上的合伙人尖声讲话,许多人都会不以为然,但对太太大吼,却不以为意。然而,在个人的幸福快乐方面,婚姻比事业更加重要,更加切身。

    一般人如果有快乐的婚姻,就远比独身的天才生活得更快乐。俄国伟大的小说家屠格涅夫受到整个文明世界的赞誉,但是他说:“如果在某个地方有某个女人对我过了吃晚饭的时间还没有回家,抱着十分关心的态度,我宁愿放弃我所有的天才和所有的著作。”

    幸福快乐婚姻的机会,究竟有多少呢?如我们已经提到过的桃乐丝·狄克斯认为,半数以上的婚姻都是失败的;但保罗·波皮诺博士的看法相反。他说:“男人在婚姻上获得成功的机会,比他在任何行业上获得成功的机会都大。所有进入买卖食品杂货行业的男人,百分之七十会失败。所有步入结婚礼堂的男人和女人,百分之七十会成功。”

    对于这件事情,桃乐丝·狄克斯的结论是这样的:

    “跟婚姻相比,”她说:“在我们一生中,生是一支插曲,死更是一件小事。”

    “虽然,有一位满足的太太与一个和睦而快乐的家庭,对一个男人来说,比赚一百万元还来得重要,可是一百个男人之中,还找不到一个慎重地想过,或真诚地试过使他的婚姻成功。他把一生中最重要的事情交给了命运,成功或失败就看幸运之神是否照顾他。当钞票都在丈夫的口袋里,可以用柔和的方式而不需要强力的手段时,为什么他们不和婉地对待太太?这点真令太太们不明白。

    “每个男人都知道,用奉承的方式可使他的太太愿意做任何事情,而且什么也不顾地去做。他知道,如果他只夸奖她几句,说她家庭管理得如何地好,说她如何地帮助了他而不必花他一个钱,她都会把她的每一分钱都赔上了。每一个男人都知道,如果告诉他太太,说她穿上去年的某件衣服将会是多么的美丽可爱,她就会宁愿不买从巴黎进口的最新款式。

    “每一个太太都知道她丈夫了解这些事情,因为她早已把如何对待她的方式全部告诉了他。但他宁愿不顺从她的意思,反而花钱吃不好的东西,把钱浪费在为她买新衣服、新型豪华轿车上,而不意花精神来奉承她一点,不愿意以她所要的方式来对待她。她真不知道该喜欢他呢,还是讨厌他。”

    因此,如果你要维持家庭生活的幸福快乐,请记住这条规则:

    “要殷勤有礼。”

    当亲人发生不幸时,尽管心中悲痛无比,也要压抑自己的感情,冷静地处理;与朋友交往,遇到对方犯错,要恳切地予以劝告,而不能袖手旁观。朋友不比家人,彼此间多少有点顾忌,所以,一般人往往不愿随便提出忠告,以免弄巧成拙,伤了朋友间的和气!

    根据《论语》的记载,孔子认为“士”所不可缺少的条件是:能恳切地忠告朋友,以互相勉励;对亲人能和颜悦色,和睦相处!这也算是做人之道!

    朋友既和自己志趣相投,一旦他发生过错,自应推心置腹地予以忠告,若是袖手旁观,就表示彼此关系尚浅,担心为此损伤到友谊!

    骨肉血亲之间,具有不可分割的关系,当其中之一发生不幸时,都会让人有切肤之痛,但在这时,一定要抑制心间的悲伤,保持头脑的冷静,考虑应如何处理,若过于激动,非但无济于事,还会使情况变得更紊乱。

    李兰·法斯特·德在他所著的《在家庭中共同成长》一书中有这样的评论:“要想婚姻成功,不仅是要找对了对象,而且自己也要成为一个好的对象。”

    因此,如果你要家庭生活幸福快乐,请记住这条规则:

    “不要想按着你的意思,来改变你的伴侣。”

    关于婚姻不幸福的原因,权威人士桃乐丝·狄克斯宣称说,百分之五十以上的婚姻是不幸福的;许多罗曼蒂克梦想之所以破灭在雷诺(美国离婚城)岩石上,原因之一是批评——毫无用处却令人心碎的批评。

