我慢慢对公关的智力含量表示怀疑是在我升到CONSULTANT(顾问)之后,我发现原来更高的级别同样干着体力多于脑力的事。而且我对我们评定工作成绩的方式产生了怀疑。我对圈内的媒体自认为研究得很透,对各自的针对性和特色知道得很清楚,所以每一次在搞新闻发布会时,请媒体都比较精炼。而且和许多记者建立了一种默契,每一次我都给他们很宽松的要求,并不是一定要写出文章来,除了新闻是报导事实,大块的文章我认为有感而发是好文章。一个记者带着某种人情或广告的压力去写文章,笔底下流不出有力量的字。我尽量在给我结识的记者打造一种公关新形象。
然而头疼的问题出现了。公司对工作成绩的统计实在是非常粗糙,就是量SIZE(大小),面积大,字数多,CLIPPING(剪报)多就是业绩大,字数少就是腿软。《计算机世界》发表一篇文章和一些发行量小影响力小的媒体是不一样的。虽然我有抗议,希望来一个加权的计算方法,但是加权只是象征性,看来中国人对生产品质的管理缺乏能力,就算我们这个地地道道的外企在这方面也非常NATIVE(本地化)。
我所理解的公关就是运用智力来影响视听,而不是体力。用一个简单的故事最能说明这种效果。比如要宣传一种强力胶水,首先在媒体上打出一则消息:某某地方贴着一枚金币,谁如果能从墙上揭下来,金币就属于谁。最后,问题的核心转到贴这个金币的胶水上,然后又让媒体大肆谈这种胶水。将媒体、大众、企业用一种非常紧密和互动的方式结合在一起,这是最好的公关。
当然我将自己最近的一些感触给DIRECTOR唐讲了,而且表示去意已定。
DIRECTOR唐感到很意外,他说:"当初就看中了你是一个非常CREATIVE(有创意)的人,从1年来的表现看,你的个性和这个行业有了非常成功的结合,将会非常有前途,公司的许多考核制度也正在从简单化线性化向更科学的方向转变。"我沉默了一会儿。我和DIRECTOR唐可以无话不说,这样的上司我很满足,我直接向他汇报工作,当然也直接提出了我的PROMOTION(加薪)。DIRECTOR唐很爽快地答应了。我是想再给自己一个动力,比如加薪,看自己在这个工作上还能有多大潜力。有时候就算是高薪,也留不住一个讲究过程辉煌的人。虽然我不是追求辉煌,但非常遵守内心的感受,如果有一天我干这项工作很难受了,那我不得不离开。
"我最初获得的承诺能否尽快兑现呢?"我实际上被DIRECTOR唐挽留了,报酬问题往往是一种辞职的托辞,我想再留下来一段时间,只是看在DIRECTOR唐的份上。
康成在乌鲁木齐住了整整一个月,很肥的烤羊肉将他的腰吃肥了一圈,而且将酒量练出来了,回来之后第一件事就是找我喝酒,他对新疆的回味无穷无尽。
我们选了一家阿凡提餐厅,很多老外喜欢到那里吃饭,吃完饭就爬到桌上跳舞。他们是吃文化,我们是吃羊肉。很肥的LAMB(小羊肉)用炭火烤出油来,切成小方块,再来两瓶德国黑啤,生活真是太美好了。SIMPLENESSISTHEBEST!对于我们还没有条件让自己的饮食结构复杂起来,简单是最好的。
康成现在喝酒也是满脸红得像烧鹅,但舌不打卷,腿不打弯,确实长进不少。他一边囫囵吃一边说:"在乌鲁木齐的生活简单得跟戈壁滩似的。每天拿着一个‘黑名单’,都是需要拜访的客户或者游说的对象,有机械厂、铸造厂,总之是玩铁的工厂都去。首先找技术工程师,了解情况,发现CAD情况很落后,接着谈技改,谈甩图板,谈成本效益,谈外面的世界很精彩,谈市场经济,谈竞争力,谈生死存亡。谈出好感,谈动了心,到酒馆接着谈。边喝边谈,边谈边喝。有的工程师谈着谈着就开始后悔,开始报怨支边兵团,开始回忆上海或北京的故乡,我认真听故事,受教育。他们将人生、技术、孩子、爱情、酒、女人、窝囊气统统混在一起谈,酒喝得越好,故事混和得越甘醇。故事越好听,酒喝得越好,我醉得越快,早早趴在那里哼约。我越醉,谈的效果越好,他们越相信我推的国产CAD真牛"“那你这次斩获不少?”“斩获不多。”康成饮了一大口,嘴上的啤酒沫沾在嘴上,大有遗憾地说,"他们有意向的真不少,但最后成的不多。现在有一个疑问一直让他们迷惑,就是搞CAD是上工作站还是上微机。他们许多工厂用的是以前的SUN工作站,高级一点的还有INTERGRAPH。但这些产品全是很早的产品,基于文件系统,很落后。我当然举张一般CAD用微机平台,后台可以用工作站做实体造型或三维模拟。现在许多企业在CAD系统上投的钱真不少,但总是赶不上形势,他们说谁来给他们搞技术推广,开口闭口就说他们已经被淘汰,所以他们不知道自己需要什么样的产品,他们只知道自己被淘汰。我对他们游说时,始终坚持一条原则,就是够用,可以升级,不变应万变。他们觉得我的话很中听,跑不了又一顿酒。开始那个醉!黄胆都出来了。""搞销售真不容易!来,为你干杯!"我举起杯为康成自豪。
