埃里森和Miner都十分好战,"我需要的不仅仅是成功,所有其他人都必须失败。"虽然埃里森后来否认了他对新闻周刊记者说过的这段话,但这是他的一贯作风,既使是在工作之余的体育比赛中他也总要争取胜利,他是相当不错的网球和棒球选手。为了胜利他可以不择手段,夸大其词和撒谎是家常便饭,Oracle的规模还很小,如果客户知道他们的实情——只有四五个程序员,根本就不会购买他们的产品。
032从卖火柴的小男孩到天下家居第一家
他出生在穷乡僻壤,他起步于深山老林,可他心里装着的却是偌大的一个世界。他从7岁一边读书一边走村串巷卖火柴,如今已拥有分布于31个国家和地区的136家宜家商场,包括欧洲、亚洲、北美洲和大洋洲的广大地区;拥有全球影响力的金字招牌,成为家居行业的天下第一家;拥有7万名员工和厚重的185亿美元个人资产,他何为商道……2004年4月4日瑞典《商业周刊》最先报道:瑞典家居制造商宜家公司创始人,英格瓦·坎普拉德成为世界首富,其个人资产已达到4000亿瑞典克朗,约合530亿美元,而根据2004年《福布斯》杂志公布的世界富豪排行榜显示,英格瓦·坎普拉德个人净资产为185亿美元,排行第13位。美国《商业周刊》最新的品牌调查显示,宜家为全球前50名最知名品牌之一,名列第43位,其品牌价值为约合70亿美元。截止到2003年8月31日,宜家共有766万员工,186家宜家商场分布于31个国家和地区,包括欧洲、亚洲、北美洲和大洋洲的广大地区,世界各地的连锁公司及特许经营店销售12400多种商品,相对固定的消费者约12亿人。宜家商场还在继续增多之中。
宜家集团为注册于荷兰的斯地廷英格卡基金会所有。该基金会拥有英格卡控股有限公司。英格卡控股有限公司是所有宜家集团公司的母公司,包括Swedwood工业集团以及在各国经营宜家商场的所有公司。宜家国际系统有限公司拥有宜家概念和商标,与在世界各地的每一所宜家商场签署授权经营协议。宜家集团是宜家国际系统有限公司最大的授权经营者。
到了1986年,坎普拉德一手构建的组织体系已经十分完善,于是他辞去了宜家总裁的职务,担任公司高级顾问。不过到目前为止,尽管坎普拉德已不再参与宜家公司的日常管理工作,但他仍然是公司的最大股东。
壮志少年从荒凉村庄、原野、沙丘和灌木丛中走来
1926年,英瓦尔·坎普拉德生于瑞典南部的史马兰。7岁时随家人从普加特瑞德教区搬迁到爱尔姆特瑞德地区。他从这里起步,开创了世界商业史上的一个时代。
英格瓦·坎普拉德自小就表现出卓越的经商天才,他当时居住在阿根纳瑞德这个小村庄附近的爱尔姆特瑞德农场里。斯马兰地区曾是地质史上冰川活动最为典型的地区之一,土壤被冰蚀流失,冰川融化后流下了遍地砾石、冰碛,原野上除了沙丘和砾石,就是稀疏的灌木,荒凉得近乎月球。
小英格瓦坎普拉德,就生活在这片草场上分布的农场中,小小村舍里的他立志将来一定要开一家属于自己的公司。他的父亲知道了他的这一志向后,夸奖说:"好孩子,努力吧,这可是一个好主意。"
瑞典靠近北极地区,夏季时节白昼时间很长,天亮得也很早。可是一到了冬季,短促的白昼一晃就过去了,剩下的唯有漫漫长夜。但是无论冬夏,只要天一亮,小英格瓦就迎着第一缕曙光,骑着自行车开始向他的邻居们逐家逐户地推销火柴,然后再去吃早饭上学。
小英格瓦是在一个偶然的机会,得知从首都斯德哥尔摩成批量购买火柴可以得到优惠,价格十分便宜。于是他就购买了许多火柴,用低于市场上零售价格的价钱向邻居们推销,结果非常成功,他赚得了平生第一笔商业利润。尝到了甜头的他,一发而不可收,推销的商品品种也越来越多。不仅继续卖火柴,还卖鱼、种子、圣诞树上的装饰物,以及圆珠笔、铅笔等文具。凡是有利可图、价格低廉、易于出手的东西都在他的经营范围之内。
十七而立:世界级商业品牌在他手中诞生
1943年,17岁的英格瓦·坎普拉德从奥斯比寄宿学校毕业,作为毕业礼物,他的父亲和叔父帮助他创建了自己的公司。在公司注册书上,英格瓦给自己的公司取的名字为"宜家(IKEA)",是所在农场和村庄第一个字母组合而成。到了1946年,宜家公司开始在当地的报纸上刊登广告,提起宜家来,人们已经津津乐道它的商品价格是如何如何的便宜,它的影响力已经飞出了爱尔姆特瑞德,在当时的斯马兰地区小有名气。
英格瓦一个人实在是忙不过来了,他在1948年雇佣了第一个雇员,这在宜家公司成长的历史上,具有开创纪元的重要意义,标志着宜家已经不再是单枪匹马的"独行侠",而是由老板和雇员组成的有组织、有合作的商业机构了。宜家公司不满足只限于本地市场,把拓宽销售渠道的目光锁定在了当地人司空见惯的收奶车上,通过收奶车建立起自己独特的邮购销售网络,开始了公司建立以来的第一扩张。
瑞典、挪威、芬兰、丹麦和冰岛属于北欧,北欧五国中除了冰岛以捕鱼业为主以外,丹麦、瑞典的畜牧业都比较发达。在瑞典的经济构成中,森林产业在工业、畜牧业在农业中都是支柱产业,乳制品和肉类的收入占农产品产值的80%,特别在南部地区,乳品加工更是传统的优势项目。
每日清晨,乳品公司的收奶车便络绎不绝地穿过空旷的原野,绕过稀疏的树木草丛,到散布各处的农场农户家中去收购牛奶,宜家公司就是巧妙地利用了这个现成的渠道,把自己与消费者联系起来。为此,宜家印制了数量极为庞大的临时邮购目录,散发到各个街市、集镇、乡村。邮购目录上清晰标明了商品名称、规格、特色、特点和单价,以及各地区的送货时间,购买者只要填写好所需商品名称和件数就会在指定的时间内由宜家公司送货到门。宜家公司的销售市场一下子跨出了小镇,顺着铁路线向四周伸展开来,生意扩大了好几倍。
1953年,宜家家居的第一间商品展示室开设于阿姆胡特。在50年代早期,宜家还是以销售家具为主,而这间店面的设立,对日后的发展有着重大影响。1955年,为了避免竞争对手所发起的抵制行动,并解决货源的供应问题,宜家开始自行设计家具,进而使顾客能以更低廉的价格,购买到设计新颖、功能更佳的产品。"平板包装"成为宜家产品的设计核心,不仅可避免运送途中造成损坏,也大大降低了运输成本。把问题转变成机会,已经成为宜家企业精神的一部分。