    因此,如果你要维持家庭生活的幸福快乐,还要记住这条规则:

    “不要批评。”

    “大部分的男人,在寻找太太的时候,”洛杉矶家庭关系学社社长保罗·波皮诺说:“不是去找一位能干的办事的人,而是要找一位诱人而又愿意满足他们的虚荣心,并能够使他们觉得超人一等的人。因此,一个公司或机构的女主管,可能会有人来请她吃饭,但只是一次而已。她很可能会把她所记得的,在大学念《现代哲学主流》的时候听到的一点东西搬出来,甚至还坚持要付自己的帐。结果呢,以后她就得学着一个人吃饭了。

    “没有上过大学的打字小姐却不相同,当被人请去吃饭的时候,她会以热情的目光注视着她的护花使者,说话带着无限的深情。‘现在请你告诉我一些有关你自己的事。’结果,男人们对他人说,‘她并不十分美丽,但我从来没有遇到过更会说话的人。’”对于女人在打扮美丽和穿着入时方面所花去的心思,男人应该表示出他的赏识。所有的男人,都知道女人非常注意衣着,但也常常会忘记这件事。例如,有一个男人和一个女人,在街上遇到了另一个男人和女人,这位女人很少会看另外一个男人;她通常会注意看另一位女人的衣着怎样。

    卡耐基说,他的祖母在九十八岁的高龄去世了,就在她死前不久,大家给她看一张她在三分之一世纪以前所照的照片。她的眼睛已经不太好,看不清楚照片,但她只问了一个问题:“我穿的是什么样的衣服?”一位风烛残年的老妇人久病在床,近一世纪的时光已耗尽她的一切精力,她记忆力衰退得那么快,甚至连自己的女儿也认不出来,仍然还想知道在三分之一世纪之前她穿的是什么衣服!

    本书的男读者,不会记得他们五年以前穿的是什么西装或衬衣,而且根本就没有记住这些事情的念头。但是女人——

    她们就不同了,我们男人真应该认清这点。法国上层阶级的男人,在这方面很有教养,不但对女人穿戴的衣帽表示赞美,并且在一个晚上不止赞美一次,而是好几次。几千万个法国男人都这么做,一定有他们的道理。

    在卡耐基的剪报之中,有一篇故事,虽然从来就没有发生过,但它却说明了一个道理。

    一位农村里的女人,辛苦了一天以后,在她的男人面前放了一大堆牧草。当他愤怒地问她是否发疯的时候。她回答说:“我怎么晓得你们会注意到吃的是什么东西?我已经为你们煮了二十年的饭,一直就没有听到你们说过什么话,好让我知道你们不是在吃牧草!”

    过去,在莫斯科和圣彼得堡娇生惯养的上流社会,表现出来的态度更好。大沙皇时代的俄国,上流社会中有一个习惯,当他们享受了一顿美好的晚餐以后,他们一定要把大师傅请出来,当面加以夸奖。

    你为什么不对你太太这样做呢?下次,当鸡排炸得嫩脆可口,就对她如此说,让她知道你非常欣赏她的手艺,而不是在吃牧草;或者如德克萨斯·吉南所常说的,“尽力地为那小女人喝彩一番。”

    假如你是那样的话,她就知道,她对于你的幸福快乐占有重要的地位。

    在一本杂志上,卡耐基看到了一段访问艾迪·康塔的记录。

    “我得自夫人的帮助,比得自世界上任何其他人还多,”艾迪·康塔说,“当我年轻的时候,她是我的益友,使我走上正途。我们结婚以后,她节省下每一块钱,并拿去投资再投资,她为我建立起一大笔资产。我从前有五个可爱的子女,她经常为我把家里收拾得舒舒服服。如果我能够有所成就,一切应归功于她。”

    在好莱坞,婚姻就是冒险,即使伦敦的鲁易保险公司也不敢保险,但是华纳·白斯特的婚姻,却是少数几个特别幸福婚姻中的一个。白斯特太太做小姐时的名字是魏妮菲·布瑞荪,她放弃了如日中天的舞台事业而结婚了,但是她从来不以她的牺牲来破坏他们的幸福。“她失去了在舞台上受大众喝彩的机会,”华纳·白斯特说,“但我却尽一切努力,要使她知道我对她的喝彩。如果女人要从她丈夫之处得到快乐,那一定是得自他的赞赏和忠实的热爱。如果赞赏和忠实的热爱出自他的真心,他就会得到幸福快乐。”

