以前做学生，不懂的地方可以请教老师；打工了，有事可以问老板；等到自己做了老板，有事情不明白，也不敢说出来。最大的问题还是找人和炒人鱿鱼。
创业的每个阶段都会面临不同的挑战，第一个挑战是建立团队，怎么样让员工融入团队；第二个挑战是组织架构的调整。现在公司大了，每6至9个月我们就要调整一下公司的组织架构，花很多时间在管理上，最主要最核心的是人力资本。我把钱比作空气，人力资本比作水，没有空气你会死，没有人力资本你死得不会很快，但还是会死。
相比第二届西湖论剑，这一届的论剑显然要不那么理想主义一些，就像照例的主持人张蔚说的那样，如果说前两届的西湖论剑论的是剑法的话，这一出的西湖论剑论的是刀法——可能不那么漂亮，但都是致命的。
不过马云在当时的表态却是豪情万丈。当时的媒体记录下的是他这样的说法：
马云依然瘦小，依然健谈，依然激情飞扬。可西湖论剑大会上几张熟识的老面孔消失了，出现在众人面前的是五位年轻的少壮派，是五份漂亮的网络运营图表。网络不再只是烧钱的主，网络开始盈利了。
东道主阿里巴巴总裁马云雄心勃勃地期望———本届西湖论剑将成为中国互联网历史上的一个标志性转折点。网络的核心是服务，是要赚钱的，要期待盈利，盈利了还要考虑持续盈利。
卧虎藏龙的中国互联网每天都给人带来振奋，马云兴之所至扬言明年要将“西湖论剑”改头换面，再创办一个电子商务的“丐帮大会”，“把电子商务还给商人”让更多尝到了互联网好处的商人来谈网。