新疆一行斩获不多,但回来后斩获不少,公司给康成配了一台笔记本电脑。
"给客户做现场演示非常重要,你只说不练,他们也只说不练,不跟你签协议。"康成拍着笔记本电脑包说。
我频频点头吃肉,将近来在美森公司的总总体验也抖落了一通。酒足饭饱,我们离开阿凡提餐厅时,康成非常留念地看了一眼餐厅,笑着对我说:"乌鲁木齐的街头的一大景观就是酒鬼多。经常在马路旁边会有一些不知所往的游荡者,多半是喝高了。有一次我和一个客户到酒馆里喝酒,发现酒馆门前有一个醉鬼在那里既不前进也不后退,只是前后摇啊摇。两个钟点后,我们从酒馆出来,发现醉鬼还在那里摇啊"“摇到外婆桥。”“……”
康成、肖汉、李国林、李军、我,这几个难兄难弟,我们虽然像棋子一样散在偌大一个北京城,但是基于共同的国企生涯,无论我们混得怎么样,大家彼此都不生疏,这里面的玄机谁也解不开。我分析了一下,要想成为没有隐私的酒肉朋友??当然我现在认为只有酒肉朋友才是真朋友,其它全是生意上的逢场作戏,哪怕他不把你当外人,在你面前抠脚丫。接着刚才的论断,要想成为酒肉朋友,必需具备三个条件:第一,曾经非常拥挤地住在一个狭仄的屋里;第二、大家都没有什么财产,当然这是个废话,既然拥挤在一起,当然就没有什么财产;第三、大家没有利益冲突。总结一下人生,有两次结成这种无遮无挡,沆瀣一气朋友的机会,一个是大学同宿舍,另一个是毕业后同宿舍但不同单位。在大学我的理想主义导致我没有和那帮俗人成为酒肉朋友,相信很多人也和我一样,在大学都有点自命不凡,独来独往,除了找女朋友能够交流一下经验,其它全自拿主意。而毕业后我却在12平米的集体宿舍结交了以上罗列的几个酒肉朋友,大家都变得平和起来,志趣比较统一,甚至关系好得有些过分,有时候无论朋友的要求多过分也得受着。
一星期以后,康成又要出差,很急,给我来了电话。刚好是星期六,我被他从被窝里CALL起来。
"你太腐化了吧,我已经在公司加了半天班,你还在被窝里做青蛙公主梦。"康成在电话里大声训斥我。
"一个人睡觉也腐化?没事少来烦我。"我正睡得实实的,经他这么一折腾,心里是气,在被窝里骂他。
"我跟你废话少说了,我今天下午3点钟的飞机,景德镇。有一个客户系统出了问题,需要我马上给他解决,现在干什么都要讲服务,否则后面的单子没法做了,你给我当几个小时的秘书。"康成在电话里急不择词。
"那也轮不到我给你服务吧?你算老几,公司总经理我都没给她服务过!"我故意跟他贫。
"养哥们千日,用哥们一时,绝不干违法乱纪之事,你过来就知道了。"康成在电话里显得很急迫,拉长声调哀求我。我看他非常需要我帮忙,只好慢慢从被窝里爬起来。这样的荒唐事成为我们关系非同一般的象征。
我急急火火赶到康成那里,康成早已准备好一张写满字的纸来让我去操办。他吩咐我干活的时候连头都不回一下,紧趴在电脑上敲敲打打。我拿来他的纸条一看,上面拉了一个单子:1、到容鑫洗衣店取红都牌蓝色西服(永泰东里路口);2、到工商银行缴上月的手机费;3、买10双袜子、两双鞋垫、牙膏牙刷、面巾若干,放到我出差的箱子里;4、换坏水龙头(水龙头已经搁在厨房里);5、房东两点到家收房租;6、7、8、9、10我看晕了眼,将纸往桌上一扔说:"我干不了,这是你老婆干的事。"康成双眼紧盯着计算机屏,两手不停地敲打,嘴里却说:“好人,好人,你就帮帮我吧,你没看见我无法脱身。”"你该请个女秘书了,这不是帮忙的问题,你不可能忙成这个样子,你还有没有时间拉屎?""那不是一回事。老婆我一直在求贤若渴,女秘书还不够级别请……"康成说着突然停下来点着头对我汹汹地说:"你是帮还是不帮?"我见他这个样子,看来真急了,拿着桌上的单说:"谁让我遇上日理万机的国家总理做朋友,算我倒霉。"悻悻地出去了。