    因此,如果你要维持家庭生活的幸福快乐,最重要的原则之一是:

    “衷心地表示赞赏。”

    自古以来,人们都认为生育是妻子的专利,男人只需乐观其成就可。这种观念会带来两项困扰:第一、女性必须具备与生俱来的天份,能不经学习就熟知分娩与育婴之事。早先的大家庭时代,长女通常可借照料弟妹来猎取经验,但今天除了“准妈妈教室”提供一些参考外,她们根本没有实际的经验。第二、丈夫与父亲的角色不易合一,在观念里他们虽是父亲,但实际上产后所有的亲子感情都落在母亲身上,父亲只能袖手旁观,无法建立参与的感觉。

    正确的产后夫妻关系,必须建立在双方对新角色所能接受的程度上。在新角色里,夫妻的生活与以往不一样,彼此的关系也比以往更为疏离,男女分工的责任更为平均。但现代的女性往往要兼顾事业与小孩,很少人能够两样都做得很好。心理学家安·戴利女士在其《母亲的权利与影响》一书中指出,虽然女性不一定只能把一种角色做好,但如果两种都能做好的话,她应可算是女超人了。

    到了第二胎出世以后,“婚姻生活”将彻底地转变成“家庭生活”了,女性也将产生被社会遗忘的感觉。她们为了孩子所付出的全部心力,可能会造成了自我的毁灭。因此,丈夫的鼓励是很重要的,如果他能说,“我知道你已经被孩子的事摆平了,你已不再感觉象个独立的人了;但是,你的工作是伟大的,我对你的爱仍是丝毫不变。”这样的话,会让妻子感激涕零,但又有多少男人能有如此的细心呢?

    这段期间,女性最常见的问题有:工作过度、抱负不展、冲突、嫉妒、孩子的利益与自身的利益间的调整,以及小孩性格成长的不断适应等。虽然多数女性又回到了外界工作,但这并不代表她们不顾家。著名的女权人士席拉·罗布坦曾经写道:

    我们对中年妇女和母亲的角色分不清楚了。不只是小孩依赖我们,我们也需要他们。但我们又常被这种依赖弄得怨声载道。

    至于男性呢?他们从小孩身上得到满足吗?他们也有被依赖的感觉吗?今天的社会对此提出的答案很少。现代女性可以集职业妇女、妻子与母亲三种角色于一身,但父亲的贡献何在?他们难道是多余的吗?至少这个社会并没有把他们的重要性清楚勾划出来。

    然则,我们可以确定,今天妇女仍把生育小孩视为女性的天职,她们把家庭当作长期的精神投资,其所带来的满足与鼓舞,足以弥补其付出的辛劳。

    今天婚姻关系的不稳定,常使许多现代女性不愿多生小孩,加上她们多不想放弃事业的理想,使得近年的出生率保持着直线下降,甚至低于死亡率。然而,对多数女性而言,对家庭的理想仍是她们奋力追求的目标。

    卡耐基认为,妻子应该适应丈夫的工作,帮助丈夫取得事业的成功。卡耐基说过这样一件事:有一个女人,强迫她的丈夫放弃了他心爱的工作,因为她没有办法忍受他在晚间做事。这位丈夫是一个在闻名的管弦乐团演奏的音乐家。他们的音乐会,大都在晚上举行。这个男人很喜爱自己的工作,而且也有很高的薪水。

    但是他的太太却一直不能适应他的工作时间。最后,她说服自己的丈夫,放弃乐团的职位,换了个推销家庭用品的工作——他做的是完全不适合自己的工作,赚的钱更少了。他不满足。不但他成功的机会减少了,而且这对夫妻婚姻幸福的机会也变得非常微弱。

    在不寻常的时间工作的男人,或是工作上有特别需要的男人,都更加需要一个能够适应的妻子。

    许多著名的演艺人员,都尝过婚姻破裂的滋味,因为他们的太太不能够——或是不愿意——接受她的丈夫在那个圈子里成功的情形。