我们哥几个之间这样的事多球了
景德镇之行给康成的事业蒙上了厚重的阴影,使他开始考虑该不该在这个国产CAD公司呆下去。事情的起因是康成在景德镇的一家小旅馆将笔记本电脑丢了,公司毫不留情地以原价让康成赔赏,也不来个折旧价。康成觉得这事太过了,他是打心眼里为公司着想,带着理想色彩在为公司奔波。公司的出差补助为每天100元,吃饭住宿能凑合,但是绝对不能住到那种闲杂人少的星级宾馆,公司也没有制定笔记本丢了该如何处置的规定。这件事非常伤感情。之前他以为公司将自己看作一个人物,现在一下子使他非常清醒,私人老板的公司,谈不上什么管理和企业文化,就是眼前的小利。
康成垂着头抽了口烟说:"人非草木,孰能无情?我必需重新开始考虑自己的未来。当初找这样的小公司是因为觉得小公司机会多,能学很多东西,现在觉得呆久了也不是非常好,学了一些本领,同时也学了一些不规范的做法,对自己长远发展没有好处。"我看康成很落寞,就请他到"老上海"去吃了一顿上海菜。这会儿北京非常流行上海菜。
两人来了一瓶绍兴黄酒,温好了搁上姜丝,暖暖地来了一大口,开始政治经济文化生活一路侃过去。
“你现在有什么打算吗?”“没呢!”"你为什么不到外企去试一试?"我问康成。
"你现在不就在外企吗?"康成咀嚼着茴香豆说,"外企是拿钱多,但是也看什么外企,机会比较少,高层经理全是香港台湾人,有的还弄一个老外在最上层坐着,或者香蕉似的华人,外面是黄的,里面全是白人化了。同样的活,待遇不一样,也觉得别扭。""现在很多公司搞本地化,你看IBM的大中华区总部都设在北京,有些高层经理也开始用大陆人了。""你在外企,你比我更清楚。你不是同样想跳槽?"康成喝了一大口酒,看着手上缭绕的香烟,又补充一句:"以后的大事业还是在国内企业。现在别看大家都往外企跑,有一天外企的人会往内企跑,你信不信?人在弱小的时候可以摧眉折腰,等中国企业的科技含量高了,国际竞争力强了,做内企那感觉就是不一样。人做到了高层次,就有一个精神境界,而不是钱的问题了。你看MOTOROLA的中国总裁赖炳荣,在美国给INTEL做了很多年,MOTOROLA老董事长找他谈了多次话,想挖他过来,他都没动心,最后老总裁说了一句话,让他动了心,那句话是怎么说的:你作为一个有中国血统的人,在商务上已经非常成功,家庭也非常幸福,我知道你现在也不是为生活而工作,但是你没有为中国人做一点贡献,或许是一种遗憾。就是这一句话让他接受了MOTOROLA的邀请,出任中国区总裁。北大方正现在从HP挖来一个香港人,是人才往内企回流的征兆。如果国内企业在体制上松绑了,会有很大的诱惑。什么时候都不可否认,血统是天生的诱惑。""你挺爱国的!"我笑着说着,给康成斟满一杯酒。"那下一步你准备到哪干?""梦想公司!那里人气很旺,舞台很大,据说老总用人能出奇招,大胆用年轻人,在IT产业35岁还没有作为,我看最好改行做古董鉴别专家,否则已显老了。"康成戏谑着说。
"嘿,我发现你这几年比在工厂大有变化了,比以前会说话了!"我说。
"出来几年,钱没挣着,嘴皮练薄了,脸练厚了,而已。"康成脸已通红,还不停倒酒。
"现在个人情况怎么样?"我不经意问康成。
"外甥打灯笼??照旧(舅)。你呢?""我还是那样,有公司送我的音乐会票、电影票什么的,如果是一张,我就去看,两张我就全送给别人。""别那样,以后有两张全送给我得!"康成急了。
"怎么?你已经快到手了?""什么叫到手了,真难听。我们公司有一个新疆女孩,就是因为我到新疆出过一次差,我们的共同话题就多起来了。现在我和公司因为笔记本的事有些别扭,打算离开公司,她和我的话题更多了。没事请我到北大游泳馆教她游泳。""那你接着游吧,没准能游出一点什么花样!"我故意一脸坏笑。
……那天晚上康成醉了,贼沉,嘴里不停地哼着“就这样流浪流浪,就这样流浪流浪……”到北京后几年的生活真相被他的一首酒后歌给唱醒了。每过多久,康成给我来了电话,说他去梦想公司的梦实现了。梦想公司是国内著名的IT企业,擅长给别人卖电脑产品,外国公司进入中国想成大气候,最好找梦想,梦想公司几乎成了国外大企业的圆梦公司。AST电脑、HP打印机都是梦想公司做火的。
康成去梦想时,遇到梦想公司开始自己的事业。